鉴于今年节日季将有越来越多的消费者选择使用移动设备来完成从浏览到完成购买的礼品购买全过程，尤其是随着首选移动端的购物者（预计使用移动设备完成节日季购物的比例不低于 51% 的购物者）不断增加，营销者极有必要深入了解这些推动着移动购物发展的人群及其行为。

为了清楚阐明这一变化趋势及了解有助营销者在节日季和未来一年成功营销的策略，我们与内部消费者分析团队 (Facebook IQ) 一起开展了一次全球调研，希望可以从这群首选移动端并且人数不断增加的精明购物者身上窥探出一些端倪。

尽管移动购物人数会因国家/地区而异，但大多数情况下，全球消费者普遍喜欢使用随身携带的设备完成节日购物。其中，亚太地区和美国的消费者起到了很大的推动作用。¹ 此外，有将近 40% 的受访消费者表示，使用移动设备能帮助他们在节日季购物时做出更明智的决策。²

在这个过程中，Instagram 发挥着越来越重要的作用。

很多人每天都会浏览 Instagram 动态和快拍，寻找给好友（甚至自己）购买礼品的创意，因此 Instagram 对节日季购物的影响力逐年递增不足为奇。

从 2015 年到 2016 年，认为 Instagram 对其节日季购物有影响的用户人数平均增长了 12%。³此外，有 46% 的受访者表示 Instagram 对他们的节日季购物有很大程度的影响。⁴ 相比普通购物者，首选移动端的购物者通过 Instagram 购买礼品或为自己购物的几率高出 2.35 倍，而通过 Instagram 搜索优惠和促销信息的几率则高出 2.29 倍。³

看到移动设备对消费者购物的影响力不断增加，Instagram 上越来越多的商家自然而然地关注到了首选移动端的购物者的影响力及其创造的商机。

Virgin Holidays (@virginholidays) 过去曾利用 Facebook 轮播广告 (Carousel Ads) 成功地向全球的旅游爱好者宣传推广了一批旅游目的地。在这之后，他们想在 Instagram 寻找一种更加个性化的新方法，以提升品牌及多个已开发的旅游目的地的知名度，带动线上线下转化量的增长。

借助 Instagram 快拍并依托平台上 2.5 亿的日活跃用户，Virgin Holidays 于 3 月携手创意公司 AMV BBDO 推出了一条趣意盎然的广告，形象展示了纽约、拉斯维加斯和旧金山的美景。通过以观众的视角为中心全屏展示实时拍摄的快拍照片和视频，广告给观众营造了一种仿佛身临其境的感觉，吸引他们前去亲身体验。

快拍广告的优势不仅表现在观赏的趣味性上，同时还在于它能完美展现一些细微但必要的细节，能帮助更好地推介旅游目的地。在三天的投放期内，广告取得了视频完整观看率增长 5 倍（与先前投放的视频广告相比）、单次观看费用下降 10% 的好成绩。

为了利用黑色星期五和网购星期一的推广活动发掘更多新客户，MeUndies (@meundies) 与效果类营销广告公司 MuteSix 合作开展了一次客户获取营销活动。这家舒适内衣品牌以浏览过公司网站的用户为目标进行再营销，吸引他们成为品牌客户。

在 Instagram 的帮助下，这场为期两天的节日季营销活动取得了超预期的成效：除获得 5 倍的广告花费回报外，单次购买费用和加入购物车单次操作费用（相比其他渠道）分别降低了 25% 和 30%。

纽约可谓是“迷你纸杯蛋糕之乡”，而 Baked by Melissa (@bakedbymelissa) 就是这种蛋糕的代表品牌之一。为了拉近与顾客的关系并吸引他们参与甜食爱好者社群的互动，该品牌在 Instagram 分享了许多缤纷而有趣的帖子。这些生动形象、令人垂涎欲滴的纸杯蛋糕图片/视频，无不注入了品牌精彩的创意，令每一篇帖子都能给人带来极大的诱惑。

对全球广大商家而言，移动设备的使用使得消费者购物过程加快。营销者必须学会适应这种发展迅速的购物新特点并调整营销策略，以应对日益高涨的移动购物热情，在节日季尤是如此。

如需详细了解首选移动端的购物者群体，以及营销者在今年节日季所面临的移动营销挑战，请前往 Facebook IQ 阅读全文。