Bizim tanımımıza göre Instagram'daki kişiler ve topluluklardır. Bu nedenle, reklamverenler bizden Instagram Stories ve akışa ilişkin daha detaylı bilgi almak istediklerinde, Facebook IQ Brezilya, Endonezya, İngiltere ve ABD'de, 13-55 yaşları arasında, Instagram'ı haftada en az bir kez kullanan yaklaşık 10.000 kişiden oluşan bir uzman grubuyla bir araştırma yaptı. Araştırma, insanların Instagram Akışı ve Instagram Stories'i farklı biçimlerde algıladığını ve kullandığını ortaya koydu (Bu bilgi, pazarlamacıların çapraz platform kampanyalarını ayarlamalarına yardımcı olabilir).

Günümüzde küresel olarak Instagramcıların yarısından fazlası hikayeleri ve akışı her gün kullanıyor.¹ Her iki ürün insanların fotoğraf ve video görüntülemesine, oluşturmasına ve paylaşmasına imkan tanıyor fakat bazı kilit farklılıklar bulunuyor.

2016'da kullanıma sunulan Instagram Stories'deki içerikler tam ekran formatındadır, (kaydedilmediği sürece) 24 saat içinde kaybolur ve çıkartma, ifade simgesi ve GIF'ler gibi eğlenceli kreatif araçları ile geliştirilebilir.

2010 yılında kullanıma sunulan Instagram Akışı'ndaki içerikler ekranın daha küçük bir kısmını kaplar, hesap profillerinde (silinmedikleri sürece) kalıcıdır ve filtreler ile düzenlenebilir.

Araştırdığımız hedef kitle, bunların dışında benzerlikler ve farklılıklar algıladı. Dört ülkenin tamamında insanlar fazlasıyla, hem Instagram Stories'i hem Instagram Akışı'nı yaratıcılığın keyfini çıkarabilecekleri görsel açıdan güzel yerler olarak görüyor. Fakat insanlar aynı zamanda ikisini de farklı kullanım örnekleriyle ilişkilendirme eğiliminde. Örneğin; canlı, filtrelenmemiş içerikleri görmek için mağazaları ziyaret ettiklerini söyleme olasılıkları daha yüksek (Fashion Month'tan perde arkası kliplerini veya büyük bir maça hazırlanan sporcuların Boomerang'larını düşünün). Öte yandan, akışı ise daha geniş kapsamlı nedenlerden dolayı tercih ettiklerini söyleme olasılıkları daha yüksek. Bunlardan en yaygın olanları, bilgi edinmek ve ürünleri ve markaları keşfetmektir.

Bu bulgulara dayanarak, bir pazarlamacı insanlara bir marka veya ürünün tanıtımını yapmak veya bir marka veya ürün hakkında güncellemeleri paylaşmak için akışı, ve bu insanlarla gerçek zamanlı, özgün içerikler yoluyla daha yoğun etkileşimde bulunmak için hikayeleri kullanabilir.

Instagram Stories iki yıldan daha az bir süre önce kullanıma sunulmasına rağmen, şimdiden dünya çapında günlük aktif 300 milyondan fazla hesap bulunmaktadır.² Bu hızlı yükselişin nedenlerini anlamak için insanların üründe neye değer verdiğine ilişkin birtakım araştırma sorularına odaklandık.³

Araştırmaya katılan birçok insan hikayelerin, arkadaşları ve aileleriyle iletişimlerini iyileştirdiği fikrini kesinlikle kabul ettiğini belirtti.⁴ Bazıları, içeriklerin kaydedilmediği sürece 24 saat içinde kaybolmasını ve formatın daha özgün olmalarına yardımcı olmasını beğendiklerini söyledi. Üçte birinden fazlası, bir marka veya ürünü Instagram Stories'de gördükten sonra onunla daha fazla ilgilenmeye başladıklarını söyledi.

