รับข่าวสารล่าสุดจาก Instagram

เริ่มหาแรงบันดาลใจผ่านประกาศ เคล็ดลับ และเรื่องราวความสำเร็จบนบล็อกของเรา

เคล็ดลับ

14 พฤศจิกายน 2019

วิธีการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณและกระตุ้นผลลัพธ์บน Instagram

โดย: ทีม Instagram Business

ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย

ติดตามเกณฑ์ชี้วัดโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณและทำความเข้าใจเกี่ยวกับรูปภาพและวิดีโอที่ชุมชนของคุณสนใจ

3 ขั้นตอนในการทำความเข้าใจประสิทธิภาพและกลุ่มเป้าหมายของคุณบน Instagram

ธุรกิจต่างๆ มีเป้าหมายบน Instagram ไม่เหมือนกัน เช่นการค้นหาลูกค้าใหม่ สร้างชุมชนที่มีส่วนร่วม หรือกระตุ้นยอดขาย ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร คุณก็สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเกณฑ์ชี้วัดที่สามารถช่วยคุณติดตามการเจริญเติบโตได้ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram

หากคุณไม่เคยเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของ Instagram มาก่อน สามารถเรียนรู้วิธีการเข้าถึงได้ที่นี่

ขั้นตอนที่ 1: นึกถึงเป้าหมายทางธุรกิจของคุณและตัดสินใจว่าคุณจะให้ความสำคัญกับเกณฑ์ชี้วัดใด
ขั้นตอนที่ 1: ลองคิดถึงเป้าหมายทางธุรกิจของคุณและตัดสินว่าคุณจะเลือกเกณฑ์ชี้วัดใด

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างเป้าหมายและเกณฑ์ชี้วัดที่ใช้ติดตามความคืบหน้า หากคุณไม่มั่นใจว่าเกณฑ์ชี้วัดนั้นมีความหมายอย่างไรในข้อมูลเชิงลึก ให้แตะที่
ในแต่ละประเภทเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเกณฑ์ชี้วัดนั้นกำลังติดตามอะไร

หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ ให้ลองเลือกเกณฑ์ชี้วัด เช่น การเข้าชมโปรไฟล์ อิมเพรสชั่น ยอดการเข้าถึงและการติดตาม ซึ่งคุณสามารถดูได้ในแถบเนื้อหาหรือกิจกรรม และจำนวนการติดตามในแต่ละวันหรือสัปดาห์ซึ่งสามารถดูได้ในแท็บกลุ่มเป้าหมาย เกณฑ์ชี้วัดเหล่านี้เปิดโอกาสให้คุณติดตามจำนวนผู้คนที่กำลังดูโปรไฟล์ โพสต์และสตอรี่ของคุณ คุณยังสามารถแตะที่ “ดูข้อมูลเชิงลึก” ในโพสต์ใดโพสต์หนึ่งเพื่อเรียนรู้ว่าผู้คนค้นพบโพสต์ของคุณผ่านช่องทางใด เช่น แฮชแท็ก หน้าแรก หรือโปรไฟล์ของคุณ เรียนรู้วิธีการดูได้ที่นี่

หากเป้าหมายของคุณคือการเชื่อมต่อกับชุมชนของคุณ ให้เลือกเกณฑ์ชี้วัดที่วัดการมีส่วนร่วมในเนื้อหาของคุณ เช่น ยอดการกดถูกใจ ยอดการแชร์ ความคิดเห็น และการบันทึก ซึ่งคุณสามารถดูได้ในแท็บเนื้อหาของข้อมูลเชิงลึก เกณฑ์ชี้วัดเหล่านี้เปิดโอกาสให้คุณสามารถติดตามว่าผู้คนโต้ตอบกับรูปภาพและวิดีโอของคุณอย่างไร นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูเกณฑ์ชี้วัด เช่น อีเมล ข้อความ และ/หรือการโทร อย่างละเอียดเพื่อเรียนรู้ว่าผู้คนนิยมสื่อสารกับธุรกิจของคุณอย่างไร

หากเป้าหมายของคุณคือการกระตุ้นยอดขาย เกณฑ์ชี้วัดที่คุณสามารถเลือกได้คือยอดการคลิกเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งลิงก์ในคำอธิบายตัวเองของคุณ และคุณยังสามารถติดตามเกณฑ์ชี้วัดเกณฑ์ใดเกณฑ์หนึ่งบนโพสต์ช้อปปิ้งของคุณได้ด้วย เช่น ยอดการคลิกขาออกและจำนวนสินค้าที่ถูกเปิดชม เกณฑ์ชี้วัดเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถดูว่าผู้คไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ และพวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์ใดมากที่สุด เรียนรู้วิธีการตั้งค่า Instagram Shopping ได้ที่นี่

ขั้นตอนที่ 2: พิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมาย Instagram ของคุณตรงกับลูกค้าของคุณหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2: พิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมาย Instagram ของคุณตรงกับลูกค้าของคุณหรือไม่

รับรู้ข้อมูลเกี่ยวกับเมืองและประเทศอันดับต้นๆ ช่วงอายุ และเพศของผู้ติดตามของคุณได้ในแท็บกลุ่มเป้าหมายของข้อมูลเชิงลึก ใช้ข้อมูลนี้ประกอบการพิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมาย Instagram ของคุณตรงกับลูกค้าของคุณหรือไม่ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถค้นหาผู้คนที่คล้ายกับลูกค้าในปัจจุบันเพิ่มได้บน Instagram

