Dapatkan info terkini dari Instagram

Mulai dapatkan inspirasi dengan pengumuman, tips, dan kisah sukses di blog kami.

Tips

14 November 2019

Cara Memahami Pemirsa Anda dan Mendongkrak Hasil di Instagram

OLEH: Tim Instagram Business

San Francisco, CA

Lacak metrik menggunakan Insight Instagram untuk mengenal pengikut Anda lebih baik dan memahami postingan foto dan video yang membuat komunitas Anda tertarik.

3 langkah memahami kinerja dan pemirsa Anda di Instagram

Pelaku bisnis memiliki beragam tujuan yang ingin mereka capai di Instagram, seperti mendapatkan pelanggan baru, membangun komunitas yang kuat, atau mendongkrak penjualan. Apa pun tujuan Anda, Anda perlu mempelajari metrik sehingga dapat melacak pertumbuhan bisnis dengan Insight Instagram.

Jika belum pernah mengakses Insight Instagram, Anda dapat mempelajari caranya di sini.

Langkah 1: Pikirkan tujuan bisnis Anda dan tentukan metrik yang menjadi prioritas Anda.
Langkah 1: Pikirkan tujuan bisnis Anda dan tentukan metrik yang menjadi prioritas Anda.

Berikut adalah beberapa contoh tujuan dan metrik untuk melacak pencapaian tujuan tersebut. Jika ada metrik di Insight yang belum Anda pahami, ketuk
di setiap kategori untuk mempelajari aspek yang dilacak metrik tersebut.

Jika tujuan Anda adalah meningkatkan brand awareness, pilih metrik, seperti kunjungan profil, impresi, jangkauan, dan mengikuti, di tab Konten atau Aktivitas, serta jumlah pengikut baru per hari atau minggu di tab Pemirsa. Dengan metrik ini, Anda dapat mengetahui jumlah pengguna yang melihat profil, postingan, dan stories Anda. Anda juga dapat mengetuk 'Lihat Insight' di postingan tertentu untuk mengetahui bagaimana pengguna menemukan postingan Anda, misalnya dari tagar, beranda, atau profil Anda. Klik di sini untuk mempelajari caranya.

Jika tujuan Anda adalah terhubung dengan komunitas Anda, pilih metrik yang mengukur interaksi pada konten yang Anda posting, seperti suka, bagikan, komentar, dan simpan, yang dapat Anda temukan di tab Konten pada Insight Anda. Metrik ini membantu Anda melacak cara pengguna berinteraksi di postingan foto dan video Anda. Anda juga dapat melihat metrik, seperti email, teks, dan/atau panggilan untuk mengetahui cara yang lebih diminati pengguna untuk berinteraksi dengan bisnis Anda.

Jika tujuan Anda adalah mendongkrak penjualan, Anda dapat menggunakan metrik klik situs web, khususnya tautan di bio Anda. Anda juga dapat melacak metrik tertentu di postingan belanja Anda, seperti klik outbound dan produk terbuka. Dengan metrik ini, Anda dapat melihat pengunjung situs web Anda dan produk yang paling diminati. Pelajari cara menyiapkan Belanja Instagram di sini.

Langkah 2: Cari tahu apakah pemirsa Instagram Anda adalah pelanggan Anda.
Langkah 2: Cari tahu apakah pemirsa Instagram Anda adalah pelanggan Anda.

Cari tahu informasi seputar kota dan negara domisili, rentang usia, dan jenis kelamin pengikut Anda pada tab Pemirsa di Insight. Gunakan informasi ini untuk meninjau apakah pemirsa Instagram Anda adalah pelanggan Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menemukan lebih banyak pengguna di Instagram dengan karakteristik seperti pelanggan Anda saat ini.

Langkah 3: Evaluasi metrik secara rutin dan ubah cara Anda menggunakan Instagram.

Setelah menentukan metrik yang ingin Anda prioritaskan, pastikan Anda melacak metrik tersebut dari waktu ke waktu. Anda tidak perlu khawatir jika metrik Anda naik turun. Sebaiknya fokus pada pertumbuhan untuk jangka waktu yang lebih panjang, alih-alih peningkatan dalam beberapa minggu atau satu bulan saja. Sesuaikan tujuan Anda seiring dengan perkembangan akun Anda.

Jika ingin menggenjot peningkatan di area tertentu, Anda juga dapat menerapkan beberapa tips, seperti cara agar pengguna menemukan bisnis Anda di Instagram atau membangun interaksi yang lebih baik dengan pelanggan Anda.

4 tips untuk menyesuaikan konten dengan komunitas Anda menggunakan Insight Instagram

Setelah membagikan postingan foto dan video seputar bisnis Anda secara rutin, langkah selanjutnya adalah menggunakan Insight Instagram untuk menyesuaikan konten dengan komunitas Anda melalui 4 tips berikut:

Cari tahu tren di semua postingan dan stories Anda.
Cari tahu tren di semua postingan dan stories Anda.

Temukan pola di semua postingan foto dan video Anda yang memiliki kinerja bagus, terutama metrik yang relevan dengan tujuan bisnis Anda. Misalnya, jika tujuan Anda adalah terhubung dengan komunitas, lihat postingan foto dan video yang paling banyak direspons. Caranya? Lacak metrik, seperti suka, simpan, dan bagikan. Setelah mencari tahu tren di postingan dan stories yang menunjukkan kinerja baik, integrasikan tren tersebut ke dalam foto dan video yang Anda posting agar menarik bagi komunitas Anda. Jangan lupa untuk menerapkan beberapa tips materi iklan, seperti membuat stories yang seru dan interaktif, dan menulis keterangan yang menarik.

Perhatikan demografi pemirsa Anda saat membuat foto dan video yang akan diposting.

Setelah memperoleh informasi, seperti kota dan negara domisili, rentang usia, dan jenis kelamin pengikut Anda, pertimbangkan informasi tersebut saat menyusun konten Anda. Misalnya, jika mayoritas pengikut Anda berusia 23-28 tahun dan tinggal di Sydney, sertakan hal yang membuat mereka tertarik di foto dan video yang akan Anda posting, seperti menggunakan bahasa setempat atau menyebutkan tren saat ini di negara tersebut. Cara ini dapat memancing pengguna di komunitas Anda untuk merespons postingan.

Posting saat pengikut Anda aktif.

Gunakan Insight untuk melihat kapan sebagian besar pengikut Anda membuka Instagram dan posting di waktu tersebut. Jadi, Anda dapat mendongkrak jumlah pengguna yang melihat dan merespons postingan foto dan video Anda.

Tips lanjutan: Ubah postingan Anda yang paling banyak direspons menjadi iklan dan perbarui konten sesuai dengan kinerjanya.

Setelah iklan perdana Anda diluncurkan, cari tahu kinerja iklan Anda lewat Insight sehingga Anda dapat menerapkan temuan Anda ke dalam promosi berbayar berikutnya. Dengan Pengelola Iklan, beberapa iklan dapat dibuat untuk satu kampanye yang sama sehingga Anda dapat mengetahui postingan foto dan video yang kinerjanya paling baik. Pelajari Pengelola Iklan selengkapnya di sini.

OLEH: Tim Instagram Business

San Francisco, CA