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Inspiración, Consejo, Historia de éxito

2 de septiembre de 2019

Destaca tu negocio y consigue resultados comerciales reales en Instagram

DE: Equipo de Instagram para empresas

Buenos Aires, Argentina

Está comprobado que empresas de todo el mundo consiguen alcanzar sus objetivos con Instagram, desde las marcas más grandes hasta los negocios más pequeños. De hecho, más de 2 millones de anunciantes usan Instagram para compartir sus historias y generar mejores resultados comerciales1. Por eso, conversamos con exitosos emprendedores de Argentina y México que están consiguiendo resultados reales con Instagram. Las cuatro marcas a continuación, cuentan un poco de su historia junto a algunos consejos, para ayudar a que otras pequeñas y medianas empresas consigan el éxito en Instagram a través de las herramientas creativas y soluciones de marketing que ofrece la plataforma. ¡Inspírate con nosotros!

El Batidor tiene la culpa (@elbatidortienelaculpa) es un negocio creado por dos jóvenes emprendedoras de Rosario (Provincia de Santa Fé, Argentina), dedicado a la elaboración y venta por delivery de tentadores postres individuales para esos momentos “de antojo”. Comenzando desde la cocina de sus casas y vendiendo a través de Facebook e Instagram, la demanda fue superando sus expectativas, obligándolas a ampliarse tanto en espacio como en personal. Eso si, manteniendo su gran diferencial: el envío gratis. El Batidor tiene la culpa utiliza Instagram para interactuar con sus clientes, conocer sus intereses, gustos y mucho más. Así, la marca obtiene información directa de gran valor para poder ofrecerle a los clientes aquello que están buscando. ¿Cómo? A través de trivias, juegos, sorteos, e incluso, dando a conocer en la plataforma los eventos donde van a estar presentes.

Instagram es muy importante para nosotras ya que de ahí proviene más del 80% del tráfico a nuestra web, que luego se traduce en ventas. Es el lugar que nos ayuda a interactuar con nuestros clientes y conocerlos, generando un vínculo cliente-marca difícil de romper. Esta relación solo es posible mantenerla gracias a Instagram y sus herramientas como stories, mensajes directos y los posteos diarios.
EUGENIA BERTELLO Y VANESA BLENGINO, FUNDADORAS DE EL BATIDOR TIENE LA CULPA

Las empresas son algunos de los colaboradores más creativos de Instagram. Descubre cómo puedes inspirar a tus seguidores para que pasen a la acción.

Foto de El batidor tiene la culpa

Mini Anima (@minianimabebes) comenzó a fines de 2017 como un emprendimiento en Mar del Plata (Buenos Aires, Argentina), dedicado a la producción y venta de zapatos para bebés recién nacidos. Pensando en que los más pequeños también podían usar vestimenta de diseño, original y de buena calidad, continuaron expandiéndose para fabricar otros productos relacionados como indumentaria, baberos, gorros y muchas otras cosas lindas para los bebés. A través de Instagram, Mini Anima consiguió posicionar su marca, convirtiéndose la plataforma e Instagram Stories en sus principales fuentes de tráfico: más del 45% de las visitas al sitio e-commerce de la marca proviene de ellas.

Las historias son la mejor herramienta digital a nuestro alcance para que conozcan nuestros productos y el día a día como empresa. También nos facilitan la interacción con nuestros clientes generando un engagement impresionante en la comunidad que repercute en un gran reconocimiento de marca por parte de nuestro público objetivo, y un crecimiento importante de las ventas.
PAULA MASTAGLIO Y LEANDRO MARTÍNEZ CORSARO, FUNDADORES DE MINI ANIMA

Descubre cómo puedes aumentar las ventas, encontrar a nuevos clientes y mucho más con los anuncios de Instagram.

Foto de Mini Anima

La Santa Dona (@lasantadona) ubicada en Xalapa (Veracruz, México) ofrece donas en más de 15 diferentes fusiones de sabores combinadas con un toque artístico: no solo dan ganas de comerlas, sino también, de tomarles una foto. Su fundadora, Paulina, reunió a chefs experimentados para que la ayuden a conseguir la receta perfecta para el mejor sabor de sus donas y, recurrió a Instagram, para exhibirlas como un catálogo visual que transmitiese el concepto de ir a la tienda y tomarse fotos con sus creaciones. Además, para aquellos que no podían acercarse al local, a través de los mensajes directos en Instagram, podían realizar sus pedidos de forma online. La estrategia llevó a Paulina a vender hasta 150 donas por día, terminando las ventas antes de la hora de cierre. Actualmente su crecimiento sigue, y está próxima a abrir una segunda tienda pensando además en desayunos y brunchs.

Mi estrategia fue diseñar la tienda física de La Santa Dona 100% instagrameable: cada espacio está pensado para que las personas puedan tomarse una foto y así lograr que vengan no solo a comprar sino también a compartir una experiencia. Se genera un sentido de pertenencia y genuinamente comparten fotos de su pedido en sus perfiles de Instagram. Hoy 40% de los clientes nos conocen a través de Instagram, y el 80% de los pedidos, los recibimos por Mensaje Directo en la plataforma y Messenger.
PAULINA ÁLVAREZ VALLEJO, FUNDADORA DE LA SANTA DONA

Descubre cómo sacar el máximo partido a los mensajes en Instagram.

Foto de La Santa Dona

Salvaje City (@salvajecity) ) es una marca de indumentaria y accesorios para hombres, que nace en la Ciudad de Buenos Aires (Argentina) a partir de un impasse por una lesión en la carrera de bailarín de Fran, la cual lo motivó a buscar un curso de estampas para remeras. Con la seguridad de tener algo valioso entre manos, él, junto a Alejandro, abrieron una cuenta en Instagram para dar a conocer su marca. Las stories creativas son su herramienta preferida, donde aprovechan los stickers nuevos y las encuestas para divertir y conocer más de sus clientes. Hoy, aproximadamente el 70% de las personas que visitan la tienda física, conocen la marca a través de Instagram.

Las herramientas de Instagram son muy útiles para Salvaje City. En las stories mostramos el backstage de la oficina, como producimos la colección, y hasta cada sticker nuevo que va saliendo. Para conocer a nuestros seguidores, utilizamos las encuestas que nos ayudan a saber cuál es su producto favorito, el cuestionario para hacer más interactivas las stories y divertir a nuestros clientes, y el sticker de pregunta para ponernos más extensos y poder saber aún más. Además, siempre esta el plus de ponerse creativos y ver de qué manera usar las herramientas para generar cosas nuevas en la audiencia.
FRAN PAGLIOTTO Y ALEJANDRO DURO, FUNDADORES DE SALVAJE CITY

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Foto de Salvaje City

El Batidor tiene la culpa, Mini Anima, La Santa Dona y Salvaje City supieron aprovechar con gran inspiración las ventajas de Instagram para establecer una conexión entre sus marcas, productos y clientes. Si deseas obtener más información sobre cómo destacar tu marca, ingresa al kit de herramientas de Instagram y consulta las últimas noticias en el blog de Instagram para empresas. ¿Necesitas ayuda para empezar? encuentra cursos gratuitos que te ayudarán aquí.

DE: Equipo de Instagram para empresas

Buenos Aires, Argentina