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Le mythe de la divulgation : Les créateurs doivent-ils divulguer qu’ils sont payés?
PAR : L’équipe Instagram Business
San Francisco, Californie
Instagram est une communauté dynamique où les gens, les entreprises et les créateurs se réunissent pour partager ce qui les allume. Avec une communauté tissée aussi serrée, il est parfois difficile de savoir quand un précieux partenariat pourrait vous mettre dans l’eau chaude.
Aujourd’hui, je vous ferai part des pratiques d’excellence en matière de transparence lors de la publication de contenu de marque.
Tout d’abord, il faut comprendre quand divulguer que vous êtes payé ou que vous payez pour du contenu.
Ce qu’on entend par contenu de marque
Pour jouer le jeu, il faut en comprendre les règles.
Pour les créateurs
En tant que créateur, si votre contenu fait la promotion de produits ou de services et que vous avez été payé pour les inclure, ou même si vous avez reçu le produit gratuitement, vous êtes considéré comme étant payé pour partager du contenu de marque.
Si plusieurs produits sont mentionnés, même si vous avez reçu seulement certains d’entre eux en cadeau ou que vous avez uniquement été payé pour une partie des produits, votre publication constitue quand même du contenu de marque.
Pour les entreprises
Si vous collaborez avec un créateur (ou un partenaire média) à la création de contenu, ce dernier est du contenu de marque si vous avez payé le collaborateur pour promouvoir votre entreprise, votre produit ou votre service.
Le paiement n’est pas obligatoirement effectué en argent. Le fait de donner des cadeaux ou des rabais pour des produits, des services ou des voyages est une forme de paiement.
Comment divulguer vos partenariats
Les partenariats entre les marques et les créateurs sont importants pour l’écosystème d’Instagram et ils sont essentiels pour maintenir la confiance de vos abonnés et de vos admirateurs. Voici trois façons de divulguer clairement vos partenariats :
Utiliser l’étiquette de contenu de marque
L’étiquette de contenu de marque indique clairement l’existence d’une relation commerciale entre un créateur et une entreprise. Son utilisation est nécessaire lors de la publication de contenu de marque sur Instagram. Lorsqu’une publication est identifiée, les gens verront la mention « Commandité par (partenaire d’affaires) » dans l’en-tête de la publication. Apprenez à configurer les étiquettes dans vos paramètres.
Indiquer qu’il s’agit d’un cadeau
Mentionnez simplement que le produit ou le service vous a été donné en cadeau dans votre Story, votre vidéo ou votre texte.
Mentionner qu’il s’agit d’un partenariat
Soyez franc en indiquant que votre publication s’inscrit dans le cadre d’un partenariat, et mentionnez le nom de votre collaborateur.
En cas de doute, la meilleure chose à faire est de rendre votre contenu le moins ambigu possible. Il est toujours préférable de divulguer la relation à l’aide de ces trois méthodes.
Reportez-vous aux politiques sur le contenu de marque d’Instagram et à toutes les directives pertinentes de vos organismes réglementaires locaux et régionaux (comme la Federal Trade Commission aux États-Unis ou la Competition and Markets Authority au Royaume-Uni) pour en savoir davantage.
PAR : L’équipe Instagram Business
San Francisco, Californie