اطَّلِع على آخر المستجدات على Instagram

ابدأ بالحصول على أفكار ملهمة من الإعلامات والنصائح وقصص النجاح المتوفرة على مدونتنا.

نصيحة

١٠ أكتوبر ٢٠١٩

كيفية بيع منتجاتك على Instagram

بقلم: فريق Instagram للأعمال

سان فرانسيسكو، كاليفورنيا

من خلال ميزة التسوق على Instagram، يمكن للأشخاص شراء منتجاتك مباشرةً من الصور ومقاطع الفيديو التي تنشرها. يمكنك التعرُّف على المزيد عن كيفية تشجيع الأشخاص على شراء العروض التي تقدمها.

عرض منتجاتك على Instagram من خلال اتِّباع النصائح التسع التالية

في استبيان بتكليف من شركة Facebook, Inc.، أفاد 81‏% من المشاركين بأن Instagram يساعدهم على البحث عن المنتجات والخدمات‏١‏. إليك 9 نصائح تتناول كيفية عرض منتجك بشكل متسِق في منشوراتك ليتعرَّف الأشخاص على معلومات عن منتجاتك على Instagram.

ترسيخ عادة النشر عن منتجاتك.

يمكنك إنشاء منشورات عن منتجاتك بشكل دوري؛ فيمكنك النشر في يوم معيّن من الأسبوع حتى يكتسب أعضاء مجتمعك عادة متابعة منتجاتك بانتظام.

تسليط الضوء على عملية إعداد منتجاتك.

اصطحِب أعضاء مجتمعك في جولة لمتابعة ما يحدث وراء الكواليس من خلال القصص ليتعرَّفوا على الجهود المبذولة من أجل إعداد منتجاتك.

عرض جميع الأشكال المتنوعة لمنتجاتك.

احرص على عرض كل خيارات منتجاتك، وذلك حتى تتوفَّر للعملاء ألوان ومقاسات وخامات مختلفة للاختيار من بينها.

إنشاء أبرز القصص للمنتجات المختلفة.

قد تختفي القصص بعد 24 ساعة، ولكن يمكنك إضافة قصص بعينها تعرض منتجات معينة إلى القصص البارزة على ملفك الشخصي. تعرَّف على كيفية إضافة القصص البارزة إلى ملفك الشخصي هنا.

استخدام الخلفية.

فكِّر في الألوان والتركيبات التي ستساعد على إبراز منتجاتك، مثل الخلفية البيضاء أو الجدران ذات الأنماط الجذابة. ويمكنك الاكتفاء باستخدام قطعة قماش كخلفية.

عرض منتجات متعددة بصورة ذات منظور رأسي.

صور المنظور الرأسي هي الصور التي يتم التقاطها من أعلى المنتجات المتراصة فوق سطح مستوٍ. على سبيل المثال، شاهِد صورة المنظور الرأسي هذه من @tattly والتي تعرض العلب المعدنية الخاصة بهم.

مشاركة الصور ومقاطع الفيديو التي نشرها العملاء وتظهر بها منتجاتك.

عندما يقوم العملاء بالإشارة إلى منتجك في الصور ومقاطع الفيديو، يمكنك استئذانهم لمشاركة الصورة على حساب الأعمال الخاص بك.

إنشاء عروض توضيحية عن الاستخدامات المختلفة لمنتجك.

يمكنك استخدام القصص لإنشاء دليل تفصيلي أو مشاركة مقاطع فيديو طويلة على IGTV. (تحديث في 5 أكتوبر 2021، في تمام الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ: تم دمج مقاطع فيديو IGTV ومقاطع فيديو الموجز في تنسيق واحد، فيديو على Instagram.)

تشجيع التفاعل لتعزيز الثقة.

استخدِم ملصق الأسئلة في قصصك لتُتيح طرح الأسئلة بشأن منتجاتك. بهذه الطريقة، يمكن للأشخاص التعرُّف على المزيد عن منتجاتك وتعزيز شعورهم بالثقة لتنفيذ عملية الشراء.

يمكنك بيع منتجاتك باستخدام ميزة التسوق على Instagram باتِّباع النصائح الأربع التالية

في استبيان بتكليف من شركة Facebook, Inc.، أفاد 83‏% من المشاركين بأن Instagram، كمنصة تهتم بالعناصر البصرية، ساعدهم على استكشاف المنتجات والخدمات الجديدة‏١‏. وهو ما دفع شركة Tattly ، المتخصصة في الوشم المؤقت والتي تتخذ من بروكلين مقرًا لها، إلى التركيز دائمًا على عرض أفضل تصميمات الوشم في حسابهم على Instagram. حيث تساعدهم الإشارات إلى المنتجات على Instagram على القيام بذلك وعلى زيادة مبيعاتهم.

إن ميزة التسوق على Instagram هي ميزة رائعة لتشجيع الأشخاص وتوجيههم من موجز Instagram إلى موقعنا على الويب لشراء المنتجات التي يشاهدونها في المنشورات،" من تعليق لكريستينا جوميز مديرة التصميمات لدى شركة Tattly. "وقد أتاحت لنا ميزة التسوق التركيز على الجزء الممتع من شركة Tattly وليس على الجزء المتعلق بالمبيعات.

لمساعدة الأشخاص على شراء منتجاتك، أضِف إشارات المنتجات إلى الصور أو مقاطع الفيديو التي تنشرها في الموجز والقصص باستخدام ميزة التسوق على Instagram. ويمكن للأشخاص مشاهدة اسم المنتج وسعره عند الضغط على المنتج.

تحقَّق من أهليتك لاستخدام ميزة التسوق على Instagram واطَّلِع على دليل تفصيلي يتناول كيفية إعداد هذه الميزة لحساب الأعمال الخاص بك من هنا.

