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Consejo

10 de octubre de 2019

Cómo planificar el contenido de tu negocio en Instagram para las Fiestas de Fin de Año

DE: Equipo de Instagram para empresas

Buenos Aires, Argentina

Para celebrar estas fiestas con tu comunidad, comparte fotos y videos con temática festiva de tu negocio, productos o servicios y aprende a planificar el contenido de Instagram para esta temporada especial.

Cuatro pasos para organizar el calendario de contenido para estas fiestas

Dado que cualquier temporada festiva es un momento de intensa actividad para tu empresa, te recomendamos elaborar un calendario de contenido con anticipación. Sigue estos cuatro pasos para crearlo:

Inspírate con contenido festivo de otras cuentas de Instagram.

Busca fotos y videos que otras empresas compartieron durante el período festivo del año anterior. No olvides guardar las publicaciones que te gustan.

Descubre en qué momento los clientes empiezan a hacer compras.

Para ello, consulta los períodos de aumento de ventas del año pasado.

Planifica qué texto y elementos visuales usarás con una plantilla de calendario.

Crea una lista de las fotos y los videos que deseas usar para celebrar las fiestas. Elabora el texto con antelación, de modo que ya lo tengas listo al publicar la foto o el video.

A continuación, podrás ver el ejemplo de un calendario de contenido que muestra lo que un restaurante podría publicar días antes de un período festivo.

La primera columna (Days Before Holiday) hace referencia a cuántos días antes de las fiestas planeas realizar la publicación. Completa allí la cantidad de días antes o la fecha exacta en que vas a realizarlas. En la segunda columna (Format) podrás identificar dónde harás las publicaciones, ya sea en el Feed de Instagram o en Stories. En la próxima fila (Visual), anota cuál será la imagen visual de tu publicación, sobre qué tratará y, bajo la siguiente columna (Visual Format) especifica en qué formato estará hecha, como por ejemplo video, imagen, meme. Finalmente, en la última hilera (Caption), escribe el texto que llevará tu publicación.

Descarga la versión en PDF de un calendario de contenido en blanco que puedes usar para tu negocio aquí.

Incorpora un estilo coherente.

Revisa el calendario de contenido que acabas de crear y piensa en los lugares donde podrías combinar los colores de las fiestas con el estilo actual de tu empresa.

Celebra las fiestas con cuatro tipos de publicaciones

Si estás pensando en qué fotos y videos puedes crear para el calendario de contenido festivo, prueba uno o más de estos tipos de publicaciones.

Celebra las fiestas con tu equipo.

Comparte fotos y videos de las celebraciones que realices con tu equipo para que el público vea el "detrás de escena", como el festejo de la oficina o cualquier otro evento de esa temática.

Muestra tus productos y servicios en relación a las fiestas.

Utiliza decoraciones relacionadas a la temporada, como accesorios, colores u otros símbolos alusivos.

Ofrece un descuento.

Ofrece un descuento por tiempo limitado para motivar a tu público a comprar durante el período festivo. Brinda un código de descuento exclusivo en tus stories y anima a los clientes a usarlo antes de que desaparezca en 24 horas.

Organiza un sorteo.

Ofrece a los clientes productos de regalo para demostrar que valoras a tu comunidad. Pídeles que comenten una publicación específica y, de los comentarios, elige a un ganador al azar para que reciba uno de tus productos.

Seis consejos para que las personas compren regalos con la función "Comprar en Instagram"

Sitúa tus productos en primer plano para ayudar a las personas a elegir regalos mientras realizan las compras del período festivo. Presenta los más populares de forma envolvente para que las personas los exploren con la función "Comprar en Instagram": 130 millones de cuentas tocan publicaciones de compras cada mes para obtener más información sobre productos1.

Explora una guía paso a paso sobre cómo configurar la función "Comprar en Instagram" en tu cuenta comercial aquí.

A continuación, te ofrecemos seis estrategias para ayudar a las personas a explorar y comprar regalos con la función "Comprar en Instagram":

Muestra productos que sirvan como excelentes regalos o decoraciones para las fiestas.

Etiqueta esos productos en las stories o publicaciones, de modo que las personas puedan tocar para saber en qué consisten y cuánto cuestan. Obtén información sobre cómo configurar la función "Comprar en Instagram" aquí.

