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2019년 11월 14일

Instagram에서 타겟을 이해하고 성과를 창출하는 방법

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아주 샌프란시스코

Instagram 인사이트를 사용하여 팔로워에 관한 지표를 추적하고 여러분의 커뮤니티가 어떤 사진과 동영상에 관심을 갖는지 알아보세요.

Instagram에서 성과와 타겟을 이해하는 3가지 방법

비즈니스가 Instagram에서 달성하고자 하는 목표는 신규 고객 찾기, 활발한 커뮤니티 조성 또는 판매 증대 등 각기 다릅니다. 목표가 무엇이든 Instagram 인사이트를 사용하여 성장 현황을 추적할 수 있는 지표에 대해 알아보세요.

Instagram 인사이트를 이용해본 적이 없다면 여기에서 확인해보세요.

1단계: 여러분의 비즈니스 목표를 생각해보고 어떤 지표를 우선시할지 결정하세요.
1단계: 여러분의 비즈니스 목표를 생각해보고 어떤 지표를 선택할지 결정하세요.

다음은 현황을 추적할 수 있는 목표 및 지표의 몇 가지 예시입니다. 인사이트의 지표가 무엇을 의미하는지 잘 모르겠다면 각 카테고리의
아이콘을 눌러 어떤 지표가 추적되고 있는지 자세히 알아볼 수 있습니다.

여러분의 목표가 브랜드 인지도를 증대하는 것이라면 '콘텐츠' 또는 '활동' 탭의 프로필 방문, 노출, 도달 및 팔로우와 같은 지표 및 '타겟' 탭의 일일 또는 주간 팔로우 수를 선택할 수 있습니다. 이러한 지표를 사용하면 여러분의 프로필, 게시물 및 스토리를 보는 사람의 수를 추적할 수 있습니다. 또한 특정 게시물의 '인사이트 보기'를 눌러 사람들이 해시태그, 홈 또는 여러분의 프로필 중 어느 곳에서 여러분의 게시물을 발견하는지 확인할 수 있습니다. 여기에서방법을 알아보세요.

여러분의 목표가 커뮤니티와 소통하는 것이라면, 인사이트의 '콘텐츠' 탭에서 좋아요, 공유, 댓글 및 저장과 같이 여러분의 콘텐츠에 대한 참여를 측정하는 지표를 선택해보세요. 이러한 지표를 사용하면 여러분의 사진과 동영상에 얼마나 많은 사람들이 반응을 보이는지 추적할 수 있습니다. 또한 이메일, 메시지 및 전화 문의와 같은 지표를 자세히 살펴봄으로써 사람들이 여러분의 비즈니스와 어떤 방식으로 소통하기를 선호하는지 알아볼 수 있습니다.

여러분의 목표가 판매를 증대하는 것이라면 웹사이트 클릭 지표를 선택해보세요. 특히 비즈니스 소개 위에 있는 링크 클릭 지표를 추적하는 것이 좋습니다. 또한 아웃바운드 클릭 및 제품 열기와 같은 쇼핑 게시물 관련 특정 지표를 추적할 수도 있습니다. 이러한 지표를 사용하면 사람들이 여러분의 웹사이트로 이동하는지 여부를 확인할 수 있으며, 어떤 제품에 가장 많은 관심을 보이는지 알아볼 수 있습니다. 여기에서 Instagram 쇼핑 기능을 설정하는 방법을 알아보세요.

2단계: 여러분의 Instagram 타겟이 고객과 일치하는지 확인하세요.
2단계: 여러분의 Instagram 타겟이 고객과 일치하는지 확인하세요.

인사이트의 '타겟' 탭에서 가장 많은 팔로워가 분포된 도시와 국가, 연령대 및 성별에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 이러한 정보를 통해 여러분의 Instagram 타겟이 고객과 일치하는지 확인하세요. 이렇게 하면 Instagram에서 기존 고객과 같은 사람들을 더 많이 찾을 수 있습니다.

3단계: 시간이 지남에 따라 지표를 평가하고 Instagram을 사용하는 방법을 조정하세요.

이제 어떤 지표를 우선시하면 좋을지 파악했으므로 시간이 지나면서 그러한 지표를 추적해야 합니다. 시간이 갈수록 지표 성과가 감소하더라도 실망하지 마세요. 몇 주 또는 한 달 정도의 긴 기간에 걸친 성장에 집중하고 계정의 성과가 높아지면 목표를 조정하세요.

성과를 증대하고 싶은 특정한 영역이 있다면 Instagram에서 발견 유도하기 또는 고객과 더 많이 연결하고 소통하기 등과 같은 을 시도해보세요.

Instagram 인사이트를 사용하여 커뮤니티에 맞춤화된 콘텐츠를 제공하는 4가지 팁

정기적으로 여러분의 비즈니스에 관한 사진과 동영상을 공유하고 있다면, 다음의 4가지 팁을 참조하여 Instagram 인사이트를 통해 여러분의 커뮤니티에 알맞은 콘텐츠를 제공해보세요.

게시물 및 스토리의 트렌드를 확인하세요.
게시물 및 스토리의 트렌드를 확인하세요.

성과가 높은 사진과 동영상에서 패턴을 찾아보세요. 특히 여러분의 비즈니스 목표와 관련된 지표에 유의하세요. 예를 들어, 여러분의 목표가 커뮤니티와 소통하는 것이라면 좋아요, 저장 또는 공유와 같은 지표를 추적함으로써 가장 많은 참여를 유도하는 사진과 동영상을 확인해볼 수 있습니다. 성과가 높은 게시물과 스토리의 트렌드를 파악했으면 그러한 트렌드를 여러분의 사진과 동영상에 반영하여 여러분의 커뮤니티가 원하는 바를 충족해보세요. 흥미롭고 인터랙티브한 스토리 만들기사람들이 읽을 만한 캡션 작성하기 등과 같은 크리에이티브 을 시도해보세요.

사진과 동영상을 만들 때 타겟의 인구 통계학적 특성을 염두에 두세요.

이제 가장 많은 팔로워가 있는 도시 및 국가, 팔로워의 연령대와 성별에 관한 정보를 파악했으니 콘텐츠를 계획할 때 그러한 정보를 고려하세요. 예를 들어, 여러분의 팔로워 대부분이 시드니에 거주하는 23~28세라고 가정해보겠습니다. 그러한 타겟이 선호하는 요소를 여러분의 동영상과 사진에 포함하세요. 예를 들어 현지 언어를 사용하거나 현지의 트렌드를 반영할 수 있습니다. 이렇게 하면 여러분의 사진과 동영상이 여러분의 커뮤니티를 구성하는 사람들에게 친근한 느낌을 줄 수 있습니다.

팔로워들이 활발히 활동하는 시간에 게시물을 올리세요.

인사이트를 활용하여 여러분의 팔로워 중 대다수가 Instagram에 언제 접속하는지 알아보고 여러분의 사진과 동영상을 언제 게시하면 좋을지 확인해보세요. 이렇게 하면 최대한 많은 사람들이 여러분의 사진과 동영상을 보고 반응을 보이도록 할 수 있습니다.

고급 팁: 가장 인기가 많은 게시물을 광고로 만들고 성과에 따라 콘텐츠를 업데이트하세요.

첫 광고를 게재했다면 인사이트를 통해 광고 성과를 분석하여 그 결과를 다음 유료 홍보에 반영하세요. 광고 관리자에서 한 캠페인에 여러 광고를 만들어 어떤 사진과 동영상이 가장 높은 성과를 보이는지 확인할 수 있습니다. 여기에서 광고 관리자에 대해 자세히 알아보세요.

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아주 샌프란시스코