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Inspiração, Caso de sucesso

23 de junho de 2017

Um brinde ao ambiente móvel: como os dispositivos inteligentes estão redefinindo o setor de bebidas

DE: Equipe do Instagram para Empresas

São Francisco, CA

No primeiro dia do verão, você sai para beber com os amigos. Enquanto espera por eles, você pede um chá gelado. Por uma questão de capricho, você tira uma foto mostrando satisfação com o chá gelado e publica no Instagram com a hashtag #summerdrinks. Impulsivo? Talvez, mas nada fora do comum. Hoje em dia, os Instagrammers interessados em bebidas são determinados, perspicazes e compartilham rapidamente.

Bebidas, marcas e compradores

Em um estudo colaborativo recente com nossa equipe interna responsável pelas percepções do consumidor (Facebook IQ), constatamos que, assim como a própria decisão sobre a escolha da bebida, o uso de dispositivos móveis é tanto impulsivo quanto social, sendo que 41% dos entrevistados concordam também que as fotos e os vídeos influenciam na decisão de compra de bebidas.1 As pessoas estão usando os smartphones de novas maneiras para pesquisar, saber mais e conversar sobre bebidas à medida que as compras desse tipo de produto se tornam cada vez mais diversificadas e conectadas, especialmente em Nova York, Chicago, Londres e São Paulo.2

Mas a atividade não para por aí. Esses Instagrammers rolam a tela, compartilham e pesquisam cada vez mais no Instagram, inclusive acessam a plataforma 22 vezes por dia. Isso representa oito sessões a mais por dia em relação ao Instagrammer médio global. É evidente que, com tanta frequência entre Instagrammers, especialmente das 15:00 às 18:00 PST, as marcas de bebidas têm mais oportunidades do que nunca de se conectarem quando bate a sede (e o impulso) nos consumidores.2

Skol

Para se definir como a cerveja oficial do verão e do Carnaval, a marca de bebidas mais vendida do Brasil, a Skol (@skol), em parceria com o Instagram e a agência F/Nazca, lançou uma campanha de vídeo criada especialmente para o Instagram Stories.

Os Instagrammers interessados em bebidas assistem o dobro de vídeos em comparação ao usuário médio global.
Dados do Instagram, EUA (em comparação ao público mundial), homens e mulheres na faixa etária dos 18 aos 65 anos. Com base nos dados dos 28 dias anteriores a 11 de maio de 2017, com o uso de hashtags relacionadas a bebidas.

A marca decidiu mostrar um lado inovador na campanha, tornando-se a primeira empresa brasileira a testar os stories. E o resultado foi uma grande festa, assim como o Carnaval.

Direcionada para pessoas com 18 anos ou mais do Brasil inteiro, a mensagem da campanha incentivou os visualizadores a pensar de forma criativa e a curtir a festa mais animada do verão com a Skol. Como resultado, a lembrança do anúncio da marca teve um lift de 29 pontos e o total de pessoas que associaram a Skol como a cerveja mais relacionado ao verão, principalmente entre as mulheres, subiu 3 pontos.

illy

Visando aumentar o reconhecimento da marca e dos produtos em geral entre o público da geração Y de forma divertida e inovadora, a empresa italiana de café, illy (@illy_coffee), se juntou com o Instagram e o artista/ilustrador, Max Petrone para criar uma série de anúncios em carrossel no Instagram, a fim de contar a história da marca usando o próprio café como meio.

Essa campanha divertida provou ser um sucesso entre o público do Instagram, gerando um aumento de 16 pontos na lembrança do anúncio e um aumento de 21 pontos entre o público-alvo na faixa dos 25 aos 35 anos.

BrainJuice

Além das grandes marcas de bebidas, as pequenas empresas, como a BrainJuice (@naturalbrainjuice), também usam o Instagram para atrair consumidores com criativos incríveis.

Para esta empresa de bebidas com sede em Austin, que se proclama como uma dose líquida de nutrientes para o seu cérebro, o Instagram é o principal canal para conexão com os clientes e desenvolvimento de uma comunidade em torno dos produtos.

Como somos uma empresa de bebidas pequena, mas em crescimento, o Instagram tem sido um meio fantástico para que nosso negócio possa se conectar com os clientes e desenvolver uma comunidade. Além de podermos divulgar o que produzimos, podemos ver a opinião dos fãs dos nossos produtos e compartilhar as histórias deles. Esses relacionamentos que o Instagram ajuda a criar são a base e a essência da BrainJuice.
Lindsay Stern, diretora de marketing da BrainJuice
Salad Power

Com tantas maneiras diferentes que as empresas têm de se conectar e compartilhar no Instagram, a empresa especializada em produtos vegetarianos tem a arte de fazer das publicações uma ciência, literalmente. Tratando o próprio conteúdo como uma experiência, a Salad Power (@saladpower), com sede em Nova York, descobriu o estilo de publicações ideal para promover o envolvimento, pesquisando e testando todo o conteúdo que a empresa compartilhava no Instagram.

Somos uma empresa de caráter extremamente científico e testar diversas variáveis é um aspecto fundamental dessa característica. O Instagram nos fornece um conjunto de dados muito completo para que possamos usar e avaliar o desempenho das publicações. Isso nos ajudou a aumentar o envolvimento em quase 50%.
Nikhil Wagh, cofundador e diretor de operações da Salad Power
A próximo rodada é dos dispositivos móveis

À medida que a plataforma móvel continua a remodelar o mundo que nos rodeia, é importante que os profissionais de marketing do setor de bebidas compreendam o impacto e as formas pelas quais os dispositivos móveis podem conectá-los aos clientes, seja em um determinado momento ou em praticamente qualquer lugar. E apesar de a jornada de compra ser curta e impulsiva entre os Instagrammers interessados em bebidas, as discussões que envolvem o tipo de bebida e a razão de beber não são nada minimalistas.

Para saber mais sobre o impacto dos dispositivos móveis no setor e a forma como encaramos as bebidas, acesse a Página do Facebook IQ e leia o artigo completo.

DE: Equipe do Instagram para Empresas

São Francisco, CA