קבלו את העדכונים האחרונים מאינסטגרם

התחילו לקבל השראה בעזרת הכרזות, טיפים וסיפורי הצלחה בבלוג שלנו.

טיפ

14 בנובמבר 2019

איך להבין את הקהל שלכם ולהשיג תוצאות באינסטגרם

מאת: צוות Instagram Business

סן פרנסיסקו, קליפורניה

עקבו אחר מדדים באמצעות נתוני שימוש באינסטגרם כדי לקבל מידע נוסף על העוקבים שלכם ולהבין את התמונות והסרטונים החשובים לקהילה שלכם.

3 שלבים להבנת הביצועים והקהל שלכם באינסטגרם

לעסקים יש יעדים שונים באינסטגרם, כמו מציאת לקוחות חדשים, בניית קהילה מעורבת או הגברת המכירות. ללא קשר ליעדים שלכם, למדו על המדדים שיכולים לעזור לעקוב אחר התקדמות הצמיחה באמצעות נתוני שימוש באינסטגרם.

אם אף פעם לא ניגשתם לנתוני השימוש של אינסטגרם, למדו איך ניתן לעשות זאת כאן.

שלב 1: חשבו על היעדים העסקיים שלכם והחליטו אילו מדדים תרצו לתעדף.
שלב 1: חשבו על היעדים העסקיים שלכם והחליטו אילו מדדים תרצו לבחור.

בהמשך מוצגות כמה דוגמאות ליעדים ולמדדים המאפשרים מעקב אחר ההתקדמות. אם אינכם בטוחים מה המשמעות של מדד בנתוני השימוש, הקישו על
בכל קטגוריה כדי לקבל מידע נוסף על הנתונים שהמדד עוקב אחריהם.

אם היעד שלכם הוא לעלות את המודעות למותג, בחרו מדדים כמו ביקורים בפרופיל, חשיפות, תפוצה ועוקבים, שניתן למצוא בלשונית 'תוכן' או 'פעילות', ומספר עוקבים לפי יום או שבוע בלשונית 'קהל'. מדדים אלה מאפשרים לכם לעקוב אחר מספר האנשים שצופים בפרופיל, בפוסטים ובסטוריז שלכם. אתם יכולים גם להקיש על 'הצג נתוני שימוש' בפוסט ספציפי, כך שתוכלו גם ללמוד היכן אנשים מגלים את הפוסטים שלכם, בין אם מהאשטאגים, מדף הבית או מהפרופיל שלכם. למדו איך ניתן לעשות זאת כאן.

אם היעד שלכם הוא להתחבר לקהילה, בחרו מדדים שמודדים את המעורבות בתוכן שלכם כמו לייקים, שיתופים, תגובות ושמירות, שניתן למצוא בלשונית 'תוכן' של נתוני השימוש. מדדים אלה מאפשרים לכם לעקוב אחר האופן שבו אנשים מקיימים אינטראקציה עם התמונות והסרטונים שלכם. בנוסף, אתם יכולים גם להתבונן מקרוב במדדים כמו הודעות דוא"ל, הודעות טקסט ו/או שיחות כדי ללמוד איך אנשים מעדיפים לתקשר עם העסק שלכם.

אם היעד שלכם הוא הגברת המכירות, מדד שניתן לבחור הוא קליקים לאתר, באופן ספציפי הקישור בביוגרפיה. אתם יכולים גם לעקוב אחר מדדים ספציפיים בפוסטים של הקניות כמו קליקים יוצאים ופתיחות מוצרים. מדדים אלה מאפשרים לכם לבדוק אם אנשים עוברים לאתר שלכם, ובאילו מוצרים הם מתעניינים במיוחד. למדו איך להגדיר את התכונה 'קניות באינסטגרם' כאן.

שלב 2: בדקו אם הקהל שלכם באינסטגרם תואם ללקוחות שלכם.
שלב 2: בדקו אם הקהל שלכם באינסטגרם תואם ללקוחות שלכם.

קבלו מידע על הערים והארצות המובילות, טווחי הגילאים והמין של העוקבים שלכם בלשונית 'קהל' של נתוני השימוש. השתמשו במידע זה כדי לבדוק אם הקהל שלכם באינסטגרם תואם ללקוחות שלכם. באופן זה, תוכלו למצוא יותר אנשים באינסטגרם שדומים ללקוחות הנוכחיים שלכם.

