ONTVANG HET LAATSTE NIEUWS OVER INSTAGRAM.

Laat je inspireren door aankondigingen, tips en succesverhalen in onze blog.

Tip

14 november 2019

Inzicht krijgen in je doelgroep en je resultaten verbeteren op Instagram

DOOR: Het team van Instagram Business

San Francisco, CA

Houd je statistieken bij met Instagram-statistieken om inzicht te krijgen in je volgers en erachter te komen welke foto's en video's je community aanspreken.

Drie stappen om inzicht te krijgen in je prestaties en doelgroep op Instagram

Bedrijven gebruiken Instagram voor verschillende doelstellingen, zoals nieuwe klanten vinden, een betrokken community opbouwen of de verkoop stimuleren. Hier vind je meer informatie over de statistieken die je kunt gebruiken om je groei bij te houden met Instagram-statistieken, wat je doelstellingen ook zijn.

Als je nog nooit Instagram-statistieken hebt bekeken, vind je hier meer informatie over hoe je dit kunt doen.

Stap 1: denk na over je zakelijke doelstellingen en bepaal welke statistieken je prioriteit wilt geven.
Stap 1: denk na over je zakelijke doelstellingen en bepaal welke statistieken je wilt selecteren.

Hieronder staat een aantal voorbeelden van doelstellingen en de statistieken die je kunt gebruiken om je voortgang bij te houden. Als je niet weet wat een statistiek betekent, kun je tikken op
in elke categorie voor meer informatie over wat de statistiek precies bijhoudt.

Als je doelstelling is om je merkbekendheid te vergroten, selecteer je statistieken zoals profielbezoeken, weergaven, bereik en volgacties. Deze kun je vinden op het tabblad Inhoud of het tabblad Activiteit. Het aantal volgacties per dag of week vind je op het tabblad Doelgroepen. Met deze statistieken kun je bijhouden hoeveel mensen je profiel, berichten en verhalen bekijken. Je kunt ook in een specifiek bericht tikken op 'Statistieken bekijken' voor meer informatie over waar mensen je berichten ontdekken, bijvoorbeeld via hashtags, de startpagina of je profiel. Kijk hier hoe je dat kunt doen.

Als je doelstelling is om in contact te komen met je community, selecteer je statistieken die de betrokkenheid bij je inhoud meten, zoals vind-ik-leuks, deelacties, opmerkingen en hoe vaak je inhoud is opgeslagen. Deze gegevens vind je op het tabblad Inhoud in je statistieken. Met deze statistieken kun je de interacties van mensen met je foto's en video's bijhouden. Daarnaast kun je ook eens kijken naar statistieken zoals e-mails, sms'jes en/of telefoontjes om erachter te komen hoe mensen het liefst met je bedrijf communiceren.

Als je doelstelling is om de verkoop te stimuleren, kun je bijvoorbeeld de statistiek websiteklikken selecteren, met name voor de link in je bio. Je kunt ook specifieke statistieken voor je winkelberichten bijhouden, bijvoorbeeld het aantal klikken op uitgaande links en hoe vaak je producten zijn geopend. Met deze statistieken kun je zien of mensen je website bezoeken, en in welke producten ze het meest zijn geïnteresseerd. Ontdek hier hoe je Instagram Shopping kunt instellen.

Stap 2: bepaal of je Instagram-doelgroep overeenkomt met je klanten.
Stap 2: bepaal of je Instagram-doelgroep overeenkomt met je klanten.

Je vindt informatie over de plaatsen en landen, leeftijdscategorieën en het geslacht van je volgers op het tabblad Doelgroepen in je statistieken. Gebruik deze informatie om te bepalen of je Instagram-doelgroep overeenkomt met je klanten. Op deze manier kun je meer mensen op Instagram vinden die lijken op je huidige klanten.

Stap 3: evalueer je statistieken over een langere periode en pas je gebruik van Instagram hierop aan.

Als je eenmaal weet welke statistieken je prioriteit wilt geven, is het belangrijk dat je deze statistieken over een langere periode bijhoudt. Laat je niet ontmoedigen als je je cijfers van tijd tot tijd ziet variëren. Je kunt je beter richten op de groei over een langere periode, zoals een aantal weken of een maand. Pas je doelstellingen aan naarmate je account blijft groeien.

Als er bepaalde aspecten zijn die je wilt verbeteren, dan kun je een aantal tips proberen, bijvoorbeeld om te worden ontdekt op Instagram of om beter te communiceren met je klanten.

Vier tips om Instagram-statistieken te gebruiken om inhoud af te stemmen op je community

Nu je regelmatig foto's en video's over je bedrijf deelt, kun je Instagram-statistieken gebruiken om je inhoud specifiek af te stemmen op je community met deze vier tips:

Zoek trends in je berichten en verhalen.
Zoek trends in je berichten en verhalen.

Probeer een patroon te vinden in welke van je foto's en video's goed presteren, vooral voor statistieken die relevant zijn voor je zakelijke doelstellingen. Als je doelstelling bijvoorbeeld is om in contact te komen met je community, kijk dan eens welke foto's en video's de meeste betrokkenheid genereren door statistieken te volgen zoals vind-ik-leuks, deelacties en hoe vaak een bericht is opgeslagen. Zodra je trends hebt ontdekt in welke berichten en verhalen goed presteren, kun je deze gebruiken in de foto's en video's die je maakt om ze specifiek af te stemmen op je community. Vergeet niet om een aantal creatieve tips te proberen, bijvoorbeeld om speelse en interactieve verhalen te maken en bijschriften te schrijven die de interesse van mensen vasthouden.

Houd rekening met de demografische gegevens van je doelgroep als je foto's en video's maakt.

Je hebt nu informatie over de plaatsen en landen, leeftijdscategorieën en het geslacht van je volgers. Houd hier rekening mee bij het plannen van je inhoud. Stel dat het grootste deel van je volgers bijvoorbeeld tussen 23 en 28 jaar oud is en uit Sydney komt. Gebruik dan elementen in je foto's en video's die deze doelgroep waardeert, bijvoorbeeld lokaal taalgebruik of verwijzingen naar een actuele lokale trend. Op deze manieren maak je je foto's en video's aansprekend voor de mensen waaruit je community bestaat.

Plaats berichten wanneer je volgers actief zijn.

Gebruik statistieken om erachter te komen op welke momenten de meeste van je volgers Instagram gebruiken, zodat je weet wanneer je je foto's en video's het best kunt plaatsten. Zo zorg je ervoor dat zoveel mogelijk mensen je foto's en video's zien en er interactie mee hebben.

Tip voor gevorderden: maak advertenties van je berichten die de meeste betrokkenheid genereren en werk de inhoud bij op basis van prestaties.

Zodra je je eerste advertentie hebt uitgevoerd, kun je met statistieken interpreteren hoe je advertentie heeft gepresteerd, zodat je die bevindingen kunt gebruiken voor je volgende betaalde promotie. Je kunt met Advertentiebeheer meerdere advertenties maken voor dezelfde campagne om te zien welke foto's en video's het best presteren. Meer informatie over Advertentiebeheer vind je hier.

DOOR: Het team van Instagram Business

San Francisco, CA