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Sugerencia

10 de octubre de 2019

Cómo planificar en Instagram pensando en las fiestas

DE: Equipo de Instagram para empresas

San Francisco, California (EE. UU.)

Descubre cómo planificar el contenido de estas fiestas en Instagram y celebra estos días tan especiales junto a tu comunidad compartiendo fotos y vídeos de temática festiva.

Cuatro pasos para planificar el calendario de contenido de estas fiestas

Dado que las fiestas siempre suponen un incremento en la actividad de una empresa, recomendamos elaborar un calendario de contenido con antelación. Sigue los cuatro pasos que indicamos a continuación para crear el calendario de contenido de las fiestas.

Déjate inspirar por el contenido de otras cuentas de Instagram para las fiestas

Busca fotos y vídeos que otras empresas compartieron durante las fiestas el año anterior. No olvides guardar las publicaciones que te gusten.

Descubre en qué momento comienzan a comprar los clientes

Revisa los periodos de aumento de ventas del año anterior para analizar el comportamiento de tu audiencia.

Planifica los elementos visuales y de texto con la ayuda de una plantilla de calendario

Crea una lista de las fotos y los vídeos que deseas usar para celebrar las fiestas. Redacta los textos con antelación para tenerlo todo listo cuando vayas a publicar una foto o un vídeo.

En el calendario de contenido de ejemplo siguiente puedes ver las posibles publicaciones de un restaurante de algunos días previos a las fiestas. Puedes descargar una versión en PDF de un calendario de contenido que puedes usar aquí.

Mantén un estilo coherente

Revisa el calendario de contenido que acabas de crear y piensa dónde puedes combinar los colores propios de las fiestas con el estilo actual de tu empresa.

Celebra las fiestas con cuatro tipos de publicaciones

Si estás pensando en qué tipos fotos y vídeos puedes crear para el calendario de contenido de las fiestas, prueba con una o varias de estas modalidades de publicaciones y celebra estos días junto a tu comunidad.

Celebra las fiestas con tu equipo

Comparte fotos y vídeos de tu equipo celebrando las fiestas para mostrar a la audiencia contenido inédito (por ejemplo, de la fiesta en la oficina o de cualquier otro evento propio de estos días).

Muestra tus productos y servicios con decoraciones propias de estas fechas

Por ejemplo, puedes utilizar accesorios, colores u otros símbolos.

Ofrece un descuento

Ofrece un descuento durante un tiempo limitado para motivar a la comunidad a comprar estas fiestas. Ofrece un código de descuento exclusivo en tus historias y anima a los clientes a utilizarlo antes de que desaparezca en 24 horas.

Organiza un sorteo

Ofrece a los clientes productos de regalo durante las fiestas para demostrar que valoras a tu comunidad. Pídeles que comenten una publicación específica y elige a un ganador al azar entre los comentarios para que reciba uno de tus productos.

Seis sugerencias para conseguir que los regalos se compren con la función “Compras en Instagram”

Sitúa tus productos en primer plano. Así ayudarás a quienes están realizando las compras para estas fiestas a encontrar sus regalos con mayor facilidad. La función “Compras en Instagram” te permite crear un escaparate envolvente donde se podrán explorar tus productos más populares. 130 millones de cuentas tocan publicaciones de compras cada mes para obtener más información sobre productos1.

Si deseas acceder a una guía paso a paso sobre cómo configurar la función de “Compras en Instagram” en tu cuenta empresarial, haz clic aquí.

A continuación te mostramos seis estrategias con las que puedes ayudar a las personas a buscar y comprar sus regalos a través de la función de “Compras en Instagram”:

Muestra productos que puedan utilizarse como decoraciones o regalos idóneos para las fiestas

Etiquétalos en las historias o publicaciones para que se muestren los nombres y los precios cuando se toquen. Obtén información sobre cómo configurar la función de “Compras en Instagram” aquí.

Crea guías de regalos para diferentes presupuestos o necesidades

Puedes crear una publicación por secuencia que muestre productos para presupuestos determinados o una historia donde se destaquen artículos diseñados para satisfacer necesidades específicas. Descubre cómo compartir varias fotos y vídeos en una sola publicación aquí.

