हो सकता है कि आप हर कमेंट के लिए पूरी लंबाई वाला लिखित जवाब न देना चाहें, जैसे कोई व्यक्ति केवल इमोजी कमेंट (🔥🔥🔥) या एक शब्द वाले जवाब (“शानदार!”) से जवाब देता है. टिप्पणी लिखने के बजाय आप कमेंट को लाइक करके समय बचा सकते हैं. यहाँ से कमेंट को लाइक करने के बारे में और जानें.

अपने समुदाय से बातचीत आपके व्यवसाय के अद्वितीय व्यक्तित्व की एक अन्य अभिव्यक्ति होती है, इसलिए यह सुनिश्चित करें कि आपके जवाब आपके ब्रांड के अनुकूल हों. उदाहरण के लिए, अगर आपका ब्रांड मज़ेदार और हल्का–फुल्का है, तो Instagram पर लोगों को दिए गए आपके जवाब भी इसी तरह के होने चाहिए.

अगर आप अपनी कैप्शन या कमेंट में खास लोगों को हाइलाइट कर रहे हैं, तो अपने पाठ में उनका @username जोड़कर उनका उल्लेख करना न भूलें. इस तरह से वे सूचना प्राप्त कर सकते हैं और आपसे कनेक्शन बनाना जारी रख सकते हैं.

1. अपनी स्क्रीन में सबसे नीचे त्वरित जवाब (तीन बिंदु वाला चैट बबल) वाले आइकन पर टैप करें. नया त्वरित जवाब पर टैप करके वह जवाब लिखें जिसे आप सहेजना चाहते हैं.

2. वह शॉर्टकट जोड़ें जिसे आप जवाब में दर्ज कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, आप इस जवाब के लिए ‘घंटा’ शॉर्टकट जोड़ सकते हैं, ‘हमारे कामकाज के घंटे सप्ताह के दिनों में 9 am - 5 pm और सप्ताहांत में 10 am - 6 pm हैं.’

3. अगर आपने पहले किसी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न का जवाब दिया था, तो आप उस जवाब को भी त्वरित जवाब के रूप में सहेज सकते हैं. वह संदेश थ्रेड खोलें जहाँ आपने पहले किसी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न का जवाब दिया था. उस संदेश पर टैप करके रखें जिसे आप सहेजना चाहते हैं — किसी जवाब को सहेजने के पहले आप जवाब और शॉर्टकट को एडिट कर सकते हैं.

4. जब आप अपने त्वरित जवाबों में कोई जवाब जोड़ लेंगे, तो अगली बार कोई अक्सर पूछा जाने वाला प्रश्न आने पर आप सीधे उसे जोड़ सकते हैं. अपनी स्क्रीन में सबसे नीचे त्वरित जवाब (तीन बिंदु वाला चैट बबल) वाले आइकन पर टैप करें और उन जवाबों में से कोई एक चुनें जिन्हें आपने जोड़ा था या उस त्वरित जवाब के लिए शॉर्टकट टाइप करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं.