Μάθετε τα τελευταία νέα από το Instagram

Αντλήστε έμπνευση από ανακοινώσεις, συμβουλές και επιτυχημένα παραδείγματα στο ιστολόγιό μας.

Συμβουλή

14 Νοεμβρίου 2019

Πώς να κατανοήσετε το κοινό σας και να πετύχετε τα αποτελέσματα που θέλετε στο Instagram

ΑΠΟ: Η ομάδα του Instagram Business

Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια

Παρακολουθήστε τις μετρήσεις ανατρέχοντας στα στατιστικά στοιχεία του Instagram, για να μάθετε περισσότερα για τους ακόλουθούς σας και να διαπιστώσετε ποιες φωτογραφίες και ποια βίντεο ενδιαφέρουν περισσότερο την κοινότητά σας.

3 βήματα για να κατανοήσετε την απόδοση και το κοινό σας στο Instagram

Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικούς στόχους στο Instagram. Μπορεί να θέλετε να βρείτε νέους πελάτες, να αναπτύξετε μια ενεργή κοινότητα ή να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Όποιοι κι αν είναι οι στόχοι σας, μάθετε για τις μετρήσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να παρακολουθήσετε την πρόοδό σας με τη βοήθεια των στατιστικών στοιχείων του Instagram.

Αν δεν έχετε αποκτήσει μέχρι τώρα πρόσβαση στα στατιστικά στοιχεία του Instagram, μάθετε πώς μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Βήμα 1: Αναλογιστείτε τους στόχους της επιχείρησής σας και αποφασίστε σε ποιες μετρήσεις θέλετε να δώσετε προτεραιότητα.
Βήμα 1: Αναλογιστείτε τους στόχους της επιχείρησής σας και αποφασίστε ποιες μετρήσεις θέλετε να επιλέξετε.

Παρακάτω ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα στόχων και μετρήσεων με βάση τα οποία μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδό σας. Αν δεν είστε σίγουροι για τη σημασία κάποιας μέτρησης που βλέπετε στα στατιστικά στοιχεία, πατήστε
σε κάθε κατηγορία για να μάθετε περισσότερα για το αντικείμενο κάθε μέτρησης.

Αν ο στόχος σας είναι να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας, επιλέξτε μετρήσεις όπως οι επισκέψεις στο προφίλ, οι εμφανίσεις, η απήχηση και οι ακόλουθοι, τις οποίες μπορείτε να βρείτε στην καρτέλα "Περιεχόμενο" ή "Δραστηριότητα", και όπως ο αριθμός των ακόλουθων ανά ημέρα ή εβδομάδα που εμφανίζεται στην καρτέλα "Κοινό". Οι μετρήσεις αυτές σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε τον αριθμό των ατόμων που βλέπουν το προφίλ σας, τις δημοσιεύσεις σας και τις ιστορίες σας. Μπορείτε, επίσης, να πατήσετε "Προβολή στατιστικών" σε μια συγκεκριμένη δημοσίευση, για να μάθετε πού ανακαλύπτουν οι χρήστες τις δημοσιεύσεις σας (μέσα από hashtag, από την αρχική σελίδα ή από το προφίλ σας). Μάθετε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό από εδώ.

Αν ο στόχος σας είναι να συνδεθείτε με την κοινότητά σας, επιλέξτε μετρήσεις που αφορούν την αλληλεπίδραση με το περιεχόμενό σας, όπως τα "Μου αρέσει!", τα σχόλια και οι αποθηκεύσεις. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις μετρήσεις στην καρτέλα "Περιεχόμενο" των στατιστικών στοιχείων. Οι μετρήσεις αυτές σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας. Επιπλέον, μπορείτε να δείτε πιο αναλυτικά μετρήσεις όπως τα email, τα SMS ή/και οι κλήσεις, για να μάθετε με ποιον τρόπο προτιμούν οι χρήστες να επικοινωνούν με την επιχείρησή σας.

