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Sugerencia
Cómo usar las compras en Instagram para que las personas puedan comprar con mayor facilidad
DE: El equipo de Instagram para empresas
San Francisco (California, EE. UU.)
Con las compras en Instagram, las empresas pueden hacer que las personas lo tengan más fácil a la hora de comprar durante estos días. Las empresas pueden dirigir a los clientes a productos que sean relevantes en estos momentos, mostrarles distintas formas de comprar y colaborar en la creación de contenido al animar a las personas a realizar publicaciones acerca de sus productos favoritos.
Obtén información sobre cómo configurar las compras en Instagram aquí.
A continuación te ofrecemos algunas sugerencias para sacar el máximo partido a tus publicaciones de compras en Instagram:
Elabora contenido que sea práctico: utiliza etiquetas de compras para destacar productos que aparecen en tu contenido y proporciona tanta información como sea posible de antemano, de forma que las personas lo tengan más fácil a la hora de realizar acciones. Si tu empresa todavía no usa las etiquetas de compras de forma activa, ahora es el momento oportuno de subir tu catálogo de productos para empezar a usarlas. Otra posibilidad es usar contenido para informar a las personas sobre cómo comprar las cosas que necesitan.
Da tu propio toque a la historia de tu marca: recurre a tu estilo y estética visual para informar de las diversas formas en que se pueden seguir comprando tus productos en varias ubicaciones de compras (por ejemplo, a través de las etiquetas de compras en Stories y en las noticias). Asegúrate de responder a los comentarios y los mensajes de Direct con la voz más apropiada para tu marca y empresa, sin olvidarte del delicado período que estamos viviendo.
Crea estrategias que abarquen todo el embudo: las empresas que usan la función de comprar sin salir de Instagram pueden desarrollar conceptos de marca para llegar a nuevas personas y fomentar las compras instantáneas. Por ejemplo, utiliza las etiquetas de compras para aportar valor con experiencias digitales prácticas. Otra posibilidad es aportar valor con contenido ameno, ya que las personas pasan más tiempo usando el móvil. Incorpora de forma natural en el contenido productos clave que impulsen las transacciones en la aplicación.
Selecciona productos que sean adecuados para lo que está sucediendo actualmente en el mundo e incorpóralos en las historias de compras a fin de ofrecer a tus seguidores contenido relevante y fomentar las acciones. Utiliza la herramienta de historias destacadas para fijar este contenido de compras en tu perfil después de que la historia haya caducado.
Colabora con tus seguidores en la creación de contenido generado por los usuarios. Anímalos a realizar publicaciones sobre los artículos que más les gustan de entre tus productos. Después, elige tus artículos favoritos a partir de ellos y publica contenido en tu cuenta en el que uses las etiquetas de compras.
Invita a los creadores a seleccionar un kit de sus productos favoritos para compartirlos en las noticias y Stories. Asegúrate de que el contenido incluya una llamada a la acción clara que dirija a las personas a la tienda de tu perfil para que puedan obtener más información sobre los productos destacados.
DE: El equipo de Instagram para empresas
San Francisco (California, EE. UU.)