Otrzymuj najnowsze informacje od Instagramu

Zacznij się inspirować zapowiedziami, wskazówkami i historiami sukcesu na naszym blogu.

Wskazówka

10 października 2019

Jak sprzedawać produkty na Instagramie

OD: Zespół Instagram Business

San Francisco, Kalifornia

W ramach funkcji Zakupy na Instagramie klienci mogą kupować produkty bezpośrednio z poziomu zdjęć i filmów. Dowiedz się, jak zainspirować odbiorców do zakupu produktów z Twojej oferty.

Prezentuj produkty na Instagramie, korzystając z tych 9 wskazówek

W badaniu przeprowadzonym na zlecenie firmy Facebook Inc. aż 81% respondentów potwierdziło, że Instagram pomaga w wyszukiwaniu produktów i usług1 Oto 9 wskazówek, w jaki sposób można spójnie prezentować produkty w postach na Instagramie, aby odbiorcy uzyskali informacje na ich temat.

Wypracuj sobie nawyk publikowania informacji o oferowanych produktach.

Przygotowuj posty na temat produktów w zwykłym rytmie, na przykład w wybrany dzień tygodnia. Dzięki temu członkowie społeczności zaczynają regularnie zaglądać do Twojej oferty.

Pokaż od kuchni, jak powstają Twoje produkty.

Zabierz społeczność za kulisy – pokaż w relacjach trud powiązany z powstawaniem produktu.

Pokaż wiele wersji produktów.

Pokaż wszystkie wersje produktu, dzięki czemu klienci będą mieć do wyboru różne kolory, rozmiary i rodzaje materiałów.

Przygotuj Wyróżnione relacje dla różnych produktów.

Relacje znikają po 24 godzinach, ale w swoim profilu możesz wyróżnić niektóre z nich i w ten sposób prezentować wybrane produkty. Dowiedz się tutaj, jak dodać do profilu Wyróżnione relacje.

Zastosuj kolor w tle.

Zastanów się, jakie kolory i tekstury pomogą uwypuklić produkt, na przykład biała lub wzorzysta ściana. W roli tła sprawdzi się też zwykła tkanina.

Zaprezentuj wiele produktów w płaskim układzie.

Płaski układ to zdjęcie przedmiotów ułożonych na płaskiej powierzchni wykonane z góry. Przykład: płaski układ blaszanych pudełek marki @tattly.

Udostępniaj zdjęcia i filmy opublikowane przez użytkowników tych produktów.

Kiedy klient oznaczy Twój produkt na zdjęciu lub w filmie, poproś go o zgodę na udostępnienie tego materiału na swoim koncie firmowym.

Opracuj samouczki omawiające różne sposoby użytkowania produktu.

Użyj relacji do przygotowania przewodnika krok po kroku lub udostępnij dłuższy film na kanale IGTV.

Zachęć do interakcji, aby wytworzyć więź.

Dodaj do relacji naklejkę z pytaniami, aby umożliwić zapytanie o produkt. W ten sposób klient może dowiedzieć się więcej o danym produkcie i bez obaw dokonać zakupu.

Sprzedawaj produkty przy użyciu funkcji Zakupy na Instagramie, korzystając z tych 4 wskazówek

W badaniu przeprowadzonym na zlecenie firmy Facebook Inc. aż 83% respondentów potwierdziło, że platforma komunikacji wizualnej, jaką jest Instagram, pomaga w wyszukiwaniu produktów i usług1 To dlatego pochodząca z Brooklynu firma Tattly, oferująca zmywalne tatuaże, prezentuje najciekawsze wzory głównie na Instagramie. Znaczniki produktów na Instagramie są w tym zakresie bardzo przydatne, a przy tym pomagają zwiększyć sprzedaż.

Zakupy na Instagramie naprawdę skutecznie przekierowują klientów z Aktualności na Instagramie do naszej witryny, gdzie mogą kupić produkty z oferty pokazywanej w postach” – mówi Cristina Gomez, dyrektorka firmy Tattly. „Dzięki funkcji zakupów możemy skupić się na nieformalnej stronie marki, a nie na tej sprzedażowej.

Aby ułatwić klientom kupowanie produktów, dodawaj ich znaczniki do zdjęć lub filmów publikowanych w Aktualnościach i relacjach – skorzystaj w tym celu z Zakupów na Instagramie. Kiedy klient dotknie produktu, zobaczy jego nazwę i cenę.

Sprawdź, czy możesz korzystać z funkcji Zakupy na Instagramie. Skorzystaj z przewodnika krok po kroku, aby tutaj skonfigurować funkcję na swoim koncie firmowym.

Poinformuj klientów, że mogą robić zakupy bezpośrednio na Twoim koncie firmowym.