Αν ο στόχος σας είναι να αυξήσετε τις πωλήσεις σας, μπορείτε να επιλέξετε τη μέτρηση για τα κλικ στον ιστότοπο και συγκεκριμένα για τα κλικ στο σύνδεσμο που υπάρχει στο βιογραφικό σας. Επίσης, μπορείτε να παρακολουθήσετε συγκεκριμένες μετρήσεις για τις δημοσιεύσεις σας για αγορές, όπως τα κλικ σε εξερχόμενο σύνδεσμο και τα ανοίγματα προϊόντος. Οι μετρήσεις αυτές σας επιτρέπουν να βλέπετε αν επισκέπτονται οι χρήστες τον ιστότοπό σας και ποια προϊόντα τους ενδιαφέρουν περισσότερο. Μάθετε πώς μπορείτε να διαμορφώσετε τη λειτουργία αγορών στο Instagram εδώ.

Βήμα 2: Προσδιορίστε αν το κοινό σας στο Instagram έχει κοινά στοιχεία με τους πελάτες σας.
Βήμα 2: Προσδιορίστε αν το κοινό σας στο Instagram έχει κοινά στοιχεία με τους πελάτες σας.

Δείτε πληροφορίες για τις επικρατέστερες πόλεις και χώρες, τις ηλικιακές ομάδες και το φύλο των ακόλουθών σας, ανατρέχοντας στην καρτέλα "Κοινό" των στατιστικών στοιχείων. Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να προσδιορίσετε αν το κοινό σας στο Instagram έχει κοινά στοιχεία με τους πελάτες σας. Με τον τρόπο αυτόν, θα μπορέσετε να βρείτε περισσότερα άτομα στο Instagram που να έχουν κοινά χαρακτηριστικά με τους τρέχοντες πελάτες σας.

Βήμα 3: Αξιολογήστε τι μετρήσεις σας σε βάθος χρόνου και προσαρμόστε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το Instagram.

Τώρα που γνωρίζετε σε ποιες μετρήσεις θέλετε να δίνετε προτεραιότητα, φροντίστε να παρακολουθείτε αυτές τις μετρήσεις σε βάθος χρόνου. Μην αποθαρρυνθείτε αν παρατηρήσετε διακυμάνσεις. Επικεντρωθείτε στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και μην εξετάζετε τις μετρήσεις σε βάθος λίγων μόνο εβδομάδων ή ενός μήνα. Προσαρμόστε τους στόχους σας σύμφωνα με την ανάπτυξη του λογαριασμού σας.

Αν υπάρχουν συγκεκριμένοι τομείς τους οποίους θα θέλατε να βελτιώσετε, μην ξεχάσετε ότι μπορείτε να δοκιμάσετε ορισμένες από τις συμβουλές μας, ανατρέχοντας σε θέματα όπως π.χ. Πώς να σας ανακαλύπτουν στο Instagram ή Καλύτερη επικοινωνία με τους πελάτες.

4 συμβουλές για να προσαρμόσετε το περιεχόμενό σας σύμφωνα με τις προτιμήσεις της κοινότητάς σας με τη βοήθεια των στατιστικών στοιχείων του Instagram

Τώρα που έχετε αρχίσει να κοινοποιείτε τακτικά φωτογραφίες και βίντεο για την επιχείρησή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα στατιστικά στοιχεία του Instagram για να προσαρμόσετε το περιεχόμενό σας σύμφωνα με τις ιδιαίτερες προτιμήσεις της κοινότητάς σας, ακολουθώντας τις παρακάτω 4 συμβουλές:

Αναζητήστε τάσεις στις δημοσιεύσεις και τις ιστορίες σας.
Αναζητήστε τάσεις στις δημοσιεύσεις και τις ιστορίες σας.

