UNTERNEHMEN LIEBEN INSTAGRAM

Mit diesem Toolkit glänzt dein Unternehmen.

1 Milliarde aktive Nutzer verzeichnet Instagram pro Monat. Deine Kunden gehören auch dazu.1 Ganz gleich, welche Art von Unternehmen du betreibst – du kannst genau wie 25 Millionen andere Unternehmen deine Kunden über Instagram erreichen.2

Mehr als 200 Millionen

Menschen sehen sich jeden Tag ein Unternehmensprofil an3

2 von 3

Besucher auf Unternehmensprofilen sind Nicht-Abonnenten4

Ein Drittel

der am häufigsten auf Instagram angezeigten Stories stammen von Unternehmen.5

Ganz gleich, ob du lernen möchtest, wie du Shopping auf Instagram einrichtest, Instagram Stories erstellen möchtest oder Antworten zu häufigen Fragen suchst – dieses Toolkit wird dir helfen.

Nutze Instagram Direct für dein Unternehmen

Tag für Tag werden Unternehmen über Instagram Direct kontaktiert. Direct ermöglicht es den Menschen, nach dem visuellen ersten Kontakt durch einfaches Tippen mehr über die Unternehmen zu erfahren, die ihnen gefallen.

Zeige, dass du offen für Kontaktaufnahmen bist

Zeige den Menschen, dass du offen für Kontaktaufnahmen über Instagram bist, indem du auf Kommentare reagierst, auf Direktnachrichten antwortest und die Menschen in den Instagram Stories und Bildunterschriften im Feed ermutigst, dir eine Nachricht zu schreiben.

Verwalte deine Postfach auf einfache Weise

Instagram bietet Business-Profilen nun die Möglichkeit, Nachrichten ganz einfach zu filtern und die wichtigsten zu markieren, damit du nichts verpasst. In Kürze kannst du übrigens auch kurze Antworten auf häufig gestellte Fragen anbieten.

Reagiere schnell und sei du selbst

Die Menschen erfahren gerne mehr über dein Unternehmen, deine Produkte und deine Dienstleistungen. Antworte schnell und authentisch, um die Kunden zu Handlungen wie Käufen und Besuchen im Geschäft zu bewegen, von denen dein Unternehmen auch wirklich profitiert.



Beispiel für Instagram Business-Profil
Beispiel für Instagram Business-Profil
Zeig Kunden neue Einkaufsmöglichkeiten auf

Verwandle dein Unternehmenskonto mit Shopping auf Instagram in ein attraktives Schaufenster für unsere 1 Milliarde starke Community. So ermöglichst du es ihnen, mit nur einer Fingerbewegung deine besten Produkte zu kaufen.6 Hol dir hier Tipps zur Funktion Shopping auf Instagram.

Produkte hervorheben

Wähle die Fotos, die du hervorheben möchtest, markiere bis zu fünf Produkte pro Bild oder zwanzig Produkte pro Karussell, füge Filter oder Bildunterschriften hinzu – und fertig! Du kannst auch Entwürfe speichern oder Voransichten deiner Beiträge generieren. Erfahre hier, wie du deinen Shop auf Instagram einrichtest.

Sorge für einfach auffindbare Preise

Mit Shopping-Beiträgen erhalten Kunden schnellen Zugriff auf Preise und Produktangaben innerhalb des Instagram-Feeds und über den Shop-Tab auf einem Business-Profil. Sie müssen lediglich den Beitrag antippen, um im nächsten Schritt mehr über ein anregendes Produkt ihres Lieblingsunternehmens zu erfahren.

Hole Personen von Instagram auf deine Website

Wenn sich jemand über einen Shopping-Beitrag näher über ein Produkt informiert hat, das ihn anspricht, gelangt er durch Antippen von „Jetzt kaufen“ direkt auf deine Website.

Sei anders als die anderen mit Instagram.

Von der Konzeption einer Story bis zur Gestaltung eines Beitrags – diese Tipps von Unternehmen aus der ganzen Welt helfen dir, Content zu erstellen, mit dem du dich von der Konkurrenz abhebst. Wandele dein Profil auf jeden Fall in ein Unternehmensprofil um, damit du besser nachvollziehen kannst, wer deine Beiträge ansieht. Dieses Wissen hilft dir, deinen Umsatz zu steigern.

Sei anders als die anderen mit Business-Insights

Sieh dir an, wie das indonesische Schuhgeschäft Port Blue Shoes mit Instagram Business Tools die Performance seiner Beiträge ermittelt.

Sei anders als die anderen: dein Feed

Sieh dir an, wie das Pariser Unternehmen @DearMuesli seinen Instagram-Feed organisiert, um den Charakter der Marke zu vermitteln und neue Informationen mit den Kunden zu teilen.

Sei anders als die anderen: aktueller Content

Sieh dir an, wie das Pariser Unternehmen @blooms_france Fotos und Videos erstellt, die im Zusammenhang mit Events in seiner Umgebung stehen, um seine Beiträge relevant für seine Abonnenten zu machen.

Sei anders als die anderen: Nachrichten

Sieh dir an, wie @ClassyClaws in Vancouver, Kanada eine Community aufbaut und mithilfe von Nachrichten mit ihren Abonnenten kommuniziert.

Etwas ist schiefgelaufen
Leider kann dieses Video nicht richtig abgespielt werden.
Kunden lieben Stories von Unternehmen.

Mehr als 400 Millionen Menschen nutzen Instagram Stories jeden Tag. Mehr als die Hälfte aller Unternehmen auf Instagram erstellen jeden Monat Stories. Und die Community ist begeistert: Mehr als ein Drittel der am häufigsten angesehenen Stories werden von Unternehmen gepostet.7

Vier Tipps zum Teilen von Instagram Stories:

1. Probiere Neues aus

Präsentiere neue Produkte, nimm die Betrachter mit hinter die Kulissen oder experimentiere mit Creative Tools wie Gesichtsfiltern, Zeichenwerkzeugen und dem Umfrage-Sticker für Echtzeit-Feedback zu deiner Story.

2. Sei kreativ

Teile Fotos und Videos und mache deine Story dadurch lebendig. Nutze in den Stories Features wie Boomerang und Hyperlapse, um attraktive Inhalte zu erstellen.

3. Die Zeit ist dein Verbündeter

Da Stories nur 24 Stunden online bleiben, sind sie eine optimale Gelegenheit für Flash-Sales, kurze Vorschauen oder Angebote über einen begrenzten Zeitraum.

4. Denke an den Ton

60 % der Stories werden mit eingeschaltetem Ton angesehen. Erstelle also Inhalte, die genauso gut klingen, wie sie aussehen.8

Mit Instagram Stories zu Handlungen anregen

Nutze die Highlights, um Instagram Stories zu speichern

Sieh dir an, wie der Londoner Friseur @SliderCuts die neuen Highlights nutzt, um seine Lieblingsstories zu speichern und mit seinen Abonnenten auf seinem Business-Profil zu teilen.

Stories fördern dein Geschäft

Das Unternehmen @CanseideserGato aus São Paolo veröffentlicht Beiträge auf Facebook und Instagram, um mit seinen Abonnenten in Kontakt zu bleiben. Es nutzt Stories, um seine Produkte für Kunden lebendig zu machen und den Umsatz zu steigern.

FAQs

Beispiel für Instagram Business-Profil
F: Wie lasse ich mein Unternehmen verifizieren?

Antwort: Derzeit verfügen nur einige Personen des öffentlichen Lebens, Prominente und Marken über Verifizierungsabzeichen. Momentan ist es nicht möglich, ein Verifizierungsabzeichen anzufordern.

Tipp für Unternehmen: Wenn dein Konto kein Verifizierungsabzeichen aufweist, gibt es andere Möglichkeiten, um deine Authentizität zu bestätigen. Drei Tipps zum Nachweisen deiner Authentizität:

1. Fülle eine Beschreibung im Steckbrief deines Instagram-Profils aus, um potenzielle Kunden genauer über dein Unternehmen zu informieren

2. Gewähre mit Stories einen Blick hinter die Kulissen deines Unternehmens.

3. Rege Kunden dazu an, dein Unternehmen in ihren Beiträgen zu markieren, damit die Menschen Beiträge von Kunden sehen, die dein Produkt bzw. deine Dienstleistung in Anspruch genommen haben.

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F: Was sind Handlungen und wie kann ich Handlungen für mein Business-Profil erreichen=

Antwort: Mit Handlungen kannst du nutzen, was die Menschen von sich aus auf der Plattform tun, und dich mit potentiellen Kunden verbinden, die an deinem Unternehmen interessiert sind. Mit den Handlungen können die Menschen deine Marke ganz einfach entdecken und zudem einkaufen, Reservierungen für ein Restaurant vornehmen und Tickets kaufen, ohne die App dafür zu verlassen. Instagram und seine Partner werden Handlungen für Lebensmittel und Getränke, Gesundheit und Beauty sowie Ticket-Unternehmen unterstützen. In Zukunft wird es aber auch für andere Branchen Handlungen geben. Erfahre hier mehr darüber, wie du Handlungs-Buttons zu deinem Unternehmensprofil hinzufügen kannst.

Beispiel für Instagram-Feed
F: Wie funktioniert der Feed auf Instagram und unterscheidet sich die Funktionsweise für Unternehmen?

Antwort: Instagram nutzt ein Algorithmus-System zur Feed-Anordnung, um die Reihenfolge von Fotos und Videos zu bestimmen. Der Algorithmus basiert auf mehreren Signalen zur Anzeige von Content, der für einen Nutzer interessant ist. Seit der Einführung des personalisierten Feeds haben wir vor allem festgestellt, dass Menschen immer auf großartigen Content reagieren – egal, ob er von Freunden oder einer Lieblingsmarke stammt.

Tipp für Unternehmen: Experimentiere mit Videos oder mit Beiträgen, die mehrere Fotos oder Videos enthalten. Mit diesen großartigen Formaten kannst du die Story deines Unternehmens erzählen – indem du mehr Informationen in einem ansprechenden Erlebnis teilst.

Entdecken auf Instagram
F: Was erscheint in „Entdecken“?

Antwort: Beiträge werden per Algorithmus anhand von den Personen, denen du folgst, oder den Beiträgen, die dir gefallen, und ähnlichen Informationen ausgewählt. Außerdem werden dir unter Umständen Videokanäle angezeigt, die Beiträge von verschiedenen Konten enthalten. Die Auswahl basiert dabei auf Themen, die dir gefallen könnten.

Tipp für Unternehmen: Erreiche mehr Personen, indem du Hashtags in deiner Bildunterschrift verwendest und eine Standort-Markierung zu deinem Beitrag hinzufügst. Unsere Hashtag- und Standortseiten enthalten öffentliche Beiträge und Stories, die mit dem entsprechenden Hashtag oder Standort geteilt wurden.

Etwas ist schiefgelaufen
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F: Wie greife ich auf meine Business-Insights zu?

Antwort: Wenn du dein Profil in ein Unternehmensprofil umgewandelt hast, kannst du auf Insights zugreifen. Klicke dazu auf den Button „Insights anzeigen“ unter deinem Beitrag oder tippe in deinem Profil auf das Tabellensymbol oben rechts im Bildschirm.

In den kommenden Wochen führen wir eine aktualisierte Version unserer Beitrags-Insights ein, die dir Kennzahlen dazu anzeigen, wo dein Beitrag angesehen wurde (beispielsweise Feed oder „Entdecken“) und welche Handlungen aufgrund des Beitrags durchgeführt wurden (etwa Profilbesuche). Klicke dazu auf den Button „Insights anzeigen“ unter jedem Beitrag.

Los geht‘s

Ganz gleich, ob du Inhalt erstellst, Stories erzählst oder mit anderen Unternehmen zusammenarbeitest – mit Instagram erreichst du deine Community.

Lass dir nichts entgehen!

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