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Astuce

10 octobre 2019

Comment vendre vos produits sur Instagram

PAR : L’équipe Instagram Business

San Francisco, Californie

Avec Instagram Shopping, vos clients peuvent acheter vos produits directement à partir de vos photos et vidéos. Découvrez comment inciter les personnes à acheter vos offres.

Présentez vos produits sur Instagram en suivant ces neuf conseils

Dans une étude commandée par Facebook, Inc., 81 % des personnes interrogées affirment qu’Instagram les aide à trouver des produits et services1 Voici neuf conseils sur la façon de présenter vos produits de manière cohérente dans vos publications pour que les internautes découvrent vos produits sur Instagram.

Créez une habitude en publiant à propos de vos produits.

Créez des publications à propos de vos produits à cadence régulière, comme un certain jour de la semaine, pour que les membres de votre communauté prennent l’habitude de regarder vos produits régulièrement.

Révélez le processus de création de vos produits.

Emmenez votre communauté en coulisse en utilisant les stories pour voir le travail acharné de création de vos produits.

Montrez toute la diversité de vos produits.

Affichez toutes les options de vos produits pour que vos clients aient le choix entre les différentes couleurs, tailles et types de matériaux.

Créez des Stories à la une pour différents produits.

Les Stories peuvent disparaître après 24 heures, mais vous pouvez mettre certaines stories à la une qui présentent des produits spécifiques sur votre profil. Découvrez comment ajouter des Stories à la une à votre profil ici.

Utilisez un arrière-plan.

Pensez au type de couleur ou de texture qui aidera à faire ressortir vos produits comme un mur blanc ou à motif. Vous pouvez utiliser un bout de tissu comme toile de fond.

Présentez plusieurs produits avec une disposition à plat.

Une disposition à plat est une image de produits prise du dessus sur une surface plane. Par exemple, regardez cette disposition à plat @tattly créée avec leurs petites boîtes.

Partagez des photos et vidéos que vos clients ont publiées avec vos produits.

Lorsque vos clients identifient vos produits dans des photos et vidéos, demandez-leur l’autorisation pour les partager sur votre compte business.

Créez des didacticiels sur les différentes utilisations possibles de vos produits.

Utilisez des stories pour créer un guide détaillé ou partagez des vidéos plus longues sur IGTV. (Mis à jour le 5 octobre 2021 à 10 h 00, heure du Pacifique : IGTV et les vidéos du fil ont été regroupés en un seul format, .)

Encouragez les interactions pour instaurer une relation de confiance.

Utilisez le sticker de question dans vos stories pour amener les gens à poser des questions sur vos produits. De cette manière, les internautes peuvent en savoir plus sur vos produits et se sentir rassurés d’effectuer un achat.

Vendez vos produits en utilisant Instagram Shopping grâce à ces quatre conseils

Dans une étude commandée par Facebook, Inc., 83 % des personnes interrogées affirment qu’Instagram, une plate-forme très visuelle, les aide à découvrir de nouveaux produits et services.1 C’est pourquoi l’entreprise de tatouages temporaires basée à Brooklyn, Tattly, s’est toujours attelée à présenter leurs meilleurs tatouages sur leur compte Instagram. Les tags de produits d’Instagram les aident à le faire, tout en augmentant leurs ventes.

Instagram Shopping s'est avéré un excellent moyen d'inciter les gens à passer de notre flux Instagram à notre site web pour acheter les produits qu'ils voient réellement sur les publications », a déclaré Cristina Gomez, directrice de la création chez Tattly. « Grâce à la fonctionnalité shopping, nous avons pu nous concentrer sur la partie amusante de Tattly, et non sur la partie commerciale.

Pour inciter les personnes à acheter des produits, ajoutez des tags de produits à vos photos ou vidéos dans votre fil d’actualité et vos stories en utilisant Instagram Shopping. Les personnes peuvent voir le nom du produit et le prix de l’article lorsqu’elles cliquent sur le produit.

Découvrez si vous êtes éligible pour utiliser Instagram Shopping et trouvez un guide détaillé pour le configurer pour votre compte business ici.

Indiquez à vos clients qu’ils peuvent acheter directement sur votre compte business.

Par exemple, créez une story indiquant à votre communauté qu’ils peuvent désormais acheter les produits qu’ils voient sur Instagram.

