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2019년 10월 10일

Instagram에서 제품을 판매하는 방법

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아주 샌프란시스코

Instagram 쇼핑을 활용하면 사람들이 사진과 동영상에서 직접 제품을 구매할 수 있습니다. 사람들이 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Instagram에 제품을 선보이는 9가지 팁

Facebook, Inc.의 위탁 설문조사에서 81%의 응답자가 제품 및 서비스를 검색할 때 Instagram이 유용하다고 답했습니다1. 다음의 9가지 팁을 참고해서 게시물을 통해 제품을 일관되게 소개하는 방법을 알아보세요. 이렇게 하면 사람들이 Instagram에서 여러분의 제품에 대해 알게 됩니다.

제품 관련 게시물을 주기적으로 올리세요.

매주 특정 요일과 같이 일정 간격으로 제품 관련 게시물을 만들면 사람들이 정기적으로 제품을 볼 가능성이 높아집니다.

제품을 만드는 과정에 대한 비하인드 스토리를 공개하세요.

여러분이 제품을 만들기 위해 노력하는 과정을 볼 수 있도록 스토리를 활용하여 만든 비하인드 스토리를 사람들에게 소개하세요.

제품의 모든 버전을 보여주세요.

고객들이 다양한 색상, 크기, 재질을 고를 수 있도록 선택 가능한 모든 옵션을 보여주세요.

여러 제품에 대한 스토리 하이라이트를 만들어보세요.

스토리는 24시간이 지나면 사라지지만 스토리 하이라이트를 통해 특정 제품에 대한 스토리를 프로필에서 소개할 수 있습니다. 스토리 하이라이트를 프로필에 추가하는 방법을 여기에서 알아보세요.

배경색을 사용하세요.

흰색이나 무늬가 있는 벽과 같이 색이나 패턴을 추가해서 제품을 강조할 수 있습니다. 천 조각을 배경으로 사용할 수도 있습니다.

플랫 레이(flat lay) 기법으로 여러 제품을 소개하세요.

플랫 레이(flat lay)는 여러 물건을 평면에 배치하고 위에서 촬영하는 기법입니다. 예를 들어 @tattly여러 개의 제품 상자를 배치한 사진을 참고하세요.

고객들이 여러분의 제품을 직접 촬영하여 게시한 사진과 동영상을 공유하세요.

고객들이 사진과 동영상에 제품을 태그하면 고객의 허락을 받은 후에 비즈니스 계정에 공유해보세요.

튜토리얼을 만들어서 제품을 사용하는 다양한 방법을 소개하세요.

스토리를 사용해서 단계별 가이드를 만들거나 IGTV에 더 긴 동영상을 공유하세요.

고객들이 확신을 가지고 제품을 구매할 수 있도록 반응을 유도하세요.

스토리에 질문 스티커를 사용하여 제품에 대한 질문을 유도하세요. 이렇게 하면 사람들이 제품에 관련된 자세한 정보를 얻고 구매에 대한 확신을 가질 수 있습니다.

Instagram 쇼핑 기능을 활용하여 제품을 판매하는 4가지 팁

Facebook, Inc.의 위탁 설문조사에서 83%의 응답자가 시각 중심의 플랫폼인 Instagram이 새로운 제품과 서비스를 찾는 데 도움이 된다고 답했습니다1. 이런 이유로 브루클린의 헤나 타투 회사인 Tattly는 Instagram에서 멋진 타투 디자인을 소개하는 데 집중했습니다. 계속해서 매출이 증가하는 가운데 Instagram의 제품 태그를 활용해서 홍보에 집중할 수 있었습니다.

Tattly의 크리에이티브 디렉터인 Cristina Gomez는 "Instagram 쇼핑은 사람들이 게시물에서 보는 제품을 구매하도록 Instagram 피드에서 웹사이트로 연결하는 데 정말로 효과적이었어요. 덕분에 영업에 대한 걱정 없이 재미있는 타투 작업에 집중할 수 있었습니다."라고 말합니다.

사람들이 제품을 구매할 수 있도록 Instagram 쇼핑을 사용해서 피드와 스토리에 올리는 사진이나 동영상에 제품 태그를 추가하세요. 사람들이 제품을 누르면 제품 이름 및 가격을 확인할 수 있습니다.

Instagram 쇼핑을 사용할 수 있는 자격 요건을 갖추고 있는지 확인하고 여기에서 비즈니스 계정에 설정하기 위한 단계별 가이드를 참고하세요.

여러분의 비즈니스 계정에서 직접 쇼핑할 수 있다는 점을 고객들에게 알려주세요.

예를 들어 Instagram에서 보는 제품을 바로 구매할 수 있다고 사람들에게 알려주는 스토리를 만들 수 있습니다.

