Nhận thông tin mới nhất từ Instagram
Bắt đầu lấy cảm hứng từ các công bố, bí quyết và câu chuyện thành công trên blog của chúng tôi.
Cảm hứng
Tiêu điểm trong Tháng Lịch sử Người da đen: Cách The Black Hair Experience mở 4 bảo tàng ảnh selfie trong một năm
TÁC GIẢ: Đội ngũ Instagram Business
San Francisco, CA
Để chào mừng Tháng Lịch sử Người da đen, @instagramforbusiness nêu bật những nhà sáng lập là Người da đen đang bảo tồn và tôn vinh các khía cạnh trong văn hóa Người da đen thông qua các sản phẩm cũng như trải nghiệm của họ. Sau đây là câu chuyện từ Alisha Brooks và Elizabeth Austin-Davis - hai nhà đồng sáng lập bảo tàng ảnh selfie @theblackhairexperience.
Khi cùng nhau tham dự một hội nghị, Elizabeth Austin-Davis (@elizabethaustinphoto) đã chia sẻ với Alisha Brooks (@browngirlhustle) ý tưởng của mình cho một dự án liên quan đến niềm đam mê nhiếp ảnh để ghi lại câu chuyện về phụ nữ Người da đen và mái tóc của họ. Brooks - một nghệ sĩ tạo hình - nghĩ rằng sẽ thật đổi mới khi biến những trải nghiệm đó thành cuộc triển lãm mang tính tương tác. Vào ngày đó, ý tưởng The Black Hair Experience ra đời.
Hai nhà đồng sáng lập - gặp nhau khi là sinh viên thực tập trong những năm đại học - ra mắt bảo tàng ảnh selfie vào tháng 11/2020 tại Atlanta. Từ đó, họ mở tiếp ở các địa điểm tại khu vực D.C., Dallas và Los Angeles. Khi bộ đôi này mở rộng ra toàn quốc, họ đã tăng khả năng hiển thị và tương tác với khách hàng mới nhờ hoạt động marketing trên Instagram. Họ cho biết: "Chúng tôi có thể thấy tác động và dấu ấn mình để lại cho cộng đồng cũng như tầm quan trọng của việc chia sẻ và kể những câu chuyện."
Tìm hiểu thêm về cách Instagram hỗ trợ họ phát triển lên 4 thành phố trong một năm.
Alisha - bạn là nghệ sĩ tạo hình và Elizabeth - bạn là nhiếp ảnh gia. Nền tảng của các bạn đã truyền cảm hứng cho công việc như thế nào?
Nền tảng của chúng tôi đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong kế hoạch về mạng xã hội. Chúng tôi đều tinh tường trong việc tạo ra không gian gặp mặt trực tiếp lẫn không gian kỹ thuật số có tính thẩm mỹ và hấp dẫn thông qua màu sắc, kích thước cũng như kết cấu. Chúng tôi xây dựng tất cả các hoạt động kích hoạt của mình để thúc đẩy việc chia sẻ và tương tác trên mạng xã hội. Chúng tôi rất muốn tạo ra những không gian mà ở đó mọi người cùng hào hứng chia sẻ.
Quá trình từ thời điểm bắt đầu đến lúc kết thúc khi tạo nhóm nội dung của bạn diễn ra như thế nào?
Quá trình này luôn bắt đầu với những cuộc trò chuyện về trải nghiệm của chúng tôi với mái tóc của mình. Dựa vào đó, chúng tôi thường chọn ra một số khoảnh khắc quan trọng mà mình muốn biến thành hoạt động kích hoạt. Tiếp theo, chúng tôi khái niệm hóa hoạt động đó và đưa ra khái niệm trước khi bắt đầu phát triển. Ưu tiên chính là đảm bảo các thiết kế chúng tôi tạo ra kết nối với đối tượng theo cách chân thực.
Bạn muốn các vị khách ghé thăm sẽ trải nghiệm điều gì?
