Brändit kaikkialla maailmassa käyttävät Instagramia ollakseen yhteydessä yhteisöönsä, osallistuakseen kulttuuriin ja esitelläkseen luovuuttaan. Nykyisessä muuttuvassa markkinointiympäristössä, jossa näistä on tulossa menestyksen avaintekijöitä, yhä useampi brändi kääntyy Instagramin puoleen järkevän liiketoiminnan paikkana. Tämä tarina on ensimmäinen tarina sarjassa, jossa kerromme, kuinka brändit toimivat oikein ja hyödyntävät Instagramin supervoimia ja ottavat kaiken irti kampanjoistaan. Sarjamme aluksi tutustumme siihen, miten PepsiCo menestyy Instagramissa.

PepsiCo oppii Instagramin avulla tuntemaan yhteisönsä, jotta se voi luoda osuvaa ja inspiroivaa sisältöä. Sitoutumalla yhteisöönsä se voi paremmin ymmärtää asiakkaitaan, jotta se voi optimoida markkinointinsa ja ryhtyä toimiin menestyksensä parantamiseksi. ”Meille kiinnostavinta on pystyä katselemaan reaaliaikaisesti, miten tätä kehitetään”, sanoo Daniela. ”Kampanjan aikana luodaan uusia asioita, koska käyttäjät auttavat valtavasti antamalla palautetta.” Kampanjoita luodessaan he luovat myös suhteita. Olipa kyseessä HLBTQ+-yhteisölle puhuminen Doritosin puolesta tai jalkapallofaneille Laysin puolesta, Instagram auttaa PepsiCota ylläpitämään yhteyksiä faneihinsa heille sopivalla tavalla.

Brändit voivat käyttää Instagramia vastaamaan kulttuurisiin hetkiin, olemaan yhteydessä maailman tapahtumiin ja edesauttaakseen uusia liikkeitä tai hetkiä. Yhdelle PepsiCon brändeistä, Doritosille, Instagram on muuttanut liiketoiminnan ajattelutapaa. ”Doritos on 100-prosenttisesti digitaalinen ja 120-prosenttisesti Instagramia”, sanoo Daniela Cachich, PepsiCo Brazil Foodsin markkinointipäällikkö. ”Kaikki alkaa ideasta, miten voimme kertoa tarinan Instagramilla.” Olipa kyse sisällöstä tai brändikokemuksesta, PepsiColle sen on oltava kelvollinen Instagramiin. ”Ajatuksenamme on: Miten voimme antaa kuluttajille parhaan kokemuksen Instagramilla? Se muuttaa kaiken tekemämme täysin.”

Chester Cheetahin muuttaminen Instagramin sisällönjulkaisijaksi on vain yksi luovista tavoista, joilla PepsiCo käyttää Instagramia. PepsiCo harkitsee myös Instagramin natiivimuotoja – brändi on siirtynyt käyttämään pystysuuntaista muotoa luodessaan sisältöä tarinoille. ”En enää näe asioita vaakasuuntaisesti. Se on valtava muutos, joka vaikuttaa kaikkeen brändin luomisessa”, hän sanoo. Suurien musiikkifestivaalien virallisena naposteltavana Doritos kuvaa kaiken toiminnan tarinoilla. Instagram Storiesin vuorovaikutteisten tarrojen avulla ihmiset voivat osallistua ja antaa palautetta brändin julkaisemaan sisältöön. ”Monologin sijaan se on nykyään dialogia.”

PepsiCo jatkaa mahtavien tulosten saavuttamista Instagramissa. Tästä ovat esimerkkinä kaksinkertainen säilyttämissuhde muihin alustoihin verrattuna ja markkinaosuuden kaksinumeroinen kasvu. ”Keskustelemme joko ajan [sijoituksen tuotosta], ja mielestäni [Instagram] antaa meille tilaisuuden seurata käytännössä kaikkia muuttujia”, hän sanoo. ”Meille näytetään mainoksen muistamisen tasot ja jopa ostoaietasot. Se antaa meille raportteja, jotka osoittavat, kuinka paljon liiketoimintapalautetta saamme Instagram-sijoituksestamme.” Investointien yhdenmukaisuus, palaute ja Instagramin käyttö auttaa heitä saavuttamaan tuloksia lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä.

Tutustu PepsiCon markkinointipäällikön Daniela Cachichin koko videoon alla.