Crea guías de regalo que se adapten a diferentes presupuestos o necesidades.

Puedes crear una publicación en secuencia que muestre productos dentro de determinados presupuestos o una story que destaque artículos para satisfacer necesidades específicas. Descubre cómo compartir múltiples fotos y videos en tan solo una publicación aquí.

Genera expectativas con tus historias.

En una encuesta reciente encargada por Facebook, el 62% de las personas encuestadas afirmaron que les interesan más las marcas o los productos después de verlos en stories.2 Da protagonismo a tus productos en ellas y no olvides etiquetarlos. Obtén información acerca de cómo etiquetar tus productos en las stories aquí.

Pide a los clientes que muestren los regalos que hayan hecho con tus productos.

Puede ser a través de una publicación en el feed o en Stories. Si te etiquetan en una story, puedes volver a compartirla y mostrar la alegría que tus productos generan.

Exhibe tu tienda.

Si tienes una tienda física que decoraste para el período festivo, graba un video y compártelo en tus stories para motivar a los clientes locales a que se acerquen personalmente a comprar.

Pide a la comunidad que guarde tus productos en Instagram.

Las personas pueden guardar publicaciones con productos que les gustan para recordarlos. Incluso pueden crear una lista de deseos personal. Para ello, deben tocar
en una publicación del feed con comerciantes que configuraron la función "Comprar en Instagram". Obtén más información sobre cómo funciona la lista de deseos aquí.

Diseña tus promociones pagas del período festivo en seis pasos
Planifica la promoción con anticipación.

Empieza lo más rápido posible para poder lanzarla antes del período festivo y ser la primera opción de los compradores al empezar con sus compras de esta temporada. Incluso puedes incorporarla al calendario de contenido festivo si tienes fotos o videos específicos que quieres transformar en un anuncio.

Establece objetivos que cumplan con los criterios SMART.

Un objetivo SMART (es decir, específico, mensurable, alcanzable, relevante y oportuno) te permitirá llegar a la meta concreta que deseas alcanzar al crear tu promoción paga. Ten en cuenta que puedes enviar a las personas a tu perfil, al sitio web o, incluso, a los mensajes directos cuando tocan tu anuncio. A continuación te ofrecemos ejemplos de objetivos SMART:

• Llega a nuevos compradores: con un 5% de aumento en la cantidad de seguidores en tu perfil dos semanas antes de las fiestas.

• Aumenta las visualizaciones de productos: impulsa las visitas a tu sitio web en un 10% un mes antes de las fiestas.

Promociona una story o publicación de temática festiva que tenga buen rendimiento.

Consulta las estadísticas para saber cuál de las fotos o los videos que compartiste generó buenos resultados y promociónalo para llegar a más compradores del período festivo. Obtén información sobre cómo promocionar tus publicaciones aquí y cómo promocionar tus stories aquí.

Selecciona un público según tus objetivos.

Si tocas Promocionar para convertir la publicación en una promoción, se mostrará automáticamente a personas, como tus seguidores, con la opción de público automático. El público automático se compone de personas que tienen intereses y datos demográficos en común con tus seguidores actuales y se encuentran en ubicaciones similares. No obstante, si deseas dirigirte a un grupo específico de compradores durante las fiestas, puedes crear tu propio público antes de publicar el anuncio. Para ello, elige el lugar, el sexo, la edad y los intereses que quieres incluir en la segmentación.

Elige el presupuesto y una duración que coincida con el período festivo.

Decide cuánto tiempo quieres que la publicación esté en circulación antes de las fiestas y durante este período. Además, selecciona un presupuesto que te resulte conveniente y te permita alcanzar los objetivos dentro de ese plazo.

Controla y mide el rendimiento de las promociones.

No pierdas de vista tus promociones para conocer su rendimiento en comparación con los objetivos planteados. Una vez finalizado el período festivo, evalúa el rendimiento de la promoción e incorpora el conocimiento adquirido en la promoción festiva del año siguiente. Obtén información sobre cómo consultar las estadísticas de la promoción.

DE: Equipo de Instagram para empresas

Buenos Aires, Argentina