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युक्ति
Instagram पर अपनी ऑडियंस को कैसे समझें और अच्छे परिणाम कैसे पाएँ
इसके द्वारा: Instagram बिज़नेस टीम
सैन फ़्रांसिस्को, कैलिफ़ोर्निया
अपने फ़ॉलोअर के बारे में ज़्यादा जानने और अपने समुदाय को पसंद आने वाली फ़ोटो और वीडियो को समझने के लिए Instagram इनसाइट का उपयोग करके मीट्रिक ट्रैक करें.
Instagram पर व्यवसायों के अलग–अलग लक्ष्य होते हैं, जैसे नए ग्राहक ढूँढना, सहभागिता करने वाला समुदाय बनाना या बिक्री बढ़ाना. आपका लक्ष्य चाहे जो हो, उन मीट्रिक के बारे में जानें जो Instagram इनसाइट का उपयोग करके प्रगति को ट्रैक करने में मदद कर सकते हैं.
अगर आपने कभी भी Instagram इनसाइट को एक्सेस न किया हो, तो यहाँ जाकर ऐसा करने का तरीका जानें.
• अगर आपका लक्ष्य आपकी ब्रांड जागरूकता बढ़ाना है, तो प्रोफ़ाइल विज़िट, इंप्रेशन, पहुँच और फ़ॉलो, जिन्हें आप सामग्री या गतिविधि टैब में देख सकते हैं और ऑडियंस टैब में दिन या सप्ताह के अनुसार फ़ॉलो की संख्या जैसे मीट्रिक चुनें. इन मीट्रिक से आप उन लोगों की संख्या ट्रैक कर सकते हैं जो आपकी प्रोफ़ाइल, पोस्ट और स्टोरीज़ देख रहे हैं. आप किसी खास पोस्ट पर ‘इनसाइट देखें’ पर भी टैप कर सकते हैं, ताकि आप यह जान पाएँ कि लोग आपकी पोस्ट तक कहाँ से पहुँच रहे हैं और क्या वह स्थान हैशटैग, होम या आपकी प्रोफ़ाइल है. यहाँ जाकर देखें कि आप यह कैसे कर सकते हैं.
• अगर आपका लक्ष्य अपने समुदाय से कनेक्ट होना है, तो वे मीट्रिक चुनें जो आपकी सामग्री पर सहभागिता का मूल्यांकन करते हैं, जैसे शेयर, कमेंट और सहेजना. इन मीट्रिक को आप अपने इनसाइट के सामग्री टैब में देख सकते हैं. इन मीट्रिक से आप यह ट्रैक कर सकते हैं कि लोग आपकी फ़ोटो और वीडियो से किस तरह इंटरैक्ट कर रहे हैं. इसके अलावा आप ईमेल, पाठ और/या कॉल जैसे मीट्रिक पर गहराई से नज़र डाल सकते हैं और जान सकते हैं कि लोग आपके व्यवसाय से किस तरह संवाद करना पसंद करते हैं.
• अगर आपका लक्ष्य बिक्री बढ़ाना है, तो आप वेबसाइट क्लिक मीट्रिक का चयन कर सकते हैं, खासतौर पर आपके परिचय पर ले जाने वाला लिंक. आप अपनी शॉपिंग पोस्ट पर बाहर जाने वाले क्लिक और उत्पाद को खोले जाने जैसे खास मीट्रिक को भी ट्रैक कर सकते हैं. इन मीट्रिक से आप देख सकते हैं कि क्या लोग आपकी वेबसाइट पर जा रहे हैं और वे किन उत्पादों में सबसे ज़्यादा दिलचस्पी ले रहे हैं. Instagram शॉपिंग को सेट करने का तरीका यहाँ देखें.
अपने इनसाइट के ऑडियंस टैब में अपने फ़ॉलोअर के मुख्य शहरों और देशों, उम्र सीमाओं और लिंग संबंधी पहचान के बारे में जानकारी पाएँ. इस जानकारी का उपयोग करके तय करें कि क्या आपकी Instagram ऑडियंस आपके ग्राहकों से मेल खाती है. इस तरह से आप अपने वर्तमान ग्राहकों जैसे ज़्यादा लोग Instagram पर ढूँढ सकते हैं.
