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祕訣
如何運用 Instagram 購物方便用戶購物
作者: Instagram Business 團隊
加州舊金山
商家可以借助 Instagram 購物,讓用戶在疫情期間能更加輕鬆購物。商家可以邀請用戶為喜愛商品發佈內容,藉此引導顧客前往目前最切身相關的商品、向他們展示不同的購物方式,以及共同製作內容。
若要設定 Instagram 購物功能,請參閱此處。
以下幾項建議將有助於發揮 Instagram 購物貼文的最大效用:
製作可促使用戶採取行動的內容:使用購物標籤來突顯您內容所主打的商品,並盡可能及早提供更多資訊,方便用戶採取行動。如果您商家並未經常使用購物標籤,現在該是上傳商品目錄的時候了,這樣您就能開始使用購物標籤。此外,您還可透過內容讓民眾知道如何購買所需物品。
擁有自家品牌故事:運用自家風格和視覺美感,向大眾傳達他們仍可透過各種可購物版位(例如,限時動態和動態消息的購物標籤)來購買您商家的商品。回覆用戶的留言和 Direct 訊息時,請務必以最能彰顯您商家品牌風格的方式來呈現,同時要時時注意此敏感時期的氛圍。
建立全漏斗行銷策略:使用 Instagram 結帳功能的商家可以開發品牌概念來觸及新族群並推升即時購物銷量。舉例來說,使用購物標籤結合實用工具所帶動的數位體驗,創造更多價值。隨著大眾使用手機的時間越來越長,您還能透過娛樂內容來提供價值。在內容中自然融入至關重要且能帶動應用程式內交易的關鍵商品。
策劃商品的購物限時動態時,應順應世界目前的情勢,才能為粉絲提供相關內容並促使他們採取行動。在限時動態到期後,請使用「精選動態」工具將這則購物內容釘選至您的商業檔案。
與粉絲共同打造用戶自製內容。邀請粉絲對他們最愛的自家商品發佈內容,然後從中選出您最喜歡的內容,並使用購物標籤發佈到您的帳號。
邀請創作者精心規劃他們最喜歡的一組商品,以便分享至動態消息和限時動態。確保內容含有明確的行動呼籲,可以將用戶導向您商業檔案的商店,以取得精選商品的更多相關資訊。
作者: Instagram Business 團隊
加州舊金山