Identifiez plus d’un produit dans une publication.

Faites de l’effet et suscitez l’intérêt en affichant plusieurs produits qui attirent l’œil.

Essayez différents formats de publication en utilisant Instagram Shopping.

Vous pouvez identifier vos publications de photos, vidéos ou images multiples ou vidéos en carrousel dans votre fil d’actualité. Vous pouvez également identifier vos stories avec des stickers de produits.

Assurez-vous que chaque tag touche le bon produit.

Cela aide à rendre les choses plus claires pour les acheteurs afin qu'ils sachent exactement à quel produit le tag fait référence. Jetez un œil à la façon dont @tattly a identifié leurs tatouages en forme de fleurs.

Créez un buzz autour des nouveaux produits avec ces cinq conseils

Vous prévoyez de lancer un nouveau produit rapidement ? Créez le buzz au sein de votre communauté sur Instagram grâce à ces cinq conseils.

Offrez un avant-goût des produits avant leur lancement.

Montrez un aperçu de vos produits sans les révéler entièrement, en les prenant en photo depuis différents angles sans les montrer complètement.

Utilisez le sticker de compte à rebours sur vos stories.

Annoncez la date du lancement de votre produit en utilisant le sticker de compte à rebours, que vous trouverez en cliquant sur
lorsque vous éditez vos stories. Invitez vos followers à cliquer sur Rappelez-moi pour qu’ils sachent quand le jour J arrive ou à partager le compte à rebours dans leur propre story.

Rendez les produits disponibles à la vente dès le jour du lancement.

N’oubliez pas de rappeler à vos clients qu’ils peuvent immédiatement acheter en utilisant un call-to-action simple comme « Cliquez pour acheter » dans la légende de la publication. Par exemple, @tattly a partagé cette photo pour annoncer une série de nouveaux tatouages qu’ils avaient lancés.

Lancez un direct pour répondre aux questions.

Utilisez la fonctionnalité Live dans votre story pour montrer à vos followers le moment où vous rendez votre nouveau produit disponible, et répondez aux questions de vos clients à propos de votre nouveau produit en temps réel. En savoir plus sur comment lancer un direct ici.

Créez un hashtag pour le lancement de votre produit.

Cela peut être aussi simple que #lenomdevotreproduit. Encouragez vos followers à utiliser le hashtag lorsqu’ils/elles commandent le produit le jour du lancement, pour que vous puissiez le partager sur votre compte business plus tard.

Cinq conseils pour amener les internautes à acheter vos produits sur Instagram

Dans une étude commandée par Facebook, Inc., 80 % des personnes interrogées affirment utiliser Instagram pour décider d’effectuer ou non un achat1 Essayez ces cinq conseils pour inviter les personnes à acheter vos produits.

Créez plusieurs publications pour vos produits les plus populaires.

Vérifiez les Insights et consultez les indicateurs comme les vues de produits pour découvrir le produit avec lequel votre communauté a interagi le plus. Pensez à créer plus de publications pour ce produit pour favoriser la confiance dans l’achat, dans le fil d’actualité et les stories.

Incorporez un call-to-action dans votre légende.

Ajouter un call-to-action qui invite les personnes à agir, comme « Cliquez pour acheter » dans vos légendes, rappelle efficacement à votre communauté d’acheter.

Créez des ventes ou promotions exclusives.

Avec une promotion limitée dans le temps et disponible sur Instagram seulement, vous pouvez créer un sentiment d'urgence et inciter les gens à faire des achats. Jetez un œil à la photo que @Tattly a partagé pendant leur promotion spéciale gaypride.

Mettez régulièrement vos produits en avant.

Les acheteurs peuvent prendre du temps avant de décider d’effectuer un achat, alors présentez régulièrement vos produits dans vos publications pour vous rappeler à eux.

Mettez en avant un créateur utilisant votre produit.

Personnalités publiques, artistes, entrepreneurs... Les créateurs sont l’un des piliers des communautés sur Instagram. Voir des créateurs utiliser des produits spécifiques peut susciter l'intérêt de leurs followers pour ces articles, alors assurez-vous de mettre le créateur en évidence dans vos photos et vidéos en l’identifiant.

PAR : L’équipe Instagram Business

San Francisco, Californie