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Inspiração, Sugestão

6 de novembro de 2018

Destaca o teu negócio e fomenta resultados comerciais reais no Instagram

Por: Equipa do Instagram Business

São Francisco, CA

Na nossa série de vídeo Stand Out (Destaca o Teu Negócio), passámos o dia com empreendedores de sucesso no Reino Unido, França e Alemanha que estão a gerar resultados comerciais reais com o Instagram. As 6 marcas seguintes oferecem várias dicas e truques para ajudar outras pequenas e médias empresas a ter sucesso no Instagram ao tirarem partido de ferramentas criativas e de negócio. O seu marketing e processo criativo vão ajudar-te a criar a tua estratégia do Instagram e a inspirar os teus seguidores de novas formas.

Fundada em 2013, a Bloom & Wild (@bloomandwild) é o principal serviço de entrega de flores online do Reino Unido. São especializados em flores e buquês que cabem em caixas de correio padrão para que os clientes não tenham de esperar em casa para os receber. A Bloom & Wild utiliza o Instagram para mostrar os seus buquês fantásticos e arrojados, para partilhar dicas de arranjos e para informar os clientes sobre brindes e ofertas especiais. As ações que os clientes realizam, e as perguntas e os comentários que publicam, dão à Bloom & Wild uma perceção direta para otimizar o seu serviço.

Publicamos histórias do Instagram com muita frequência e isso gera mais tráfego para o nosso site. O Instagram ajuda-nos a descobrir o que os clientes estão a fazer e a dizer. É a melhor forma de criar defensores da nossa marca.
SARA GORDON, DIRETORA CRIATIVA E DE MARCA, BLOOM & WILD

Descobre como podes criar histórias do Instagram fantásticas como a Bloom & Wild aqui e sabe mais sobre os anúncios no Instagram Stories aqui.

Foto da Bloom & Wild de uma mulher a arranjar flores num vaso

A Georgia's Cakes (@georgiascakes) é um novo tipo de pastelaria conhecido pelos seus bolos deslumbrantes que unem a culinária clássica e o estilo contemporâneo. A sua fundadora, Georgia Green, cria e projeta individualmente cada bolo, desde bolos de casamento com várias camadas até bolos de aniversário divertidos para crianças. A conta do Instagram da Georgia Green captura a criatividade e habilidade do pasteleiro, que transforma sobremesas em obras de arte. Agora 3 em 4 encomendas são provenientes do Instagram.

O Instagram ajudou-me muito e agora utilizo-o como uma ferramenta de negócio. Publico vídeos para obter um bom alcance e ligar-me à comunidade no Instagram.
GEORGIA GREEN, FUNDADORA, GEORGIA'S CAKES

Sabe como podes manter o contacto com os teus seguidores e a comunidade no Instagram com um perfil comercial.

Foto da Georgia's Cakes de uma mulher a segurar um bolo

A Shanty Biscuits (@shantybiscuits) traz diversão e fantasia ao mundo dos snacks. Os clientes selecionam entre 10 sabores de biscoitos (incluindo limão, matcha e avelã) e personalizam os biscoitos com palavras e frases à sua escolha. A empresa utiliza o Instagram para partilhar imagens dos seus biscoitos mais divertidos para dar inspiração aos clientes quando escolhem as suas próprias palavras. Normalmente, os clientes respondem com sugestões inteligentes e dão uma reviravolta ao original. Esta interação autêntica reforça a ligação da marca com os seus seguidores.

Com o Instagram é muito fácil falar com as pessoas. As pessoas enviam-me uma mensagem e eu respondo imediatamente. Podes fazer perguntas e é muito mais rápido e fácil responder.
SHANTY BAEHREL, BISQUEEN E CEO, SHANTY BISCUITS

Descobre como podes tirar partido das mensagens no Instagram aqui.

