Nenechte si na Instagramu ujít žádnou novinku

Načerpejte na našem blogu inspiraci. Čekají na vás oznámení, tipy i příběhy o úspěších.

Inspirace, Tip

6. listopadu 2018

Vynikněte nad konkurencí. Dosáhněte na Instagramu hmatatelných obchodních výsledků

AUTOR: tým služby Instagram Business

San Francisco, Kalifornie, USA

V naší řadě videí Vynikněte nad konkurencí jsme strávili den s úspěšnými podnikateli ze Spojeného království, Francie a Německa, kterým se na Instagramu obchodně opravdu daří. Následujících šest značek vám přináší spoustu tipů a triků, jak využít obchodní a kreativní nástroje, aby i ostatní menší a středně velké firmy mohly na Instagramu lépe dosáhnout úspěchů. Opřete svoji strategii na Instagramu o jejich marketingové a kreativní postupy. Inspirujte svoje fanoušky něčím novým.

Společnost Bloom & Wild (@bloomandwild) vznikla v roce 2013. V současnosti se řadí mezi nejvýznamnější internetové služby rozvážky květin ve Spojeném království. Jejich specialitou jsou kytice do schránky. Jedná se o aranžované květiny, které se vejdou do standardních schránek. Zákazníci tak na doručení nemusí čekat doma. Značka Bloom & Wild využila Instagram, aby se pochlubila odvážnými a nádhernými kyticemi, podělila se o tipy, jak je aranžovat, a upozornila zákazníky na různé akce a speciální slevy. Akce zákazníků a jejich zveřejněné otázky a komentáře pak této společnosti dávají přímé podněty k dalšímu zlepšování služeb.

Instagramové příběhy zveřejňujeme opravdu často a většina návštěvníků webu přichází právě z nich. Díky Instagramu vidíme lépe do toho, co zákazníci dělají a co si myslí. Lepší způsob, jak naší značce získat příznivce, prostě nenajdeme.
SARA GORDON, ŘEDITELKA PRO ZNAČKU A KREATIVNÍ ŘEDITELKA SPOLEČNOSTI BLOOM & WILD

Tady se dozvíte, jak vytvářet skvělé Instagram Stories podobné těm od Bloom & Wild. Tady si zase můžete přečíst další informace o reklamách ve Stories.

Fotka značky Bloom & Wild, na které žena aranžuje květiny do vázy

Georga's Cakes (@georgiascakes) je nový druh cukrářství. Věhlas si získalo nádherně vypadajícími dortíky, které spojují klasické a moderní pečení. Jeho zakladatelka, Georgia Green, každý dortík ručně navrhuje i zdobí. Vyhraje si s mnohapatrovými svatebními dorty, stejně jako s hravými narozeninovými dortíky pro děti. Instagramový účet Georgie Green přímo dýchá kreativitou a schopnostmi této cukrářky, která dokáže z cukrovinek vyčarovat umělecká díla. Tři ze čtyř objednávek teď pochází z Instagramu.

Instagram mi ohromně pomohl. V současnosti ho používám jako obchodní nástroj. Zveřejňuji videa, abych získala kvalitní dosah a navázala spojení s komunitou na Instagramu.
GEORGIA GREEN, ZAKLADATELKA CUKRÁŘSTVÍ GEORGIA'S CAKES

Zjistěte, jak vás může firemní profil na Instagramu spojit se sledujícími a komunitou.

Fotka cukrářství Georgia's Cakes, na které je žena držící dort

Shanty Biscuits (@shantybiscuits) vnáší do světa sušenek vtipné nápady a střelený humor. Zákazníci mají na výběr z deseti příchutí sušenek (najdeme mezi nimi třeba citrón, zelený čaj matcha nebo lískový oříšek). Sušenkám pak ještě můžou dodat punc jedinečnosti tím, že do nich nechají vytlačit slova nebo fráze, které si sami vyberou. Instagram tato společnost využívá ke zveřejňování fotek nejvtipnějších sušenek, aby se zákazníci měli při výběru vlastních slov čím inspirovat. Často se stává, že zákazníci původní frázi chytře rozvedou nebo ji pojmou úplně z jiného úhlu pohledu. Skutečně projevovaný zájem tímto způsobem posiluje pouto mezi značkou a sledujícími.

Na Instagramu se mi velice snadno komunikuje s fanoušky. Pošlou mi zprávu, a já rovnou odpovím. Na něco se zeptají, a dá se jim daleko rychleji a snáz odpovědět.
SHANTY BAEHREL, KRÁLOVNA SUŠENEK A CEO SPOLEČNOSTI SHANTY BISCUITS

Tady se dozvíte, jak využít posílání zpráv na Instagramu.

Fotografie značky Shanty Biscuits, na které žena ukazuje do kamery sušenku

Papermint Paris (@papermint_paris) navrhuje a vyrábí designové tapety vyznačující se pestrým a hravým estetickým naladěním. Tato společnost působící v Paříži dokáže formát, materiál i barvy svých návrhů přizpůsobit zákazníkům, aby krásně zapadly do jejich domovů nebo kanceláří, ať už jde o celou místnost nebo jen část stěny s neobvyklými rozměry. Kanál této společnosti na Instagramu představuje hlavní prostředek, kde předvádí, co umí. Často se stává, že zákazníci na jejich značku narazí vůbec poprvé právě v něm.

Už od samotného počátku u nás Instagram figuroval jako hlavní výkladní skříň. 80 % návštěvnosti k nám přichází z této platformy. Stal se z něho kanál, kde předvádíme naše výrobky a lidem přinášíme inspiraci. Z Instagramu k nám každý den proudí významná část návštěvníků.
ALEXANDRA BRUEL, SPOLUZAKLADATELKA SPOLEČNOSTI PAPERMINT PARIS

Zjistěte, jak vám můžou instagramové reklamy zvýšit prodeje, přivést nové zákazníky a přinést spoustu dalších výhod.

Fotka od značky Papermint Paris, na které před kamerou pózují žena a muž

Schwester Schwester (@schwesterschwester) (neboli česky „Sestra sestra“) šíří po celém světě dobrou náladu atraktivními náušnicemi. Jejich výtvory umí otáčet hlavy kolemjdoucích a jsou třešničkou na dortu každého stylu – ať už jsou to růžové náušnice se smaragdovými střapečky nebo visací náušnice ve tvaru zlatých čmeláků. Využívání Instagramu ve formě vizuálně působivé výkladní skříně jim přineslo skvělý úspěch. Odvážné fotky v pestrých barvách umí nakupující přimět k tomu, aby si prošli sortiment této firmy. Značky s možnosti nákupu zákazníkům usnadňují dokončení nákupů. Fakta hovoří jasně: většina zakázek této značky pochází přímo z Instagramu.

Na Instagramu navazujeme kontakt s našimi zákazníky a budujeme komunitu pro naši značku Schwester Schwester. Zákazníci nám každý den přináší inspiraci na nové návrhy do našich kolekcí. S maloobchodníky jsme začali spolupracovat v roce 2018. Všimli jsme si, že 90 % našich maloobchodních zakázek pochází právě z Instagramu.
JANNE RÖNSBERG, SPOLUZAKLADATELKA SPOLEČNOSTI SCHWESTER SCHWESTER

Zjistěte, jak můžete novými nástroji pro nakupování označovat vaše produkty.

Fotografie, na které před stánkem se šperky firmy Schwester Schwester pózují dvě ženy

Ve společnosti Coffee Circle (@CoffeeCircle) doručují zákazníkům až domu ty nejlepší druhy káv z celého světa. Protože kladou velký důraz na etiku a zavázali se k transparentnosti, nakupují kávu přímo od výrobců z různých zemí (jako jsou Kolumbie nebo Etiopie) a ve spolupráci s nimi se snaží zachovávat tradiční a ekologické způsoby pěstování. Coffee Circle představuje svoje dodavatele kávy z celého světa formou hlavního kanálu a Stories. Tato videa a obrázky, které nabízející vhled do jejich života, ukazují, jaký má tato značka ve skutečném světě dopad, a dál prohlubují jejich závazek k otevřenosti.

Instagram je místem, kde můžeme vyprávět příběh naší značky a navazovat kontakt se zákazníky. V Instagram Stories s námi může naše komunita cestovat v reálném čase.
MARIA HÄNEL, MARKETINGOVÁ MANAŽERKA SPOLEČNOSTI COFFEE CIRCLE

Firmy se na Instagramu řadí mezi jedny z nejkreativnějších přispěvatelů. Zjistěte, jak můžete vaše fanoušky inspirovat k akci.

Fotografie, na které před stánkem se šperky firmy Schwester Schwester pózují dvě ženy

Společnosti Bloom & Wild, Georgia's Cakes, Shanty Biscuits, PaperMint, Schwester Schwester a Coffee Circle využily Instagram k tomu, aby řadou inspirativních způsobů propojily své značky, produkty a zákazníky. Pokud si chcete přečíst něco víc o tom, jak podnikatelé využívají Instagram k dosahování skutečných obchodních výsledků, podívejte se na cílovou stránku kampaně Vynikněte nad konkurencí. Také si nenechte ujít nejnovější zprávy z blogu Instagram for Business. Začínáte a potřebujete další pomoc? Tady najdete naše bezplatné online kurzy.

AUTOR: tým služby Instagram Business

San Francisco, Kalifornie, USA