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Inspiração, Dica

21 de setembro de 2019

É assim que a Uber e a Bunker fazem: presença para atrair novos clientes

DE: Equipe do Instagram Empresas

São Paulo, BR

Vitrine. É dessa forma que Felipe Braga, fundador da Bunker (@usebunker), descreve o Instagram. Por ser uma marca de um produto só — uma cueca boxer preta —, a empresa de Felipe precisou mostrar o produto em diversas situações do dia a dia para apresentá-lo e provar que ele tem algo a mais.

E é justamente para também mostrar como seu serviço se insere no cotidiano das pessoas que Adriana Gomes, Head de Marketing da Uber (@uber_br) para o Brasil, diz que a empresa usa a plataforma.

Se alguém estiver pensando em comprar um produto nosso e resolver conferir o Instagram antes, estaremos bem apresentados.
Felipe Braga, fundador da @usebunker
Os melhores destinos, restaurantes e lugares das cidades são postados todos os dias no Instagram. Com uma estratégia bem desenhada, queremos fazer parte desse cotidiano e ser a empresa que leva as pessoas a esses locais, ou a que traz as comidas mais gostosas até elas.
Adriana Gomes, Head de Marketing Brasil da @uber_br

Veja a seguir como essas duas marcas de ramos tão diferentes apostam no marketing de performance e no Instagram para conquistar novos clientes. Uma se diferenciando na apresentação de seu único produto. A outra, buscando entender mais sua audiência e oferecer a solução mais relevante para cada pessoa.

Conteúdo que aproxima
O Instagram faz parte do dia a dia das pessoas. A Uber também.
Adriana Gomes, Head de Marketing Brasil da @uber_br

Adriana diz que "no Instagram, conseguimos nos conectar com o público". A Uber procura sempre identificar tendências e preferências de seus seguidores, com o objetivo de entregar conteúdo de qualidade a eles – a chave para se aproximar deles e participar de suas vidas de forma natural. O resultado são vídeos como este, um conteúdo com o qual as pessoas se identificam e que mostra a "personalidade e o tom de voz mais humano e próximo" da marca:

Além disso, a Uber não faz conteúdo apenas para quem utiliza seus serviços. A marca também chama mais pessoas para se tornarem usuárias e parceiras, como motoristas e entregadores – tudo parte da estratégia de marketing de performance da marca.

Felipe comenta que "interagir com os seguidores e atrair novos clientes" para a Bunker é uma das maiores vantagens que a plataforma oferece. Porém, por optarem pela simplicidade e venderem um só produto, prezando pela excelência da peça, na hora de criar conteúdo de marca, sua empresa precisou dar um jeito de se destacar.

Estar no Instagram nos desafiou a pensar em novas formas de falar sobre um único produto, a pensar em como diversificar o conteúdo.
Felipe Braga, fundador da @usebunker

Por isso, Felipe conta que a Bunker usa a plataforma "para dar credibilidade para a marca através de um Feed bem organizado e fotos diferenciadas do mercado", como essas abaixo:

Além disso, "por atrelar estilo de vida à influência no processo de compra das pessoas, o Instagram é uma ferramenta importante na hora de construir e posicionar a marca, pois comunica visualmente, constrói confiança, tem alto engajamento e gera conversões – tudo isso aliado ao seu potencial alcance e segmentação".

Dicas de quem faz
A interação que temos com as pessoas, além dos insights que conseguimos com as nossas campanhas, fazem com que a gente entenda cada vez mais onde as nossas marcas podem chegar e como queremos nos comunicar com nosso público.
Adriana Gomes, Head de Marketing Brasil da @uber_br
É importante ter uma frequência constante de publicações e estar sempre disponível para responder comentários ou mensagens, interagindo com seus seguidores.
Felipe Braga, fundador da @usebunker

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DE: Equipe do Instagram Empresas

São Paulo, BR