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Conseil

10 octobre 2019

Comment vendre vos produits sur Instagram

PAR : L’équipe Instagram Business

San Francisco, CA

Grâce au magasinage sur Instagram, les personnes peuvent acheter vos produits directement à partir de vos photos et vidéos. En savoir plus sur la façon dont vous pouvez inciter les personnes à acheter vos produits.

Présentez vos produits sur Instagram grâce à ces neuf conseils

Une étude demandée par Facebook inc. a révélé que 81 % des personnes interrogées ont répondu qu’Instagram les aide à rechercher des produits et services1. Voici neuf conseils vous expliquant comment présenter vos produits de manière constante dans vos publications afin que les personnes puissent les découvrir sur Instagram.

Prenez l’habitude de publier à propos de vos produits.

Créez des publications à propos de vos produits à des intervalles réguliers, comme un jour de la semaine en particulier, afin que les membres de votre communauté prennent l’habitude de regarder régulièrement vos produits.

Dévoilez le processus derrière la création de vos produits.

Révélez les coulisses à votre communauté au moyen de stories afin qu’elle voie les efforts que vous déployez pour créer vos produits.

Présentez toutes les versions de vos produits.

Affichez toutes les options de vos produits, afin que vos clients puissent choisir parmi différentes tailles, couleurs et matières.

Créez des stories en vedette pour différents produits.

Les stories peuvent disparaître après 24 heures, mais vous pouvez mettre en avant des stories particulières qui présentent certains produits sur votre profil. Apprenez à ajouter des stories en vedette à votre profil ici.

Utilisez un fond.

Pensez aux couleurs et aux textures qui feront ressortir vos produits, comme un mur blanc ou texturé. Vous pouvez utiliser un bout de tissu comme fond.

Présentez plusieurs produits sur une « photo à plat ».

Une photo à plat est une photo prise d’en haut d’articles disposés sur une surface plate. Par exemple, regardez cette photo à plat que @tattly a créée à partir de boîtes métalliques.

Partagez des photos et vidéos que vos clients ont publiées avec vos produits.

Lorsque les clients identifient vos produits dans des photos et vidéos, demandez-leur la permission de les partager sur votre compte professionnel.

Créez des tutoriels sur les différentes façons dont les personnes peuvent utiliser vos produits.

Utilisez des stories pour créer un guide détaillé ou partager des vidéos plus longues sur IGTV.

Encouragez les interactions pour favoriser la confiance.

Utilisez l’autocollant de question dans vos stories pour y indiquer des questions sur vos produits. Ainsi, les personnes peuvent en apprendre davantage à propos de vos produits et avoir confiance lorsqu’ils effectuent un achat.

Vendez vos produits au moyen du magasinage sur Instagram grâce à ces quatre conseils

Une étude demandée par Facebook inc. a révélé que 83 % des personnes interrogées ont répondu qu’Instagram, une plateforme visuelle avant tout, leur permet de découvrir de nouveaux produits et services1. C’est pourquoi Tattly, une entreprise de tatouage temporaire établie à Brooklyn, s’est toujours efforcée de présenter ses tatouages les plus réussis sur Instagram. Les identifications de produit d’Instagram l’aident à le faire, tout en augmentant ses ventes.

« Le magasinage sur Instagram est une excellente façon d’orienter les personnes abonnées à notre fil Instagram vers notre site web pour acheter les produits qu’elles voient dans les publications, affirme Cristina Gomez, directrice du contenu créatif de Tattly. Le fait d’avoir la fonction de magasinage nous permet de nous concentrer sur la partie amusante de Tattly, plutôt que sur l’aspect commercial. »

Pour aider les personnes à acheter vos produits, ajoutez des identifications de produits à vos photos ou vidéos dans votre fil et vos stories au moyen du magasinage sur Instagram. Les personnes peuvent voir le nom du produit et le prix de l’article lorsqu’ils appuient sur le produit.

Voyez si vous êtes admissible à l’utilisation du magasinage sur Instagram et trouvez un guide détaillé afin de configurer cette fonction pour votre compte professionnel ici.

Dites à vos clients qu’ils peuvent acheter directement sur votre compte professionnel.

Par exemple, créez une story pour dire aux membres de votre communauté qu’ils peuvent acheter les produits qu’ils voient sur Instagram.

Identifiez plus d’un produit dans une publication.

