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黒人歴史月間スポットライト: The Black Hair Experience、1年間で4か所にセルフィーミュージアムをオープン
投稿者: Instagram Businessチーム
カリフォルニア州サンフランシスコ
黒人歴史月間を記念して、@instagramforbusinessでは、商品やサービスを通して黒人文化のさまざまな面を守り称える黒人創業者にスポットライトを当てています。セルフィーミュージアム@theblackhairexperienceの共同創設者であるAlisha Brooks氏とElizabeth Austin-Davis氏の事例を紹介します。
あるカンファレンスに一緒に参加した際、Elizabeth Austin-Davis氏(@elizabethaustinphoto)は、黒人女性とその髪に関するストーリーを写真で記録するパッションプロジェクトのアイデアをAlisha Brooks氏(@browngirlhustle)と共有しました。ビジュアルアーティストであるBrooks氏は、そのような経験の記録をインタラクティブな展示にすると革新的になると考えました。この日、The Black Hair Experienceのアイデアが生まれました。
大学時代にインターンとして出会った2人は、2020年11月にアトランタでセルフィーミュージアムをオープンし、その後ワシントンDC、ダラス、ロサンゼルスにも進出しました。全米にビジネスを拡大する際、Instagramでのマーケティングは認知度を高めて新しい顧客とやり取りするのに役立ちました。「自分たちがコミュニティに与えた影響や残した足跡、そして、ストーリーを伝えて共有することの重要さがわかります」と2人は言います。
1年間で4都市に進出するまでの成長にInstagramがどのように役立ったのか、詳しく伺います。
Alishaさんはビジュアルアーティスト、Elizabethさんは写真家ですが、そのような経歴は作品にどのような影響を及ぼしていますか。
私たちの経歴は、ソーシャルメディア計画で重要な役割を果たしています。2人とも、色、大きさ、質感を駆使して見た目に心地よく魅力がある空間を対面とデジタルで生み出せる鋭い感覚を持っています。作品はすべて、ソーシャルメディアでのシェアやエンゲージメントを促すものに作りあげます。私たちは、人々がシェアしたくなる空間を作ることを強く意識しています。
クリエイティブセットの制作プロセスを始めから順に教えてください。
プロセスはいつも、髪に関する自分たちの経験を話し合うところから始まります。そこから、作品にしたいと思う重要な瞬間をいくつか選びます。次に、作品のコンセプトを考えて形にしてから制作に入ります。オーディエンスが心から共感できるデザインを確実に作り出すことが主な優先事項です。
来場者に、どのような体験をしてもらいたいとお考えですか。
来場者には体験を通して、懐かしさに浸り、喜びを感じ、自分が認められていると知ってもらいたいです。
The Black Hair Experienceはアトランタから始まり、ワシントンDC、ダラス、ロサンゼルスにも進出しました。ビジネスの拡大においてInstagramはどのように役立ちましたか。
私たちが成長できたのは、ソーシャルメディアでのシェアによる口コミのおかげです。Instagramは当社最大のソーシャルメディアプラットフォームです。人々がInstagramストーリーズやフィードで体験や写真をリアルタイムでシェアできる環境が、当社の成長に大きく寄与しました。また、ハッシュタグを利用して検索されやすくしたり、有料キャンペーンを利用したりもできました。これらすべての要素によって、当社はリーチを拡大し、別の有力市場に進出することができました。見てくれる人が増えるにつれ、需要も高まったのです。
Instagramをこれから始める中小ビジネスの経営者に、どのようなアドバイスがありますか。
ソーシャルメディアの力と、マーケティング予算を立てることの重要さを過少評価しないことです。ソーシャルメディアに苦手意識があるのなら、外部に委託しましょう。ビジネスは人々に商品を見てもらう必要があり、リーチを最大限に拡大することがその手段となります。
The Black Hair Experienceを実現したビジネスパートナーとしての関係と友情とのバランスを保つコツを教えてください。
友情とビジネスのバランスを保つことは簡単ではありませんが、とてもやりがいがあります。良いワークフローを維持するためには、心を開いた正直な会話が必要です。また、強固な基盤を確立するために努力しましょう。私たち2人は米国内の別の場所に住んでいるため、ミッションや目的を一致させることで、異なる時間帯にいるときも集中力を保つことができています。
最後に、自分の長所と短所をよく把握しましょう。そうすることで、バランスを保ったり燃え尽きや過労感を防いだりすることができます。
The Black Hair Experienceの今後について教えてください。
毎晩そうしているように、世界進出を目指します。冗談ではなく、当社は継続的な成長を目標としています。今後も新規市場に進出し、We Care Workshop (若者を対象とした福祉プログラム)を通してコミュニティに良い影響を与え、小売店を成長させ、他のブランド向けのカスタム制作事業をさらに拡大したいと考えています。
コミュニティの中心となる商品やサービスを作っている起業家からのアイデアをさらにお探しの場合は、鮮やかでカラフルな独自ブランドのヘッドラップのさまざまな着用方法を紹介して顧客ベースを構築した@thewraplifeの創業者Nnenna Stella氏へのインタビューをご覧ください。
投稿者: Instagram Businessチーム
カリフォルニア州サンフランシスコ