自從我們在八個月前推出成效導向的廣告方案（例如行動應用程式安裝和網站轉換連結廣告）以來，廣告主一再地見證這些廣告帶來的成效，許多顧客因廣告而紛紛採取行動。事實上，與 USTRAA 同樣以網路業績為主要訴求的行銷活動中，有 58% 的網路轉換率皆大幅提升；而像是 Fablic 以行動應用程式安裝次數為目標的行銷活動中，有 78% 的安裝次數顯著增加；又如同 Too Faced 以 Instagram 行銷活動加強宣傳效果的品牌中，有 71% 發現顧客願意採取行動的比例大大增加了。¹這些商家與品牌都成功達成了他們的業績目標，成果相當令人振奮。為了協助各公司行號進一步吸引更多消費者採取行動，我們研究了 Instagram 成效型廣告的最佳作法，並整理出以下重點。

儘管 Instagram 的行動觸及率與用戶使用時間皆高於其他社群媒體，但每位行動裝置用戶的行為模式還是有相當大的差異。消費者往往在一部裝置上發掘商品，但在另一部裝置上下手購買，使得整個消費過程充斥著數種裝置。在這個行動裝置當道的時代，Instagram 無疑是消費者探索新產品的重要來源，然而除此之外，我們進行的 Instagram 用戶調查發現，高達 75% 的用戶受到 Instagram 貼文的啟發之餘，更會將其付諸行動。²由於 Instagram 廣告只能在行動裝置上投放，因此如何正確設定成效型行銷活動，將成為左右廣告成敗的關鍵。

如果想以 Instagram 行銷活動吸引更多人採取行動，例如安裝應用程式、點擊廣告、或轉換前往網站或瀏覽新的動態廣告等等，那麼請務必把握幾項重點，例如放寬目標受眾的設定條件、以廣告的實際價值設定投標價、從行動裝置用戶的角度思考、追蹤消費者的轉換過程，以及使用能刺激消費者採取行動的廣告創意。

1.放寬目標受眾的設定條件：為了確保廣告能觸及理想的客群，一開始先放寬行銷活動的目標設定條件，當您逐漸瞭解哪些族群的回應最熱烈時，再一步步調整廣告鎖定的對象。

2.針對轉換動作設定投標價：如果您的目標是促使消費者在瀏覽網站時採取行動，請針對網站轉換設定投標價，而非網站點擊次數。考量到消費者不一定使用同一部裝置瀏覽商品和轉換，因此網站轉換目標鎖定的廣告投放對象，會是有可能在行動裝置或其他裝置轉換的用戶。

3.從行動裝置用戶的角度思考：為了發揮 Instagram 成效型行銷活動的最大效益，我們強烈建議您在連結頁面或應用程式中置入像素／SDK。像素和 SDK 能讓您自動追蹤經由廣告前往網站或應用程式並發生轉換的人數。此外，如果您的 Instagram 廣告會引導用戶前往其他網站，請確保該連結頁面適合透過行動裝置瀏覽。

4.追蹤購物途徑：Instagram 廣告只會在行動裝置投放，加上消費者在瀏覽商品和發生轉換之間經常切換使用裝置，因此能否掌握其他裝置上的轉換情形，就顯得相當重要。查看與跨裝置動作有關的廣告分析報告，可以幫助你瞭解 Instagram 廣告帶來的實質效益。

5.鼓勵消費者採取行動：建立廣告時，請在廣告中提供產品或服務的相關資訊。廣告的相片和影片也應該要能讓人認出您的品牌，因此請加上能反映品牌風格的相關元素或影像連結。另外，配合廣告目標使用行動呼籲按鈕，可以鼓勵用戶按照您的期望採取相應動作。

6.不要忽視廣告版位的重要性：如果您重視廣告的刊登效率大於投放結果，可以同時在 Instagram 和 Facebook 刊登廣告；不過如果您希望充分掌握 Instagram 廣告的投放情形，則最好不要同時在這兩個平台展開行銷活動。

無論您要刊登行動應用程式安裝廣告、網站點擊次數廣告、網站轉換廣告、或是動態廣告，只要掌握上述最佳作法，必定就能促使更多人採取行動、成功達成行銷活動目標。