Προσπαθήστε να εντοπίσετε κοινά στοιχεία μεταξύ των φωτογραφιών και των βίντεο που έχουν καλή απόδοση, ειδικά σε ό,τι αφορά τις μετρήσεις που σχετίζονται με τους στόχους της επιχείρησής σας. Για παράδειγμα, αν ο στόχος σας είναι να συνδεθείτε με την κοινότητά σας, εντοπίστε τις φωτογραφίες και τα βίντεο με τη μεγαλύτερη αλληλεπίδραση παρακολουθώντας μετρήσεις όπως τα "Μου αρέσει!", οι αποθηκεύσεις και οι κοινοποιήσεις. Αφού εντοπίσετε κοινές τάσεις μεταξύ των δημοσιεύσεων και των ιστοριών με την καλύτερη απόδοση, ενσωματώστε αυτά τα στοιχεία στις φωτογραφίες και τα βίντεο που δημιουργείτε για να τα προσαρμόσετε στις ιδιαίτερες προτιμήσεις της κοινότητάς σας. Μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε ορισμένες από τις συμβουλές μας για το δημιουργικό, π.χ. δημιουργώντας χαρούμενες και διαδραστικές ιστορίες και γράφοντας λεζάντες που θα τραβήξουν το ενδιαφέρον του κοινού.

Κατά τη δημιουργία φωτογραφιών και βίντεο, θα πρέπει να έχετε πάντα κατά νου τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του κοινού σας.

Τώρα που γνωρίζετε πληροφορίες όπως οι κορυφαίες πόλεις και χώρες, οι ηλικιακές ομάδες και το φύλο των ακόλουθών σας, θα πρέπει να συνυπολογίζετε αυτές τις παραμέτρους στη σχεδίαση του περιεχομένου σας. Ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ότι το μεγαλύτερο μέρος των ακόλουθών σας είναι άτομα ηλικία 23-28 ετών που ζουν στο Σίδνεϊ. Θα πρέπει να ενσωματώνετε στις φωτογραφίες και τα βίντεό σας στοιχεία που αρέσουν σε αυτό το κοινό. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιείτε την τοπική γλώσσα ή να συμπεριλαμβάνετε στο περιεχόμενό σας αναφορές στις επικρατούσες τοπικές τάσεις. Με αυτόν τον τρόπο, οι φωτογραφίες και τα βίντεό σας θα έχουν μεγαλύτερη απήχηση στα άτομα που αποτελούν την κοινότητά σας.

Φροντίστε να αναρτάτε τις δημοσιεύσεις σας όταν είναι ενεργοί οι ακόλουθοί σας.

Χρησιμοποιήστε τα στατιστικά στοιχεία για να διαπιστώσετε πότε συνδέονται στο Instagram οι περισσότεροι ακόλουθοί σας και να μάθετε πότε πρέπει να δημοσιεύετε τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας. Έτσι, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τον αριθμό των ατόμων που θα βλέπουν και θα αλληλεπιδρούν με τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας.

Συμβουλή για προχωρημένους: Μετατρέψτε τις πιο ενδιαφέρουσες δημοσιεύσεις σας σε διαφημίσεις και προσαρμόστε το περιεχόμενο με βάση την απόδοση.

Αφού προβάλετε την πρώτη σας διαφήμιση, αναλύστε την απόδοσή της με τη βοήθεια των στατιστικών στοιχείων, για να μπορέσετε να ενσωματώσετε τα συμπεράσματα που θα εξαγάγετε στην επόμενη προώθησή σας επί πληρωμή. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλές διαφημίσεις μέσα από τη Διαχείριση διαφημίσεων για την ίδια εκστρατεία, προκειμένου να δείτε ποιες φωτογραφίες και ποια βίντεο θα έχουν την καλύτερη απόδοση. Μάθετε περισσότερα για τη Διαχείριση διαφημίσεων εδώ.

ΑΠΟ: Η ομάδα του Instagram Business

Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια