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Inspiration, Tipp
Business Spotlight: VEJA. Unternehmensethik auf Instagram
VON: Instagram Business-Team
San Francisco, Kalifornien, USA
Das Thema Nachhaltigkeit erhält auch in der Mode einen immer größeren Stellenwert: Clevere Marken sprechen umweltbewusste Verbraucher an, indem sie ihre ethischen Werte in den Vordergrund stellen. Ein positives Beispiel in diesem Bereich ist die Schuhmarke VEJA. Ihr ist es gelungen, Nachhaltigkeit und Markenpräsenz auf Instagram geschickt zu verknüpfen.
Wie aktuelle Studien zeigen, wünschen sich 62 % der Verbraucher weltweit, dass Unternehmen zu sozialen, kulturellen, politischen und ökologischen Themen Stellung beziehen. Verbraucher bevorzugen Marken, die bei ihren Produkten auf ethische Werte und Nachhaltigkeit setzen. 48 % der Shopper, bei denen Umweltaspekte eine wichtige Rolle spielen, informieren sich bei Kleidung, Schuhen und Taschen, ob diese entsprechend umweltfreundlich produziert wurden. Dieses Konsumbewusstsein hat zu neuen Trends und Verhaltensweisen geführt: Konsumenten erwarten einerseits, dass Marken einen Beitrag leisten, und achten andererseits genau darauf, welche Produkte sie kaufen.
Aufgrund der zunehmenden Interaktion zwischen Käufern und Marken spielt Transparenz eine immer wichtigere Rolle. So gaben 67 % der Befragten in Großbritannien an, dass Instagram ein Ort ist, der die Interaktion mit Marken ermöglicht. Modefirmen wie VEJA setzen auf das Potenzial der Plattform und bauen ihre Kundenbeziehungen auf, denn hier haben sie den direkten Kontakt zu ihrer Zielgruppe.
VEJA möchte sich als Marke von der schnelllebigen Modeindustrie abheben und verfolgt gezielt einen anderen Ansatz. Dieser passt perfekt zum neuen Trend des bewussten Konsums. Das faire Label verfolgt einen ökologischen Ansatz und setzt bewusst auf Transparenz und Nachhaltigkeit im Produktionsprozess.
VEJA basiert auf der Idee von Sébastien Kopp und François-Ghislain Morillion, zwei früheren Investmentbankern. Sie wollten Fashion-Normen hinterfragen und etablierten eine völlig neue Denkweise für Schuhmode. Ihr Unternehmen VEJA setzt auf Qualität und Nachhaltigkeit.
VEJA wurde 2004 gegründet und kam genau zur richtigen Zeit, um sowohl Fans stylisher Streetwear und Sportschuhe als auch Verbraucher anzusprechen, denen ethische Werte, faire Herstellung und Umweltschutz zunehmend wichtiger wurden. Die Marke produziert vegane Modelle und Schuhe aus nachhaltig produziertem Leder und verwendet dabei eine Mischung aus Bio-Baumwolle für Futter und Einlagen sowie nachhaltig gewonnenen Amazonas-Kautschuk für die Sohlen.
Das Markenversprechen von VEJA wird durch Produkte und Materialien untermauert. Das Unternehmen hat sich außerdem den Ruf erworben, traditionelle Werbung zu meiden. Statt Werbeanzeigen in Zeitschriften zu schalten oder auf Außenwerbung zu setzen, glaubt das Unternehmen an das Potenzial von Mundpropaganda und kollektiver Intelligenz.
Eine Plattform wie Instagram begünstigt VEJAs Strategie zur Markenempfehlung und Förderung der Markenbekanntheit. Da sind beispielsweise Posts von Fans, die VEJA-Schuhmode tragen und Einblicke in die Herstellung der Schuhe geben, oder auch die schnellen Reaktionszeiten auf Anfragen und Kundenfragen. Instagram ermöglicht es VEJA, im Mittelpunkt der Kundenunterhaltungen und Beiträge zu stehen. Dies wiederum unterstreicht die Kernwerte der Marke und ihr Streben nach Transparenz.
Der Ansatz von fairer und nachhaltig produzierter Mode passt hervorragend zu VEJA und der Zielgruppe, die die Marke ansprechen möchte – junge Städter der Generation Y, die in Metropolen wie London, New York oder Paris leben. VEJA setzt auf dezentes Understatement statt auf übermäßige Werbung und appelliert an eine digital versierte Zielgruppe, indem es auf das visuelle Prinzip von Instagram und auf organisches Community Building setzt. Die Marke VEJA stellt die Qualität ihrer Schuhmode in den Mittelpunkt und liefert mit Posts auf Instagram weiteren Content, in dem die ethischen Werte des Labels herausgestellt werden. Damit schafft das Unternehmen eine authentische Verbindung zu Modekäufern und Fans der Marke.
Diese Strategie hat sich als sehr erfolgreich erwiesen. Im Fashion Report 2018 von Lyst wurde VEJA als beliebteste Marke („Insta Brand We Want to Wear“) ausgezeichnet. Und die Resonanz nimmt weiter zu: Die Instagram-Suchen für VEJA sind im Jahresvergleich um 113 % gestiegen. Diese Erfolgsquote spiegelt die Philosophie der Marke wider, auf organisches Wachstum zu setzen. Das Unternehmen ist inzwischen auf 110 Mitarbeiter in Frankreich und Brasilien angewachsen und verfügt über 1.500 Verkaufsstellen in 45 Ländern.
Peu à peu, einfach und nachhaltig – VEJA ist ein Erfolgsbeispiel dafür, wie Inhalte für sich selbst sprechen.
Menschen nutzen Instagram, um sich inspirieren zu lassen, und sie erwarten, dass Marken ihre Werte teilen. Unternehmen können eine echte Verbindung zu Modekäufern aufbauen, indem sie ihre Message ganz klar vermitteln und die verfügbaren Tools der Plattform bestmöglich für sich nutzen:
Einfache, kreative Inhalte. 60 % der Befragten sagen, dass sie neue Produkte auf Instagram entdecken. Unternehmen und Firmeninhaber gestalten einen Großteil der originellen, kreativen Beiträge auf der Plattform. Finde heraus, wie du deine Follower mit Stories auf Instagram zu Handlungen anregst. Schließe dich den über 2 Millionen Werbetreibenden weltweit an, die Instagram nutzen, um ihre Stories zu erzählen und ihr Business zu stärken.
Bleibe deiner Marke treu. Nutze einen konsistenten Messaging-Ansatz und setze auf leicht verständliche Inhalte. Weltweit verzeichnen Unternehmen von großen Marken bis hin zum kleinen Familiengeschäft mit Instagram nachweisbare Erfolge. Sieh dir hier eine Auswahl an Erfolgsgeschichten auf Instagram an.
Teste verschiedene Formate und Erzähltechniken.Ein Drittel der am häufigsten angesehenen Stories auf Instagram stammen von Unternehmen. Sieh dir an, wie eine Marke auf Instagram die Aufmerksamkeit wecken kann, und nutze die verfügbaren Story Ad-Formate, um deine Story mit einer sehr aktiven Zielgruppe zu teilen.
Lade unseren Bericht Fashion Forward herunter, entdecke wichtigeModetrends und sieh dir an, wie sich Marken auf Instagram mit ihrer Zielgruppe verbinden.
VON: Instagram Business-Team
San Francisco, Kalifornien, USA