Bu sonuçlar dört ülkenin tamamında oldukça belirgin olmasına rağmen, özellikle Brezilya ve Endonezya'da dile getirildi. Bu ülkeler aynı zamanda, araştırmaya katılan dört ülke arasında hikayelerde en çok aktivite gerçekleştirdiğini gördüğümüz iki ülkeydi. İngiltere ve ABD'de hikaye hareketleri yükseldikçe, bu ülkelerde de olumlu bir tercih artışı görebiliriz.

İnsanlar hikayelerin kendilerini arkadaşları ve markalar ile yakınlaştırdığını söylüyor.⁶

• %47, Instagram Stories'in, kendilerinin arkadaşları ve aileleri ile iletişimlerinde daha özgün olmasına yardımcı olduğunu düşünüyor⁷

• %44, içeriklerin 24 saat sonra kaybolması nedeniyle Instagram Stories'i kullanıyor⁸

• %39, bir markayı/ürünü Instagram Stories'de gördükten sonra onunla daha fazla ilgilenmeye başlamış⁹

İnsanların Instagram Stories ve Instagram Akışı ile ilişkilendirdiği şeyleri araştırdığımızda, çok fazla benzer nokta bulduk. Araştırmaya katılan kişiler, her ikisini de görsel olarak hoş, ifade özgürlüğün önünü açan bir yer ve yaratıcılığın uğrak yeri olarak algılıyor.

Bununla beraber, birkaç bölgesel farklılık da keşfettik. Örneğin, Brezilya'daki insanlar hikayeleri ve akışı, cesaret veren alıntılar ve ilham veren görsel ve videolar gibi motive edici içeriklerle ilişkilendirme eğiliminde. Endonezya'daki insanlar, belki de hikayelerin genelde canlı, düzenlenmemiş perde arkası görüntülerden oluşması nedeniyle, hikayeleri özgün içeriklerle ilişkilendiriyor. Ve İngiltere'deki insanlar hikayeleri tutkunun ifade edilmesiyle ilişkilendiriyor. Bunun nedeni, formatın ilginç kreatif araçlarından oluşan birçok seçenek sunması olabilir.

İnsanlar, hem Instagram Stories'i hem Instagram Akışı'nı görsel güzellik ve yaratıcılık ile ilişkilendiriyor.

İnsanların hikayeler ve akışla en çok ilişkilendirdiği ilk üç şey:

İnsanlardan bir dizi reklam verme amacı için Instagram Stories veya Instagram Akışı'ndan birini seçmelerini istediğimizde, dört ülkenin ortalamasına göre insanların akış yerine hikayeleri sadece iki durumda daha fazla tercih ettiğini keşfettik. Birincisi, arkadaşlarının o anda ne yaptıklarını görmek istedikleri zaman. Bu, hikayelerin gerçek zamanlı olarak insanları birbirlerine yakınlaştırmanın bir yolu olduğunu gösteriyor. İkincisi ise filtrelenmemiş, özgün içerikler görmek istedikleri zaman. Bu içerikler, gün içinde yaşanan önemli veya hatta "önemsiz" anlar olabilir. Endonezya dışındaki tüm ülkelerde insanlar, üçüncü bir nedenle akışa kıyasla hikayeleri daha sık tercih ediyor: Eğlenceli, komik içerikler görmek.

Belki de Instagram Akışı'nın daha fazla bilinmesi ve daha uzun süredir kullanılıyor olması nedeniyle, insanlar daha fazla ve çeşitli kullanım örneğinde Instagram Stories yerine Instagram Akışı'nı tercih etmiştir. İlk sırada, bilgi edinmek ve ürün ve markaları keşfetmek yer aldı.

İnsanlar canlı, düzenlenmemiş içerik için hikayeleri; keşif için akışı tercih ediyor.

