في سلسلة مقاطع الفيديو "تحقيق التميّز" التي نقدمها، قضينا يومًا مع رواد الأعمال الناجحين في المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا ممن استطاعوا تحقيق نتائج حقيقية لأنشطتهم التجارية باستخدام Instagram. تقدم العلامات التجارية الست التالية مجموعة من النصائح والتلميحات بهدف مساعدة الأنشطة التجارية الأخرى الصغيرة والمتوسطة في تحقيق النجاح على Instagram من خلال الاستفادة من أدوات الأعمال وأدوات التصميمات والاعتماد عليها. ستساعدك عملية التسويق والتصميم التي يستخدمونها في إعداد استراتيجيتك على Instagram وإمداد متابعيك بالأفكار بطرق جديدة ومبتكرة.

تعد شركة Bloom & Wild (@bloomandwild) التي تأسست في عام 2013، كبرى شركات خدمة توصيل الزهور عبر الإنترنت. حيث تخصصت في الزهور المغلفة والباقات التي تتناسب مع أحجام صناديق البريد المثبتة خارج المنازل بحيث لا يُضطر العملاء إلى الانتظار في المنزل لاستلامها. تستخدم Bloom & Wild منصة Instagram لعرض باقاتها الجريئة والجميلة ومشاركة نصائح تتعلق بترتيب الزهور وإرسال تنبيهات إلى العملاء بشأن الجوائز والعروض المجانية. تتمكن Bloom & Wild، من خلال الإجراءات التي يتخذها العملاء والأسئلة والتعليقات التي ينشرونها، من تكوين رؤى مباشرة تساعدهم في تنقيح وتطوير الخدمة التي يقدمونها.

تعرف على كيفية إنشاء قصص رائعة في Instagram Stories كما تفعل Bloom & Wild هنا وتعرف على المزيد عن الإعلانات في القصص هنا.

تعد Georga's Cakes (@georgiascakes) عضوًا جديدًا في عالم المعجّنات والمخبوزات، والتي تشتهر بتصنيع الكعكات اللذيذة التي تجمع بين المخبوزات الكلاسيكية والتصميمات المعاصرة. تقوم مؤسسة النشاط التجاري جورجيا جرين بنفسها بتصميم وتصنيع كل كعكة، بدءًا من كعكات الزفاف متعددة الأدوار وصولاً إلى كعكات عيد الميلاد المرحة للأطفال. يتم من خلال حساب Georgia Green على Instagram تصوير مهارات وإبداعات الطاهية التي تحوّل الحلويات إلى لوحة فنية رائعة. 3 من كل 4 طلبات أصبحت تأتي الآن من Instagram.

تعرف على كيفية التواصل مع متابعيك والمجتمع على Instagram باستخدام ملف شخصي لنشاط تجاري.

Shanty Biscuits (@shantybiscuits) تقدم أصنافًا مرحة وجديدة إلى عالم الوجبات الخفيفة. يختار العملاء من بين 10 نكهات من البسكويت (بما في ذلك الليمون والماتشا والبندق) مع إضفاء طابع شخصي من خلال كلمات وعبارات يختارونها بأنفسهم. تستخدم الشركة Instagram لمشاركة صور أفضل منتجاتها من البسكويت لإمداد العملاء بالأفكار عند اختيار كلماتهم الخاصة. يستجيب العملاء دائمًا بتقديم مقترحات ماهرة وتعديلات على المنتجات الأصلية. يترتب على هذا التفاعل الصادق الحقيقي تقوية الرابطة والعلاقة بين العلامة التجارية ومتابعيها.

تعرف على كيفية الاستفادة من الرسائل في Instagram هنا.

تقوم Papermint Paris (@papermint_paris) بتصميم وتصنيع ورق الحائط برسومات الجرافيك بحسّ وذوق جمالي يتمتع بالإشراق والمرح. تستطيع الشركة التي تتخذ من باريس مقرًا لها تخصيص وتفصيل التصميمات فيما يتعلق بالحجم والمواد الخام واللون بحيث تتناسب مع منازل ومكاتب العملاء تمامًا. سواء كان ذلك للاستخدام في غرفة بأكملها أو جزء من الجدار بأبعاد غير معتادة. ويعد موجز Instagram الخاص بحساب Papermint الطريقة الوحيدة التي تستخدمها الشركة لعرض عملها وتمثل أول لقاء غالبًا بين العميل والعلامة التجارية.

تعرف على كيفية زيادة المبيعات والعثور على عملاء جدد وغير ذلك الكثير باستخدام إعلانات Instagram.

Schwester Schwester (@schwesterschwester)، والتي تعني الأخت الأخت باللغة العربية، تنشر الإيجابية والسعادة من خلال أقراط الأذن الجذابة التي تصنعها. بداية من الأقراط القرنفلية ذات الشراشيب الزمردية وانتهاء بالطنّانات الذهبية المتدلّية، تستطيع منتجاتها تحويل الرأس إلى لوحة فنية رائعة لإكمال جمال المظهر. وقد تمكنت من تحقيق نجاح رائع ومبهر باستخدام Instagram كواجهة عرض بصرية من خلال صور جريئة وألوان زاهية تدعو المتسوقين لتصفح مجموعات منتجاتها. باستخدام الإشارات القابلة للتسوق يتمكن العملاء بسهولة من إتمام عملية الشراء. في الواقع، تأتي الغالبية العظمى من أعمال Schwester Schwester التجارية من Instagram مباشرة.

تعرف على كيفية الإشارة إلى منتجاتك باستخدام أدوات التسوق الجديدة.

Coffee Circle (@CoffeeCircle) تقدم أفخم وأفضل أنواع القهوة في العالم وتقوم بتوصيلها إلى منازل العملاء مباشرة. والتزامًا منها بتحقيق الشفافية، تقوم الشركة بشراء القهوة من المنتجين مباشرة في بلاد زراعتها في كولومبيا وأثيوبيا وتتعاون معهم للمحافظة على الطرق التقليدية والبيئية في زراعتها. تستخدم Coffee Circle موضع الموجز والقصص الخاص بحسابها لتقديم شركاء القهوة الذين تتعامل معهم من جميع أنحاء العالم. تعرض هذه الصور ومقاطع الفيديو الطبيعية الأصيلة التأثير الحقيقي الذي تصنعه هذه العلامة التجارية وتؤكد على التزامها بالانفتاح.

تعتبر الأنشطة التجارية من أهم المساهمين في التصميمات على Instagram. تعرف على كيفية تشجيع متابعيك لاتخاذ إجراء.

اعتمد كل من Bloom & Wild وGeorgia's Cakes وShanty Biscuits وPaperMint وSchwester Schwester وCoffee Circle على Instagram للربط بين علاماتهم التجارية ومنتجاتهم وعملائهم بطريقة ملهمة. إذا كنت تريد التعرف على المزيد عن كيفية استخدام رواد الأعمال لمنصة Instagram لتحقيق نتائج حقيقية لأنشطتهم التجارية يمكنك زيارة صفحتنا المقصودة حول تحقيق التميّز وتابع آخر الأخبار على مدونة Instagram للأعمال. هل تحتاج إلى مساعدة لبدء الاستخدام؟ يمكنك العثور على دورات تدريبية مجانية على الإنترنت هنا.