Foto da Shanty Biscuits de uma mulher a segurar um biscoito em frente à câmara

A Papermint Paris (@papermint_paris) cria e fabrica papel de parede gráfico com uma estética viva e divertida. A empresa sediada em Paris pode personalizar o tamanho, o material e a cor dos designs para que se adequem perfeitamente às casas e aos escritórios dos clientes. Quer seja uma sala inteira ou uma parte de uma parede com dimensões pouco comuns. O feed do Instagram da Papermint é a principal forma de a empresa mostrar o seu trabalho e, muitas vezes, marca o primeiro contacto de um cliente com a marca.

Desde o início, o Instagram foi a nossa principal montra e cerca de 80% do tráfego provém daí. Tornou-se o nosso canal para mostrar os nossos produtos e para dar inspiração às pessoas. Todos os dias, recebemos tráfego significativo do Instagram.
ALEXANDRA BRUEL, COFUNDADORA, PAPERMINT PARIS

Descobre como podes aumentar as vendas, encontrar novos clientes e muito mais com os anúncios do Instagram.

Foto da Papermint Paris de uma mulher e um homem a posar para a câmara

A Schwester Schwester (@schwesterschwester), que significa Irmã Irmã em português, transmite vibrações positivas com os seus brincos apelativos. Desde brincos cor-de-rosa com borlas esmeralda até brincos com abelhas douradas, as suas criações chamam a atenção e complementam o visual. Teve muito sucesso ao utilizar o Instagram como a sua montra visual com imagens arrojadas e cores vivas, convidando os compradores a navegar na sua coleção. As etiquetas de compras fazem com que seja mais fácil para os clientes concluírem as compras. A maior parte dos negócios da Schwester Schwester provém diretamente do Instagram.

Utilizamos o Instagram para nos ligarmos aos nossos clientes e criarmos uma comunidade para a Schwester Schwester. Os nossos clientes inspiram-nos todos os dias a criar novos designs para as nossas coleções. Desde que começámos a trabalhar com revendedores em 2018, percebemos que 90% dos nossos negócios de vendas a retalho provêm do Instagram.
JANNE RÖNSBERG, COFUNDADORA, SCHWESTER SCHWESTER

Descobre como podes identificar os teus produtos com as novas ferramentas de compras.

Foto de duas mulheres a posar em frente ao expositor de joias da Schwester Schwester

A Coffee Circle (@CoffeeCircle) fornece os melhores cafés no mundo diretamente para as casas dos clientes. Preocupada com a ética e empenhada na transparência, compra café diretamente de produtores em países desde a Colômbia até à Etiópia e trabalha com eles para manter métodos de cultivo ecológicos e tradicionais. A Coffee Circle utiliza o seu feed principal e o Instagram Stories para apresentar os seus parceiros de café de todo o mundo. Estes vídeos e imagens apelativos mostram o impacto real que a marca tem e reforça o seu compromisso de abertura.

O Instagram é o local onde podemos contar a história da nossa marca e interagir com os nossos clientes. Com o Instagram Stories, a nossa comunidade viaja connosco em tempo real.
MARIA HÄNEL, GESTORA DE MARKETING, COFFEE CIRCLE

Os negócios são alguns dos contribuidores mais criativos do Instagram. Descobre como podes inspirar os teus seguidores a realizar uma ação.

Foto de duas mulheres a posar em frente ao expositor de joias da Schwester Schwester

A Bloom & Wild, a Georgia's Cakes, a Shanty Biscuits, a PaperMint, a Schwester Schwester e a Coffee Circle tiraram partido do Instagram para ligar as suas marcas, produtos e clientes de formas inspiradoras. Se pretenderes saber mais sobre como os nossos empreendedores estão a utilizar o Instagram para alcançar resultados comerciais reais, visita a nossa página de destino Stand Out e fica a par das últimas notícias no blogue do Instagram Business. Precisas de mais ajuda para começar? Encontra cursos online gratuitos aqui.

Por: Equipa do Instagram Business

São Francisco, CA