İnsanların ürün ve markaları keşfetmek için hikayeler yerine akışı tercih etme eğiliminde olması, insanların hikayelerde markaların içeriklerini görmek istemediği anlamına gelmez. Aslında, insanlarla hikayeler ve akış hakkında bağımsız araştırmalar yaptığımızda ve sonuçları karşılaştırdığımızda Brezilya, ABD ve İngiltere'deki kişilerin hikayelerde bulunan marka veya ürünlerle ilgili içeriklere akışta bulunanlara kıyasla daha fazla değer verdiğini gördük. (Endonezya'daki insanların hikayelerde daha fazla değer verdiği tek içerik türü, özgün yanlarını göstermelerine imkan tanıyan içeriklerdi.) Marka ve ürünlerin keşfini ciddi ölçüde akışla ilişkilendiriyor gibi görünmelerine rağmen, insanlar hikayelerde markayla ve ürünle ilgili içerikler görebilmeyi de seviyor.

Hikayelere kıyasla akış söz konusu olduğunda, ABD ve İngiltere'deki kişiler aileleri ve arkadaşları ile bağlantı kurmalarına ve onlarına yaşamlarına bir bakış atmalarına, tutkuları ve hobileriyle ilgili yeni şeyler keşfetmelerine ve aynı ilgi alanlarını paylaşan diğer kişilerle bağlantı kurmalarına yardımcı olan içeriklere öncelik veriyor. Brezilya ve Endonezya'da ise insanlar, ziyaret etmeyi hayal ettikleri yerleri kendilerine gösteren içeriklerin hikayelere kıyasla akışta daha önemli olduğunu belirtiyor.

İnsanlar, akışta ve hikayelerde farklı türlerde içeriklere öncelik veriyor.

Aşağıda, insanların hikayelerde önemli olduğunu söyledikleri içerik türleri ve akışta önemli olduğunu söyledikleri içerik türleri arasında istatistiksel olarak önemli farkların bulunduğunu gördüğümüz kategoriler gösterilmektedir.

• Hikayenizi anlatın. Araştırmaya katılan çoğu insan hikayelerin iletişim kurma biçimlerini iyileştirdiğini söylüyor. Bir sonraki Instagram kampanyanıza hikayeler ekleyerek denemeler yapmayı düşünün ve ilham almak için bu vaka çalışmalarına göz atın.

• Beklentileri karşılayın. Hikayeler ve akışın çok fazla ortak noktası olmasına rağmen, insanlar ikisini de farklı deneyimlerle ilişkilendiriyor. İki kanalda da hangi içerikleri paylaşacağınızı düşünürken bu beklentileri aklınızda bulundurun. Örneğin, pazarlamacılar hikayelerde canlı, özgün hissi veren anlar paylaşabilir ve akışlarına insanların istedikleri zaman keşfedebileceği süresiz içerikler ekleyebilir.

• Pazarınızın ihtiyaçlarını karşılayın. Farklı pazarlardaki kişiler, hikayelerde ve akışta farklı türlerde içerikleri görmeyi bekler. Her bir pazar için platformlarla en ciddi şekilde ilişkilendirilen şeyleri inceleyerek ve planlarınızı bu doğrultuda düzenleyerek bu isteklere yanıt verin.

• Kreatifler için önemli noktaları aklınızda bulundurun. Facebook IQ, pazarlamacıların daha ilgi çekici Instagram Stories reklamları oluşturmasına yardımcı olmak için MetrixLab'e ABD'deki hızlı tüketim malları markalarının yayınladığı 30 Instagram Stories reklamıyla ilgili çalışmalar yaptırdı. Marka uygulamasının erkenden yapılması, sahneler arasında hızlı geçişler ve ürün tanıtımlarının eklenmesi gibi stratejilerin stories reklamlarını daha verimli hale getirdiğini keşfettik. Kreatiflerde dikkat edilecek en önemli beş noktayı görün.

"Instagram Stories ve Akış", Sentient Decision Science (Facebook tarafından yaptırılan araştırmaya 13-55 yaşları arasında, Brezilya'da 2.400, Endonezya'da 2.300, İngiltere'de 2.300 ve ABD'de 2.400 kişi katılmıştır), Ekim 2017.