Genera expectativas con tus historias

En un estudio reciente realizado a petición de Facebook Inc., el 62 % de las personas encuestadas afirmaron que les interesan más las marcas o los productos después de verlos en historias.2 Da protagonismo a tus productos en las historias y no olvides etiquetarlos. Para obtener información sobre cómo etiquetar tus productos en las historias, haz clic aquí.

Anima a tus clientes a que compartan los regalos que hayan hecho con tus productos

Pueden hacerlo con una publicación en la sección de noticias o en las historias. Si te etiquetan en una historia, podrás volver a publicarla y extender así la alegría que tus productos generan.

Exhibe los preparativos que has realizado para las fiestas

Si tienes una tienda física y la has decorado para estas fiestas, graba un vídeo y compártelo en tu historia para animar a los clientes locales a acercarse a comprar personalmente.

Pide a la comunidad que guarde tus productos en Instagram

Las personas pueden guardar las publicaciones donde se muestran los productos que les gustan para recordarlos. Incluso pueden crear una lista de deseos personal. Solo tienen que tocar
en una publicación de la sección de noticias donde aparezcan comerciantes que han configurado la función de “Compras en Instagram”. Para obtener más información sobre cómo funciona la lista de deseos, haz clic aquí.

Planifica tus promociones de pago para las fiestas en seis pasos
Planifica las promociones con antelación

Comienza la planificación lo antes posible para lanzarla antes de las fiestas y situarte como la primera opción en las mentes de los compradores cuando comienzan a adquirir productos. Incluso puedes incorporarla al calendario de contenido de las fiestas si tienes fotos o vídeos específicos que desees transformar en anuncios.

Define objetivos SMART

El objetivo SMART (específico, medible, alcanzable, relevante y oportuno) te permitirá llegar a la meta determinada que desees alcanzar cuando crees una promoción de pago. Ten en cuenta que cuando alguien toca tu anuncio, puedes enviarlo a tu perfil, a tu sitio web o incluso a tus mensajes directos. A continuación te ofrecemos ejemplos de objetivos SMART:

• Llegar a nuevos compradores: llega a nuevos compradores aumentando un 5 % el número de seguidores de tu perfil dos semanas antes de las fiestas.

• Aumentar las visualizaciones de productos: impulsa las visitas a tu sitio web en un 10 % un mes antes de las fiestas.

Promociona una historia o publicación de temática festiva que tenga buen rendimiento

Consulta las estadísticas y averigua qué fotos o vídeos temáticos han obtenido mejor rendimiento. Así podrás promocionarlos y llegar a un mayor número de compradores que desean adquirir productos para las fiestas. Para obtener información sobre cómo promocionar tus publicaciones y tus historias, haz clic aquí y aquí respectivamente.

Selecciona una audiencia en función de tus objetivos

Si tocas Promocionar para convertir una publicación en promoción y activas la opción “Audiencia automática”, se dirigirá automáticamente a personas similares a tus seguidores. Esta opción contempla a personas cuyos intereses, datos demográficos y ubicaciones son similares a los de tus seguidores actuales. No obstante, si deseas dirigirte a un grupo específico de compradores durante las fiestas, puedes elegir la ubicación, el sexo, la edad y los intereses que quieres incluir en la segmentación y crear así tu propia audiencia antes de publicar el anuncio.

Elige el presupuesto y una duración que coincida con la temporada festiva

Decide cuánto tiempo quieres mantener la publicación en circulación antes de las fiestas y durante este periodo, y selecciona un presupuesto que puedas asumir cómodamente y te permita alcanzar los objetivos dentro de ese plazo.

Supervisa y mide el rendimiento de las promociones

No pierdas de vista tus promociones para conocer su rendimiento respecto a los objetivos planteados. Cuando finalicen las fiestas, evalúa el rendimiento de las promociones e incorpora tus conclusiones a las acciones promocionales de las fiestas del próximo año. Para obtener más información sobre cómo consultar las estadísticas de la promoción, haz clic aquí.

DE: Equipo de Instagram para empresas

San Francisco, California (EE. UU.)