게시물에 두 개 이상의 제품을 태그하세요.

시선을 사로잡는 여러 개의 제품을 소개해서 깊은 인상을 남기는 동시에 구매 고려도를 높이세요.

Instagram 쇼핑을 사용해서 다양한 게시물 형식을 시도해보세요.

피드에서 슬라이드 게시물 형식으로 여러 개의 이미지나 동영상을 태그할 수 있습니다. 또한 제품 스티커를 사용하여 스토리에 태그를 추가할 수도 있습니다.

태그가 올바른 제품에 연결되었는지 확인하세요.

태그가 제품에 올바르게 연결되어야 고객들이 정확하게 알고 구매할 수 있습니다. @tattly해바라기 타투를 어떻게 태그했는지 살펴보세요.

신제품의 입소문 마케팅을 위한 5가지 팁

곧 신제품을 출시할 계획이신가요? 아래 5가지 팁을 참고해서 Instagram의 커뮤니티 멤버들에게 입소문을 내보세요.

출시 전에 제품에 대한 예고로 기대감을 조성하세요.

제품의 전체 모습을 보여주지 않고 여러 각도로 일부만 촬영해서 제품을 살짝만 보여주세요.

스토리에서 카운트다운 스티커를 사용하세요.

스토리를 수정할 때
아이콘을 눌러서 카운트다운 스티커를 사용하여 제품 출시 날짜를 알려보세요. 팔로워들이 알림 받기를 눌러서 출시일에 알림을 받거나 스토리에 카운트다운을 공유하도록 유도하세요.

출시일에 맞춰 제품을 판매할 수 있도록 준비하세요.

게시물 캡션의 '눌러서 구매하기'와 같은 간단한 행동 유도 버튼을 누르면 제품을 즉시 구매할 수 있다는 사실을 고객들에게 상기시켜주세요. 예를 들어 @tattly는 이 사진을 공유하여 새로운 타투 시리즈를 소개했습니다.

라이브 방송으로 질문을 받아보세요.

스토리의 라이브 기능을 사용하여 팔로워들에게 신제품 출시를 알리고 제품에 대한 질문을 실시간으로 받아서 답변하세요. 라이브 방송에 대해서는 여기에서 자세히 알아보세요.

제품 출시에 사용할 해시태그를 만드세요.

'#제품이름' 형식으로 간단하게 만들면 됩니다. 팔로워들이 출시일에 제품을 주문할 때 이 해시태그를 사용하도록 유도하세요. 이렇게 하면 나중에 비즈니스 계정에서 공유할 수 있습니다.

Instagram에서 제품 구매를 유도하는 5가지 팁

Facebook의 위탁 설문조사에서 80%의 응답자가 구매 여부에 대한 결정을 내리기 위해 Instagram을 사용한다고 답했습니다.1. 제품 구매를 유도하는 다음의 5가지 팁을 활용해보세요.

가장 인기 있는 제품들로 여러 게시물을 만드세요.

커뮤니티의 반응이 가장 좋은 제품이 무엇인지 확인하려면 제품 조회와 같은 지표와 인사이트를 참고하세요. 고객들이 더 정확한 정보를 바탕으로 확신을 가지고 제품을 구매하도록 유도하려면 피드와 스토리에서 인기 있는 제품에 대한 게시물을 더 많이 만드는 것이 좋습니다.

캡션에 행동 유도 옵션을 포함하세요.

캡션에 '눌러서 구매하기'와 같이 행동을 유도하는 버튼을 추가하면 구매를 효과적으로 이끌어낼 수 있습니다.

독점 판매나 프로모션을 준비하세요.

기간 한정으로 Instagram 단독 프로모션을 진행하면 긴박감을 조성하여 구매를 유도할 수 있습니다. 프라이드 프로모션 기간 중에 @tattly가 공유한 사진을 살펴보세요.

제품을 정기적으로 소개하세요.

쇼핑객들은 구매를 결정할 때 어느 정도의 시간을 필요로 할 수 있습니다. 따라서 게시물을 통해 제품을 정기적으로 소개하면 지속적으로 제품을 상기시킬 수 있습니다.

제품을 사용하는 크리에이터를 강조해서 보여주세요.

유명인, 아티스트, 기업가 등의 다양한 크리에이터들은 Instagram 커뮤니티의 중심입니다. 크리에이터가 특정 제품을 사용하는 모습을 팔로워들이 보면 해당 제품에 더 많은 관심을 갖게 될 수 있습니다. 사진과 동영상에 크리에이터를 태그해서 이들의 역할을 강조해주세요.

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아주 샌프란시스코