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2016年12月16日

運用 Instagram 擴大事業規模: Brownie do Rapha

作者: Instagram Business Team

San Francisco, CA

我們開始使用 Instagram、拍攝影片並把影片放到 Instagram 上後,2015 年到 2016 年的營收就成長了一倍。
Brownie do Rapha(@browniedorapha)創辦人 Raphael Mendes

Brownie do Raph 發跡自巴西茹伊斯迪福拉(Juiz de Fora),創始之路充滿戲劇色彩。 創辦人 Raphael 原本就讀體育系,還是學生的他因為不慎受傷,只能在家專心養病,而在等待傷口復原的期間,Raphael 最大的興趣就是收看烹飪頻道。一日,Raphael 從電視上看到布朗尼的食譜,於是決定要來做做看。Raphael 表示,經過 10 次的嘗試後,他終於做出了完美的布朗尼,而過了不久,Raphael 便開始經營起製作販售布朗尼的事業。

很快地到了 2016 年,Raphael 擁有一間員工超過 20 人的實體店面,並透過網路商店將商品銷售給全巴西的民眾。除了創店時販售的基本款布朗尼以外,Brownie do Rapha 最有名的就是上面擺滿巧克力棒、糖霜甚至雪糕等讓人難以抗拒的美味甜點。這些裝飾誇張的甜點充滿強烈的視覺效果,吸引顧客拍照並將相片分享到 Instagram。

不過 Raphael 認為,他的甜點事業之所以能夠持續蓬勃發展,除了吸睛產品讓顧客樂意分享到 Instagram 以外,Instagram 平台本身也功不可沒。「Instagram 協助公司與顧客拉近距離,讓我們以更個人化的方式傳達公司的本質,」他說。 更準確地說,Raphael 認為是 Instagram 影片廣告讓公司營收在一年內翻了一倍。

作者: Instagram Business Team

San Francisco, CA