Faites bonne impression et suscitez la réflexion en affichant de nombreux produits attrayants.

Testez différents formats de publication au moyen du magasinage sur Instagram.

Vous pouvez identifier vos photos, vos vidéos ou plusieurs images ou vidéos dans un carrousel publié sur votre fil. Vous pouvez également identifier vos stories avec des autocollants de produit.

Assurez-vous que chaque identification touche le bon produit.

Les acheteurs pourront ainsi savoir clairement et exactement à quel produit l’identification fait référence. Jetez un coup d’œil à la façon dont @tattly a identifié son tatouage de tournesol.

Suscitez de l’engouement pour les nouveaux produits grâce à ces cinq conseils

Vous planifiez de lancer un nouveau produit sous peu? Suscitez de l’engouement dans votre communauté sur Instagram grâce à ces cinq conseils.

Donnez un avant-goût des produits avant leur lancement.

Présentez un aperçu de votre produit sans le dévoiler complètement, comme en filmant différents angles de celui-ci sans le montrer entièrement.

Utilisez l’autocollant de compte à rebours sur vos stories.

Annoncez la date de lancement de votre produit au moyen de l’autocollant de compte à rebours, que vous trouverez en appuyant sur
lorsque vous modifiez vos stories. Invitez vos abonnés à appuyer sur Me rappeler afin qu’ils sachent lorsque le jour est enfin arrivé, ou à partager le compte à rebours dans leur propre story.

Mettez les produits à disposition pour la vente le jour du lancement.

N’oubliez pas de remémorer à vos clients qu’ils peuvent acheter immédiatement avec un simple appel à l’action comme « Appuyer pour acheter » dans la légende d’une publication. Par exemple, @tattly a partagé cette photo pour annoncer une nouvelle série de tatouages qu’elle venait de lancer.

Diffusez en direct pour répondre aux questions.

Utilisez la fonction En direct de votre story pour montrer à vos abonnés le moment où votre nouveau produit sera à leur disposition et répondez en temps réel aux questions des clients à propos de celui-ci. En savoir plus sur la façon de diffuser en direct ici.

Créez un mot-clic pour le lancement de votre produit.

Il peut être aussi simple que #nomdevotreproduit. Encouragez vos abonnés à utiliser le mot-clic lorsqu’ils commandent le produit le jour du lancement, afin que vous puissiez le partager plus tard sur votre compte professionnel.

Cinq conseils pour inciter les personnes à acheter vos produits sur Instagram

Dans une étude demandée par Facebook inc., 80 % des personnes interrogées ont répondu qu’elles se servent d’Instagram pour prendre la décision d’effectuer ou non un achat1. Essayez ces cinq conseils pour inciter les personnes à acheter vos produits.

Créez de nombreuses publications pour vos produits les plus populaires.

Vérifiez les statistiques et consultez les mesures comme l’affichage de produits pour savoir avec quels produits les membres de votre communauté ont interagi le plus. Envisagez de créer plus de publications afin que ce produit inspire davantage la confiance à l’égard des achats, à la fois dans le fil et les stories.

Intégrer un appel à l’action dans votre légende.

L’ajout d’un appel à l’action qui invite les personnes à agir, comme « Appuyer pour acheter » dans vos légendes, rappelle de façon efficace aux membres de votre communauté d’effectuer un achat.

Créez une vente ou une promotion exclusive.

En utilisant une promotion à durée illimitée exclusive à Instagram, vous pouvez créer un sentiment d’urgence et inviter les personnes à acheter. Jetez un coup d’œil à la photo que @tattly a partagée pendant sa promotion sur la fierté.

Montrez régulièrement vos produits.

Les acheteurs peuvent avoir besoin d’en certain temps pour décider d’effectuer un achat, alors montrez régulièrement vos produits dans vos publications afin qu’ils gardent ces derniers à l’esprit.

Mettez en avant un créateur qui utilise votre produit.

Qu’il s’agisse de personnalités publiques, d’artistes ou d’entrepreneurs, les créateurs représentent une pierre angulaire des communautés sur Instagram. Le fait de voir un créateur utiliser des produits précis peut susciter l’intérêt de ses abonnés à l’égard de ceux-ci, alors assurez-vous de mettre cette situation de l’avant dans vos photos et vidéos en identifiant le créateur.

PAR : L’équipe Instagram Business

San Francisco, CA