أخبِر عملاءَك أن بإمكانهم التسوُّق مباشرةً من حساب الأعمال الخاص بك.

على سبيل المثال، يمكنك إنشاء قصة تخبر أفراد مجتمعك بإمكانية التسوق لشراء منتجاتك الآن عند رؤيتها على Instagram.

ضَع إشارات لأكثر من منتج في المنشور الواحد.

احرص على ترك انطباع جيد وتعزيز الاهتمام من خلال عرض العديد من المنتجات الملفتة للنظر.

تجربة تنسيقات منشورات مختلفة باستخدام ميزة التسوق على Instagram.

يمكنك الإشارة إلى صور أو مقاطع فيديو منفردة، أو صور ومقاطع فيديو متعددة من خلال منشور دوَّار في الموجز. يمكنك أيضًا الإشارة إلى قصصك من خلال ملصقات المنتجات.

التأكُّد من إضافة الإشارات إلى المنتجات الصحيحة.

يساعد ذلك على وضوح الأمور أمام المتسوقين ليتعرَّفوا بدقة على المنتج الذي تشير إليه الإشارة. يمكنك إلقاء نظرة على كيفية وضع @tattly إشارة إلى منتج وشم زهرة دوَّار الشمس.

تعزيز الاهتمام بالمنتجات الجديدة من خلال النصائح الخمس التالية

هل تخطط لطرح منتج جديد قريبًا؟ يمكنك تعزيز اهتمام أعضاء مجتمعك على Instagram من خلال النصائح الخمس التالية.

إثارة حماس العملاء بشأن المنتجات قبل طرحها.

يمكنك عرض لمحات عن منتجاتك دون عرضها بالكامل، مثل تصوير المنتج من زوايا مختلفة دون عرضه بالكامل.

استخدام ملصق العدّ التنازلي في قصصك.

يمكنك الإعلان عن تاريخ طرح منتجك باستخدام ملصق العدّ التنازلي، والذي يمكنك استخدامه بالضغط على
عند تعديل قصصك. اطلب من متابعيك الضغط على تذكيري لإخطارهم عند حلول اليوم المُنتظَر، أو مشاركة العدّ التنازلي في قصصهم الخاصة.

توفير المنتجات للبيع يوم طرحها.

لا تنس تذكير عملائك أن بإمكانهم الشراء فورًا من خلال وضع زر دعوة لاتخاذ إجراء بسيط مثل "اضغَط للتسوق" في الشرح التوضيحي للمنشور. على سبيل المثال، شاركت @tattly هذه الصورة للإعلان عن طرح سلسلة جديدة من تصميمات الوشم.

البدء ببث مباشر لتلقي الأسئلة.

استخدِم ميزة البث المباشر في قصتك لتعرض لمتابعيك لحظة توفير منتجك الجديد لهم، والإجابة عن أسئلة العملاء بشأن منتجك الجديد في الوقت الفعلي. تعرَّف على المزيد عن البث المباشر هنا.

إنشاء علامة هاشتاج لطرح منتجك.

قد يكون الأمر في بساطة #اسم_منتجك. لذلك شجِّع متابعيك على استخدام علامة الهاشتاج عند طلب المنتج يوم طرحه حتى تتمكَّن من مشاركته على حساب الأعمال الخاص بك لاحقًا.

5 نصائح لتشجيع الأشخاص على شراء منتجاتك على Instagram

في استبيان بتكليف من شركة .Facebook, Inc.، أفاد 80‏% من المشاركين أنهم استخدموا Instagram عند اتخاذ القرار بالشراء أو عدم الشراء‏١‏. جرِّب هذه النصائح الخمس لتشجيع الأشخاص على شراء منتجاتك.

إنشاء منشورات متعددة لأشهر منتجاتك.

راجِع الرؤى وشاهِد أدوات القياس مثل مشاهدات المنتج للتعرُّف على أكثر المنتجات التي تفاعل معها أعضاء مجتمعك. فكِّر في إنشاء المزيد من المنشورات لهذا المنتج لتعزيز ثقة العملاء ورغبتهم في الشراء، سواء في الموجز أو القصص.

تضمين دعوة لاتخاذ إجراء في الشرح التوضيحي.

إن إضافة دعوة تحث الأشخاص على اتخاذ إجراء، مثل "اضغَط للتسوق"، في الشرح التوضيحي يساعد بفعَّالية على تذكير أعضاء مجتمعك بالشراء.

توفير خصم أو ترويج حصري.

من خلال توفير ترويج حصري لفترة محدودة على Instagram، يمكنك خلق شعور بالاستعجال وحث الأشخاص على الشراء. يمكنك إلقاء نظرة على الصورة التي شاركتها @tattly خلال عرضها الترويجي للفخر.

عرض منتجاتك بانتظام.

قد يستغرق المتسوقون بعض الوقت لاتخاذ قرار الشراء، لذلك احرص على عرض منتجاتك في منشوراتك بانتظام لتظل حاضرة في أذهان العملاء.

تسليط الضوء على منشئ محتوى يستخدم منتجك.

من الشخصيات العامة إلى الفنانين وروَّاد الأعمال، يمثِّل منشئو المحتوى حجر الزاوية للمجتمعات على Instagram. قد تؤدي رؤية منشئي المحتوى أثناء استخدام منتجات معينة إلى تعزيز اهتمام المتابعين بهذه العناصر، لذا احرص على إبراز ذلك في الصور ومقاطع الفيديو التي تنشرها من خلال الإشارة إلى منشئ المحتوى.

بقلم: فريق Instagram للأعمال

سان فرانسيسكو، كاليفورنيا