Бренды по всему миру используют Instagram как место, где можно связаться с сообществом, стать частью культуры и выразить свою креативность. Современный рынок постоянно меняется, и эти возможности являются ключевым фактором успеха. Именно поэтому всё больше брендов выбирают Instagram как место для развития компании. Это первая из наших историй о том, как бренды добиваются успеха и получают максимум от своих кампаний благодаря непревзойденным возможностям Instagram. Сегодня мы хотим рассказать об успехе компании PepsiCo.

Компания PepsiCo использует Instagram, чтобы изучить сообщество с целью создать контент, который найдет отклик и вдохновит зрителей. Взаимодействие с сообществом позволяет лучше понять клиентов, оптимизировать маркетинг и совершить действия, необходимые для успеха. "Самое интересное для нас — возможность наблюдать за этим развитием в реальном времени," — говорит Даниэла. "Во время кампании вы создаете что-то новое, и в этом помогают отзывы пользователей." Создавая кампании, они также устанавливают отношения. Instagram помогает PepsiCo найти индивидуальный подход к поклонникам, будь то реклама Doritos для ЛГБТК+сообщества или реклама Lays для футбольных фанатов.

Бренды могут использовать Instagram, чтобы привлечь внимание к культурным особенностям, обсудить происходящее в мире, а также способствовать возникновению новых событий и движений. Для одного из брендов PepsiCo, Doritos, Instagram изменил привычный подход компании. "Doritos — на 100 % цифровые и на 120 % Instagram," — говорит Даниэла Какик, вице-президент по маркетингу, PepsiCo Brazil Foods. "Всё начинается с того, как именно мы намерены рассказать историю в Instagram." Идет ли речь о контенте или бренде, компании PepsiCo важно понять, что реклама подходит для Instagram. "Вот наша стратегия. Как обеспечить наилучший опыт для потребителей в Instagram? Это полностью меняет всё, что мы делаем."

Назначение гепарда Честера автором в Instagram — это только одно из креативных решений PepsiCo. PepsiCo также не обходит внимание нативные форматы Instagram: бренд перешел на вертикальную ориентацию для историй. "Я больше не вижу ничего в горизонтальном формате. Это огромная перемена, которая затрагивает всё, что касается развития бренда," — говорит она. Doritos — это официальный спонсор крупных музыкальных фестивалей, поэтому бренд освещает всё происходящее в историях. Интерактивные наклейки в Instagram Stories позволяют пользователям взаимодействовать с публикациями брендов и оставлять отзывы. "Теперь место монолога занимает дискуссия."

PepsiCo по-прежнему получает отличные результаты в Instagram: удвоение коэффициента удержания (по сравнению с другими платформами) и беспрецедентный рост доли на рынке. "Мы постоянно говорим об окупаемости инвестиций, и я считаю, что Instagram дает возможность с легкостью отслеживать практически каждую метрику," — говорит она. "Мы видим степень запоминаемости рекламы и даже намерения купить. Нам доступны отчеты, из которых мы узнаем окупаемость инвестиций в Instagram." Регулярные инвестиции, отзывы и использование Instagram позволяют добиваться результатов в краткосрочной, умеренной и долгосрочной перспективе.

Ниже вы найдете полное видео с вице-президентом по маркетингу PepsiCo Brazil Foods, Даниэлой Какик.