ขั้นตอนที่ 3: ประเมินประสิทธิภาพของเกณฑ์ชี้วัดของคุณเมื่อเวลาผ่านไปและปรับเปลี่ยนวิธีการใช้ Instagram ของคุณ

ตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าคุณต้องการให้ความสำคัญกับเกณฑ์ชี้วัดใด อย่าลืมติดตามเกณฑ์ชี้วัดเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป ไม่ต้องใจหายหากตัวเลขของคุณมีการผันผวนบ้างในบางกรณี ให้ความสำคัญกับการเจริญเติบโตในระยะยาว เช่น ในอีกไม่กี่อาทิตย์ หรือภายในอีกหนึ่งเดือน ปรับเปลี่ยนเป้าหมายของคุณตามบัญชีที่เติบโตขึ้น

หากมีบางแง่มุมที่คุณต้องการปรับเปลี่ยน อย่าลืมว่าคุณสามารถลองใช้เคล็ดลับบางอย่างได้ เช่น วิธีทำให้ผู้คนค้นพบคุณบน Instagram หรือวิธีสื่อสารกับลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เคล็ดลับ 4 ข้อในการสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับชุมชนของคุณโดยใช้ข้อมูลเชิงลึก Instagram

ขณะนี้คุณแชร์รูปภาพและวิดีโอเกี่ยวกับธุรกิจของคุณอย่างสม่ำเสมอ เราจึงขอแนะนำให้ลองใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram เพื่อออกแบบเนื้อหาที่เหมาะสมกับชุมชนของคุณด้วยเคล็ดลับ 4 ข้อนี้

มองหาเทรนด์ในโพสต์และสตอรี่ของคุณ
มองหาเทรนด์ในโพสต์และสตอรี่ของคุณ

พยายามมองหารูปแบบของวิดีโอและรูปภาพที่มีประสิทธิภาพสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งรูปแบบที่ส่งผลต่อเกณฑ์ชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการเชื่อมต่อกับชุมชนของคุณ ให้ลองดูว่ารูปภาพและวิดีโอใดที่สร้างการมีส่วนร่วมได้มากที่สุดด้วยการติดตามเกณฑ์ชี้วัด เช่น การกดถูกใจ การบันทึกและการแชร์ เมื่อคุณพบเทรนด์ในโพสต์และสตอรี่ที่มีประสิทธิภาพสูงแล้ว ลองนำเทรนด์นั้นมาใช้กับรูปภาพและวิดีโอที่คุณกำลังสร้างเพื่อให้วิดีโอนั้นออกมาเหมาะกับชุมชนของคุณ อย่าลืมลองใช้เคล็ดลับสุดสร้างสรรค์ เช่น การสร้างเนื้อเรื่องที่โต้ตอบได้และน่าสนุก และการเขียนคำบรรยายภาพที่ทำให้ผู้คนอยากอ่านต่อ

โปรดคำนึงถึงข้อมูลทางประชากรศาสตร์ของกลุ่มเป้าหมายเสมอเมื่อคุณสร้างรูปภาพและวิดีโอ

เมื่อคุณทราบข้อมูล เช่น เมืองและประเทศยอดนิยม ช่วงอายุ และเพศของผู้ติดตามแล้ว ให้คำนึงถึงข้อมูลเหล่านี้อยู่เสมอเมื่อคุณออกแบบเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ติดตามส่วนใหญ่ของคุณมีอายุ 23-28 ปีและอยู่ในซิดนีย์ ใส่องค์ประกอบที่กลุ่มเป้าหมายนี้ชอบลงในรูปภาพและวิดีโอของคุณ เช่น การใช้ภาษาท้องถิ่น หรือกล่าวถึงเทรนด์ปัจจุบันในท้องที่ การทำเช่นนี้จะช่วยให้รูปภาพและวิดีโอของคุณสามารถเข้าถึงเหล่าสมาชิกในชุมชนของคุณ

โพสต์เมื่อผู้ติดตามของคุณเข้าใช้งาน

ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อดูว่าผู้ติดตามของคุณส่วนมากใช้งาน Instagram ในเวลาใด เพื่อเรียนรู้ว่าคุณสามารถโพสต์รูปภาพและวิดีโอของคุณได้เมื่อไรบ้าง วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้คนที่เห็นและโต้ตอบกับรูปภาพและวิดีโอนั้นให้ได้มากที่สุด

เคล็ดลับขั้นสูง: เปลี่ยนโพสต์ที่มีการโต้ตอบมากที่สุดให้เป็นโฆษณาและอัพเดทเนื้อหาโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพ

เมื่อคุณเปิดใช้งานโฆษณาชิ้นแรกของคุณ ให้ตีความว่าโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรด้วยข้อมูลเชิงลึก เพื่อให้คุณสามารถนำข้อมูลที่ได้ไปปรับใช้กับการโปรโมทแบบเสียค่าใช้จ่ายครั้งต่อไปของคุณ คุณสามารถสร้างโฆษณาหลายชิ้นได้ด้วยตัวจัดการโฆษณาสำหรับแคมเปญเดียวกันเพื่อดูว่ารูปภาพและวิดีโอใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวจัดการโฆษณาได้ที่นี่

โดย: ทีม Instagram Business

ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย