Новости от Instagram

В нашем блоге вы найдете советы, истории успеха и последние новости.

Вдохновение, Совет

6 ноября 2018 г.

Заявите о себе и добейтесь реальных результатов в Instagram

АВТОР: Команда Instagram Business

Сан-Франциско, Калифорния

Героями нашей видеосерии Stand Out стали предприниматели из Великобритании, Германии и Франции, которым удалось достичь отличных результатов в Instagram. Они поделились своим видением того, как небольшим компаниям добиться успеха в Instagram с помощью инструментов для создания креатива и управления бизнесом. Их опыт поможет вам разработать собственную стратегию в Instagram.

Компания Bloom & Wild (@bloomandwild), основанная в 2013 г., сегодня является лидирующим онлайн-сервисом по доставке цветов в Великобритании. У компании достаточно "узкая" специализация — доставка цветов по почте. Их фирменная упаковка с цветами умещается в стандартную прорезь для почты, поэтому получателю совсем не обязательно находиться в этот момент дома. В Instagram Bloom & Wild выкладывает красивые фото своих букетов, делится советами от флористов и рассказывает о распродажах и специальных предложениях. Действия людей, их вопросы и комментарии помогают компании непрерывно улучшать свою работу.

Истории в Instagram — это главный источник трафика на наш сайт, поэтому мы публикуем их как можно чаще. Благодаря Instagram мы знаем, что клиенты думают о нас. Это помогает нам расширять аудиторию поклонников нашего бренда.
САРА ГОРДОН, ДИРЕКТОР ПО РЕКЛАМЕ И РАЗВИТИЮ БРЕНДА, BLOOM & WILD

Узнайте, как создавать истории Instagram и показывать в них рекламу.

Фото Bloom & Wild: женщина собирает букет в вазе

Georgia's Cakes (@georgiascakes) предлагает восхитительные торты, соединяющие исторические традиции выпечки с современным стилем. Все свои торты — от многоэтажных свадебных шедевров до детских пирогов ко дню рождения — основательница Georgia's Cakes Джорджия Грин разрабатывает и выпекает вручную. В аккаунте Instagram Джорджии представлены ее яркие работы, не оставляющие сомнений в мастерстве автора. Сегодня 3 из 4 тортов люди заказывают у Джорджии через Instagram.

Instagram мне очень помог. Сегодня это для меня основная платформа развития бизнеса. Видео позволяют охватить более широкую аудиторию и поддерживать связь с поклонниками в Instagram.
ДЖОРДЖИЯ ГРИН, ОСНОВАТЕЛЬНИЦА GEORGIA'S CAKES

Узнайте, как общаться с подписчиками и сообществом с помощью бизнес-профиля в Instagram.

Фото Georgia's Cakes: женщина держит торт

Shanty Biscuits (@shantybiscuits) предлагает вкусные бисквитные печенья с глубокомысленными посланиями. Покупатель может выбрать один из 10 вкусов (включая лимон, маття и фундук) и сделать на нем собственную надпись. Фото самых интересных надписей компания публикует в Instagram, чтобы вдохновить покупателей придумать свою. В комментариях клиенты часто публикуют остроумные предложения или свои версии картинки. Такое общение укрепляет отношения бренда с подписчиками.

В Instagram общаться с людьми очень просто. Мне присылают сообщение, и я могу сразу же ответить, поэтому мы общаемся почти что в реальном времени.
ШАНТИ БАЕРЕЛ, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР SHANTY BISCUITS

Узнайте, как обмениваться сообщениями в Instagram.

Фото Shanty Biscuits: женщина показывает печенье

Papermint Paris (@papermint_paris) предлагает яркие и веселые обои. Эта парижская компания подбирает размер, материал и цветовую гамму обоев так, чтобы те идеально вписывались в интерьер дома или офиса клиента. Papermint использует ленту Instagram, чтобы представить свои работы и познакомить клиентов с брендом.

Instagram был и остается для нас главной "витриной", с которой мы получаем 80 % трафика. Здесь мы рассказываем о своем бренде и делимся идеями дизайна. Каждый день через Instagram мы получаем значительный объем трафика.
АЛЕКСАНДРА БРЮЭЛЬ, ОCНОВАТЕЛЬНИЦА PAPERMINT PARIS

Узнайте, как увеличить продажи, найти новых клиентов и добиться нужных результатов с помощью рекламы в Instagram.

Фото Papermint Paris: женщина и мужчина позируют для фотографии

Компания Schwester Schwester (@schwesterschwester), что по-русски звучит как "Сестра-сестра", создает яркие серьги, дарящие всем отличное настроение. Розовые шишки, зеленые кисточки, золотые шмели, — в коллекции Schwester Schwester каждая модница найдет серьги на свой вкус. Компания успешно использует Instagram в качестве "виртуальной витрины". Метки продуктов существенно упрощают процесс покупки. Большая часть продаж Schwester Schwester происходит непосредственно через Instagram.

Мы используем Instagram, чтобы общаться с клиентами и строить сообщество подписчиков. Каждый день наши клиенты вдохновляют нас на создание новых украшений. После того как в 2018 г. мы начали сотрудничать с розничными магазинами, мы заметили, что 90 % продаж происходит благодаря Instagram.
ЯННЕ РЁНСБЕРГ, ОСНОВАТЕЛЬНИЦА SCHWESTER SCHWESTER

Узнайте, как отмечать продукты в своих публикациях с помощью новых инструментов для покупок.

Фото: две женщины позируют на фоне витрины Schwester Schwester

Coffee Circle (@CoffeeCircle) доставляет лучший кофе в мире прямо к вашему порогу. Компания придерживается строгих этических принципов и ставит прозрачность превыше всего. Она закупает кофе в Колумбии, Эфиопии и других странах и сотрудничает с производителями, чтобы сохранить традиционные экологичные методы выращивания кофе. Coffee Circle использует ленту и истории в Instagram, чтобы рассказывать о своих партнерах по всему миру. В своих фото и видео компания демонстрирует ценности своего бренда и свое стремление к открытости.

Instagram позволяет нам рассказать о своем бренде и общаться с клиентами. А благодаря Instagram Stories мы можем поделиться с людьми не только самым важным, но и теми повседневными моментами, из которых складывается наша жизнь.
МАРИЯ ХЕНЕЛ, ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ, COFFEE CIRCLE

Компании — едва ли не самые активные пользователи Instagram. Узнайте, как обратиться к подписчикам и побудить их к действию.

Фото: две женщины позируют на фоне витрины Schwester Schwester

Bloom & Wild, Georgia's Cakes, Shanty Biscuits, PaperMint, Schwester Schwester и Coffee Circle используют Instagram, чтобы наладить связь с покупателями и ненавязчиво рассказать им о своих товарах. Хотите узнать больше о том, как предприниматели используют Instagram? Тогда посетите эту страницу и следите за новостями в блоге Instagram for Business. Нужна помощь? Воспользуйтесь нашими бесплатными онлайн-курсами.

АВТОР: Команда Instagram Business

Сан-Франциско, Калифорния