चूँकि अब आप यह जानते हैं कि आप किन मीट्रिक को प्राथमिकता देना चाहते हैं, इसलिए समय के साथ उन मीट्रिक को ट्रैक करना सुनिश्चित करें. अगर आप अपने आँकड़ों में समय–समय पर उतार–चढ़ाव देखें तो घबराएँ नहीं. कुछ सप्ताह या महीनों के बजाय लंबी अवधि में अपनी प्रगति पर ध्यान केंद्रित करें. जब आपका अकाउंट प्रगति करे, तो अपने लक्ष्यों को एडजस्ट करें.
अगर ऐसे कुछ क्षेत्र हैं जिनमें आप सुधार करना चाहते हैं, तो यह न भूलें कि आप कुछ सुझाव आज़मा सकते हैं, जैसे Instagram पर लोगों की नज़रों में कैसे आएँ या अपने ग्राहकों से बेहतर तरीके से संवाद कैसे करें.
चूँकि अब आप अपने व्यवसाय के बारे में नियमित रूप से फ़ोटो और वीडियो शेयर कर रहे हैं, इसलिए इन 4 सुझावों से खासतौर पर अपने समुदाय के लिए अपनी सामग्री अनुकूलित करने के लिए Instagram इनसाइट का उपयोग करें:
अपनी उन फ़ोटो और वीडियो में पैटर्न देखने की कोशिश करें जो अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं. खासतौर पर वे मीट्रिक देखें जो आपकी व्यावसायिक लक्ष्यों के लिए प्रासंगिक हैं. उदाहरण के लिए, अगर आपका लक्ष्य अपने समुदाय के साथ कनेक्ट होना है, तो लाइक, सेव और शेयर जैसे मीट्रिक को ट्रैक करके उन फ़ोटो और वीडियो का पता करें जिन्हें सबसे ज़्यादा सहभागिता प्राप्त हो रही है. जब आपको उन सभी पोस्ट और स्टोरीज़ के रूझान का पता चल जाए जो अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं, तो उन रूझानों को बनाई जा रही फ़ोटो और वीडियो में शामिल करें और उन्हें खासतौर पर अपने समुदाय के लिए अनुकूलित करें. कुछ क्रिएटिव सुझावों का उपयोग करना याद रखें, जैसे मज़ेदार और इंटरैक्टिव स्टोरीज़ बनाना और ऐसे कैप्शन लिखना जिन्हें लोग पढ़ते रहें.
चूँकि अब आपके पास अपने फ़ॉलोअर के प्रमुख शहरों और देशों, आयु सीमाओं और लिंग जैसी जानकारी है, इसलिए अपनी सामग्री की योजना बनाते समय इस बात को ध्यान में रखें. उदाहरण के लिए, सिडनी में आपके अधिकांश फ़ॉलोअर 23-28 वर्ष उम्र के हैं. अपनी फ़ोटो और वीडियो में उन तत्वों को शामिल करें जिन्हें ऑडियंस पसंद करती है, जैसे स्थानीय भाषा का उपयोग करना या वर्तमान स्थानीय रूझानों की बात करना. इस तरह से, आपकी फ़ोटो और वीडियो उन लोगों से संवाद कर सकते हैं जिनसे मिलकर आपका समुदाय बनता है.
यह देखने के लिए इनसाइट का उपयोग करें कि आपके अधिकांश फ़ॉलोअर Instagram पर कब सक्रिय रहते हैं ताकि आप यह जान पाएँ कि अपनी फ़ोटो और वीडियो कब पोस्ट करना है. इस तरह से आप उन लोगों की संख्या अधिकतम कर सकते हैं जो आपकी फ़ोटो और वीडियो देख रहे हैं और उनसे इंटरैक्ट कर रहे हैं.
जब आप अपना पहला विज्ञापन चला लें, तो इनसाइट के द्वारा जानें कि आपके विज्ञापन ने कैसा प्रदर्शन किया ताकि आप अपने निष्कर्षों को अपने अगले सशुल्क प्रचार में शामिल कर सकें. आप विज्ञापन मैनेजर से एक ही अभियान के लिए कई विज्ञापन बना सकते हैं और देख सकते हैं कि कौन सी फ़ोटो और वीडियो सबसे अच्छा प्रदर्शन करते हैं. विज्ञापन मैनेजर के बारे में यहाँ और जानें.
इसके द्वारा: Instagram बिज़नेस टीम
सैन फ़्रांसिस्को, कैलिफ़ोर्निया