Chúng tôi muốn những vị khách cảm nhận nỗi nhớ, niềm vui và thấy mình có giá trị trong khi trải nghiệm.
Bạn bắt đầu ở Atlanta, sau đó mở rộng đến khu vực D.C., Dallas và Los Angeles. Instagram đã hỗ trợ bạn mở rộng như thế nào?
Trải nghiệm của chúng tôi phát triển nhờ hiệu ứng truyền miệng khi chia sẻ trên mạng xã hội. Instagram là nền tảng mạng xã hội lớn nhất của chúng tôi, hỗ trợ chúng tôi phát triển theo cấp số nhân vì ở đó, mọi người có cơ hội chia sẻ trải nghiệm và ảnh của mình theo thời gian thực, cho dù đó là thông qua Instagram Stories hay trên bảng feed. Nhờ hashtag, mọi người có thể dễ dàng tìm kiếm chúng tôi và sau đó chúng tôi sử dụng được các chiến dịch trả phí. Tất cả những yếu tố này đều hỗ trợ, làm gia tăng số người tiếp cận và tạo điều kiện cho chúng tôi mở rộng sang các thị trường khác. Càng nhiều người thấy chúng tôi, yêu cầu của chúng tôi càng tăng.
Bạn có lời khuyên nào cho các chủ doanh nghiệp nhỏ đang khởi đầu trên Instagram?
Đừng đánh giá thấp sức mạnh của mạng xã hội và tầm quan trọng của việc tạo ngân sách marketing. Nếu bạn cảm thấy mình không giỏi về mạng xã hội, hãy thuê dịch vụ bên ngoài! Mọi người cần thấy những sản phẩm bạn đang bán và cách để thực hiện điều đó chính là tối đa hóa số người tiếp cận.
Bí quyết để cân bằng giữa tình bạn với việc là đối tác kinh doanh - những người đã mang lại sức sống cho The Black Hair Experience - là gì?
Việc cân bằng giữa tình bạn và kinh doanh có thể khó khăn, nhưng kết quả rất xứng đáng. Để có một quy trình làm việc tốt, bạn cần đối thoại cởi mở và trung thực. Sau đó, hãy làm việc để thiết lập nền tảng vững chắc. Cả 2 chúng tôi đều sống ở các vùng khác nhau của đất nước. Vì thế, việc đảm bảo sứ mệnh và mục tiêu của chúng tôi luôn phù hợp với nhau đã giúp chúng tôi luôn tập trung khi ở các múi giờ khác nhau.
Cuối cùng, bạn cần hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của mình. Điều đó mang lại sự cân bằng và ngăn ngừa tình trạng kiệt lực và cảm thấy đã làm việc quá sức.
Bước tiếp theo của The Black Hair Experience là gì?
Là việc mà chúng tôi làm hằng đêm - cố gắng chinh phục thế giới! Nhưng nghiêm túc mà nói, chúng tôi đang hướng tới mục tiêu không ngừng tăng trưởng khi tiếp tục mở rộng sang các thị trường mới, tác động đến cộng đồng một cách tích cực thông qua Hội thảo We Care (chương trình giao lưu với thanh niên), phát triển các cửa hàng bán lẻ và mở rộng hơn nữa sang lĩnh vực sản xuất theo yêu cầu cho các thương hiệu khác.
Bạn đang tìm kiếm thêm cảm hứng từ các nhà khởi nghiệp - những người đang tạo ra sản phẩm và trải nghiệm lấy cộng đồng của họ làm trung tâm - phải không? Hãy xem buổi phỏng vấn của chúng tôi với @thewraplife - nhà sáng lập Nnenna Stella - để tìm hiểu cách cô xây dựng cơ sở khách hàng khi giới thiệu cho đối tượng nhiều kiểu đội những chiếc mũ rực rỡ, tươi sáng của thương hiệu mình.
TÁC GIẢ: Đội ngũ Instagram Business
San Francisco, CA