שלב 3: העריכו את המדדים שלכם לאורך זמן והתאימו את אופן השימוש שלכם באינסטגרם.

עכשיו כשאתם יודעים אילו מדדים תרצו לתעדף, הקפידו לעקוב אחר המדדים האלה לאורך זמן. אל תתייאשו אם תראו תנודות במספרים מזמן לזמן. התמקדו במקום זאת בצמיחה במהלך תקופת זמן ארוכה יותר, למשל מספר שבועות או חודש. התאימו את היעדים שלכם ככל שהחשבון ממשיך לגדול.

אם יש תחומים מסוימים שתרצו לשפר, אל תשכחו שאפשר לנסות כמה טיפים, למשל איך לתת לאנשים לגלות אתכם באינסטגרם או תקשורת טובה יותר עם לקוחות.

4 טיפים להתאמת תוכן לקהילה שלכם באמצעות נתוני שימוש של אינסטגרם

עכשיו, כשאתם משתפים תמונות וסרטונים לגבי העסק באופן קבוע, השתמשו בנתוני שימוש של אינסטגרם כדי להתאים את התוכן באופן ספציפי לקהילה שלכם בעזרת 4 טיפים אלה:

חפשו מגמות בפוסטים ובסטוריז שלכם.
חפשו מגמות בפוסטים ובסטוריז שלכם.

נסו לזהות תבניות בתמונות ובסרטונים שלכם שמשיגים ביצועים טובים, בעיקר במדדים שרלוונטיים ליעדים העסקיים שלכם. לדוגמה, אם היעד שלכם הוא להתחבר לקהילה, הביטו בתמונות ובסרטונים שמקבלים את המעורבות הרבה ביותר על ידי מעקב אחר מדדים כמו לייקים, שמירות ושיתופים. לאחר שזיהיתם מגמות בפוסטים ובסטוריז שהשיגו ביצועים טובים, שלבו אותן בתמונות ובסרטונים שאתם יוצרים כדי להתאים אותן ספציפית לקהילה. זכרו לנסות טיפים יצירתיים, כמו יצירת סטוריז משעשעים ואינטראקטיביים וכתיבת כיתובים שיגרמו לאנשים להמשיך לקרוא.

זכרו את הנתונים הדמוגרפיים של הקהל שלכם כשאתם יוצרים תמונות וסרטונים.

עכשיו, כשידועים לכם פרטים כמו ערים וארצות מובילות, טווחי הגילאים והמין של העוקבים, זכרו זאת כשאתם מתכננים את התוכן. לדוגמה, רוב העוקבים שלכם הם בגילאים 23-28 וגרים בסידני. שלבו בתמונות ובסרטונים שלכם מרכיבים שהקהל הזה מעריך, כמו שימוש בשפה מקומית או התייחסות למגמות מקומיות עכשוויות. באופן זה, התמונות והסרטונים שלכם יכולים לדבר אל האנשים שמרכיבים את הקהילה שלכם.

פרסמו כשהעוקבים שלכם פעילים.

השתמשו בנתוני שימוש כדי לראות מתי רוב העוקבים שלכם נמצאים באינסטגרם וללמוד מתי אפשר לפרסם תמונות וסרטונים. באופן זה, תוכלו למקסם את מספר האנשים שרואים את התמונות והסרטונים שלכם ומקיימים איתם אינטראקציה.

טיפ מתקדם: הפכו את הפוסטים שמעוררים מעורבות רבה למודעות ועדכנו את התוכן בהתאם לביצועים.

לאחר הצגת המודעה הראשונה שלכם, פרשו את ביצועי המודעה בעזרת נתוני שימוש כך שתוכלו לשלב את הממצאים בקידום הבא בתשלום. אתם יכולים ליצור מודעות מרובות בעזרת 'מנהל המודעות' לאותו קמפיין כדי לראות אילו תמונות וסרטונים משיגים את הביצועים הטובים ביותר. קבלו מידע נוסף על 'מנהל המודעות' כאן.

מאת: צוות Instagram Business

סן פרנסיסקו, קליפורניה