Powiadom ich w relacji, że produkty, które klienci widzą na Instagramie, są do kupienia.

Oznacz w poście więcej niż jeden produkt.

Zrób wrażenie i wzbudź zainteresowanie klientów, prezentując wiele przyciągających wzrok produktów.

Eksperymentuj z różnymi formatami postów, korzystając z Zakupów na Instagramie.

Możesz oznaczyć zdjęcie lub film albo wiele zdjęć lub filmów w poście w formie karuzeli publikowanym w Aktualnościach. Relacje możesz oznaczać również za pomocą naklejek na produkty.

Dopilnuj, aby każdy znacznik znalazł się na właściwym produkcie.

Dzięki temu kupujący widzi, jakiego produktu dotyczy znacznik. Zobacz, jak marka @tattly oznaczyła jeden ze wzorów tatuaży.

Nadaj rozgłos nowej ofercie dzięki tym 5 wskazówkom

Planujesz wkrótce premierę nowego produktu? Nadaj mu rozgłos wśród społeczności Instagramu dzięki tym 5 wskazówkom.

Promuj produkty jeszcze przed ich premierą.

Pokaż krótkie ujęcia produktu bez pokazywania go w całej krasie – na przykład sfotografuj go pod różnymi kątami, nie ujawniając całości.

W relacjach użyj naklejki z odliczaniem.

Ogłoś datę premiery produktu za pomocą naklejki z odliczaniem. Znajdziesz ją po dotknięciu
podczas edytowania relacji. Zachęć obserwujących, aby dotknęli opcji Przypomnij mi, dzięki czemu zostaną powiadomieni o terminie, lub użyli opcji Udostępnij odliczanie w ich relacji.

W dniu premiery udostępnij produkty do sprzedaży.

Koniecznie przypomnij klientom, że mogą od razu dokonać zakupu za pomocą prostego wezwania do działania (np. Dotknij, aby kupić) w opisie posta. Na przykład marka @tattly udostępniła zdjęcie, aby ogłosić premierę nowej serii tatuaży.

Rozpocznij transmisję na żywo, aby otrzymać pytania.

Użyj funkcji Live w swoich relacjach, aby pokazać obserwującym moment wprowadzenia produktu, i odpowiadać na pytania dotyczące nowego produktu w czasie rzeczywistym. Dowiedz się więcej tutaj o transmisjach na żywo.

Utwórz hasztag nawiązujący do premiery produktu.

Wystarczy #nazwaproduktu. Zachęć obserwujących do korzystania z hasztagu przy zamawianiu produktu w dniu premiery, aby móc później udostępnić tę informację na swoim koncie firmowym.

5 wskazówek, jak zachęcić klientów do kupna produktów na Instagramie

W badaniu przeprowadzonym na zlecenie firmy Facebook Inc. aż 80% respondentów potwierdziło, że Instagram pomaga im w podejmowaniu decyzji o ewentualnym zakupie1 Wypróbuj te 5 wskazówek i zachęć klientów do kupna swoich produktów.

Przygotuj kilka postów dla najpopularniejszych produktów.

Przejdź do sekcji Statystyki i przejrzyj wskaźniki (np. wyświetlenia produktu), aby dowiedzieć się, które produkty wzbudziły największe zainteresowanie społeczności. Spróbuj utworzyć więcej postów dla tego właśnie produktu, aby przybliżyć go klientom. Dotyczy to zarówno Aktualności, jak i relacji.

Dodaj do tekstu wezwanie do działania.

Dodanie wezwania do działania, które zachęca na przykład do dotknięcia produktu w celu jego zakupienia, skutecznie przypomina członkom społeczności o możliwości zrobienia zakupów.

Utwórz specjalną wyprzedaż lub promocję.

Dostępne tylko na Instagramie oferty i promocje ograniczone czasowo mogą wywołać wrażenie, że trzeba działać szybko i zachęcać do zrobienia zakupów. Obejrzyj zdjęcie udostępnione przez markę @tattly podczas promocji z okazji miesiąca równości.

Regularnie pokazuj produkty ze swojej oferty.

Kupujący mogą potrzebować trochę czasu na podjęcie decyzji o zakupie, więc regularnie pokazuj w postach oferowane produkty, aby utrwalić je w pamięci odbiorców.

Pokaż twórcę używającego Twoich produktów.

Twórcy – od osób publicznych i artystów po przedsiębiorców – stanowią podstawę społeczności Instagramu. Wizerunek twórcy używającego określonego produktu może wzbudzić zainteresowanie osób obserwujących, więc koniecznie oznacz twórcę na zdjęciach i w filmach.

OD: Zespół Instagram Business

San Francisco, Kalifornia