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靈感

2022年2月28日

How The Black Hair Experience Opened 4 Selfie Museums in a Year

發佈者: Instagram Business Team

San Francisco, CA

為慶祝黑人歷史月,@instagramforbusiness 專訪了致力於透過產品和體驗來保留和宣揚黑人文化各個面向的黑人創辦人。以下是自拍博物館 @theblackhairexperience 的共同創辦人 Alisha Brooks 和 Elizabeth Austin-Davis 的故事。

在一場共同參與的會議上,Elizabeth Austin-Davis(@elizabethaustinphoto)與 Alisha Brooks(@browngirlhustle)分享了她的靈感,她想透過攝影熱衷計畫來記錄黑人女性和她們頭髮的故事。身為視覺藝術家的 Brooks 覺得若能將這些體驗變成互動式展覽將會是個新穎的創舉。當天,The Black Hair Experience 的構想就誕生了。

我們如何與 @theblackhairexperience 一同成長

兩位創辦人在大學時期擔任實習生時相遇,並於 2020 年 11 月在亞特蘭大創立了自拍博物館。自那時起,他們接續在哥倫比亞特區、達拉斯和洛杉磯設立了分館。隨著兩位將計畫擴展至全國,Instagram 行銷協助她們提升能見度及與新顧客互動。兩位共同創辦人表示:「我們可以看到我們為社群帶來的影響,以及分享和傳達故事的重要性。」

深入瞭解 Instagram 如何協助她們在一年內拓展至四個城市。

Alisha 是視覺藝術家,Elizabeth 是攝影師。您們的背景如何為作品激發靈感?

我們的背景在我們的社群媒體計畫中扮演重大的角色。我們都有眼光,能透過色彩、維度和紋理來打造美觀且具互動性的現場及數位空間。我們打造的所有活動都推廣社交分享與互動。我們很刻意打造能讓用戶期待分享的空間。

製作創意組合從頭到尾的過程為何?

這個過程總是始於與頭髮的經驗有關的對話。我們通常會在這個階段選擇幾個想要轉變為活動的重要時刻。接著,我們會將活動概念化,並在實際建立前進行轉譯。我們的優先考量是確保設計能以真實的方式與觀眾建立連結。

您們希望訪客參觀時有何種體驗?

我們希望喚起訪客的懷舊之情、感到喜悅,並驗證自己的經驗。

您們從亞特蘭大開始,然後擴展至哥倫比亞特區、達拉斯和洛杉磯。Instagram 如何協助您們擴展?

透過社群媒體分享功能的口耳相傳,我們累積了經驗。Instagram 是我們最大的社群媒體平台,這個平台大大協助了我們的成長,因為無論是 Instagram 限時動態還是動態消息,都能讓用戶有機會即時分享體驗和相片。使用主題標籤協助讓用戶容易搜尋到我們,然後我們也運用付費行銷活動。上述所有要素都有助於我們增加觸及人數,也讓我們能擴展至其他市場。我們的曝光率越高,用戶對我們的需求也隨之成長。

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對於想要使用 Instagram 開啟事業的小型企業,您們有什麼建議?

不要低估社群媒體的力量,也不要低估建立行銷預算的重要性。如果覺得社群媒體不是你的強項,可以外包!用戶需要看到你在銷售的東西,而方法就是提升觸及人數。

身為彼此實現 The Black Hair Experience 的事業合作夥伴,您們平衡友誼和事業的祕訣為何?

平衡友誼和事業相當具有挑戰性,但非常有意義。為了維持良好的工作流程,我們需要有開放誠實的對話。接著,我們需要努力建立穩固基礎。我們居住在不同的地區且時區不同,因此確保我們的使命和目標一致有助於我們保持專注。

最後,我們需要深入瞭解自己的強項和弱點。這有助於保持平衡及防止過勞或感到倦怠。

The Black Hair Experience 的下一步為何?

與我們每晚都想做的事一樣,就是擴展到全世界!開玩笑的,但我們很認真在力求持續發展,我們會繼續擴展至新市場、透過 We Care Workshop(我們的青年推廣計畫)為社群帶來正面的影響、拓展零售商店,以及與更多其他品牌合作進行客製化製作。

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發佈者: Instagram Business Team

San Francisco, CA