รับข่าวสารล่าสุดจาก Instagram

เริ่มหาแรงบันดาลใจผ่านประกาศ เคล็ดลับ และเรื่องราวความสำเร็จบนบล็อกของเรา

การประกาศ

19 มีนาคม 2019

อัพเดตใหม่สำหรับการช้อปปิ้งบน Instagram: การชำระเงิน

โดย: ทีมงาน Instagram Business

ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย

วันนี้เราได้เปิดตัวฟีเจอร์สำคัญที่จะพาการช้อปปิ้งก้าวไปสู่อีกขั้น นั้นคือการชำระเงิน การชำระเงินทำให้ผู้คนสามารถซื้อสินค้าที่พบบน Instagram ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

ตั้งแต่วันที่แรกที่เปิดตัว ผู้คนบน Instagram ชื่นชอบการช้อปปิ้งเป็นอย่างมาก ผู้คนมากมายต่างเพลิดเพลินไปกับการค้นพบหนังเท้าหนังกลับคู่โปรด รับชมวิดีโอสอนแต่งหน้า หรือสั่งซื้อรองเท้ารุ่นที่ไม่เหมือนใครจากร้านค้าเฉพาะตัว Instagram คือสถานที่สำหรับผู้ที่ต้องการแรงบันดาลใจ ไม่ใช่เพิ่มภาระให้ตัวเอง หรือเป็นที่ที่ผู้คนมีความสุขกับการช้อปปิ้ง ไม่ใช่เหนื่อยหน่ายไปกับการจับจ่ายซื้อของ เราออกแบบ Instagram ด้วยหลักการเช่นนี้

เพื่อให้เหล่านักช้อปรู้สึกสะดวกสบายขึ้น เราจึงได้เปิดตัวอัพเดตใหม่ๆ ในปีที่ผ่านมาเช่น แท็กสินค้าในฟีด สติกเกอร์สินค้าในสตอรี่และจุดหมายปลายทางแห่งการช้อปปิ้งในส่วนการสำรวจ ผู้คนบอกเราว่าพวกเขาต้องการเวลาและพื้นที่มากขึ้นก่อนจะทำการซื้อสินค้า เราจึงทำให้พวกเขาสามารถบันทึกและแชร์สินค้าได้อย่างง่ายดาย ส่งผลให้เรามีผู้ใช้ Instagram กว่า 130 ล้านรายแตะแท็กสินค้าเพื่อดูโพสต์ช้อปปิ้งในแต่ละเดือน 1

ระหว่างที่เราปรับปรุงการช้อปปิ้งอยู่นั้น คำติชมต่างๆ จากชุมชนแจ้งว่าพวกเขาอะไรที่มากกว่าเดิมอีก เมื่อผู้คนเริ่มมีแรงบันดาลใจในการซื้อ พวกเขาต้องเลือกทางเลือกที่เหมาะสมกับตนเอง เช่น บันทึกสินค้าสำหรับสั่งซื้อภายหลัง แชร์สินค้ากับเพื่อนเพื่อตอบถามความคิดเห็น หรือซื้อสินค้าทันที

การชำระเงินจะช่วยพัฒนาประสบการณ์ช้อปปิ้งโดยทำให้ทำการสั่งซื้อสินค้าเป็นเรื่องง่าย สะดวก และปลอดภัย ผู้คนไม่จำเป็นต้องไปที่เบราว์เซอร์เมื่อพวกเขาต้องการซื้ออีกต่อไป และด้วยข้อมูลการชำระเงินที่ได้รับการคุ้มครองในที่เดียว พวกเขาสามารถซื้อสินค้าแบรนด์โปรดได้โดยไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบและป้อนข้อมูลซ้ำไปซ้ำมา

ธุรกิจเจ้าแรกที่ผู้คนในสหรัฐฯ สามารถสั่งซื้อได้คือ Revolve

เรารู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างมากที่ได้เข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ Instagram และเป็นธุรกิจแรกๆ ที่นำเสนอการชำระเงินภายในแอพให้แก่ผู้ติดตามของเรา! EVOLVE มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่เหนือระดับและไร้รอยต่อให้แก่ลูกค้าของเรา อินเทอร์เฟซการชำระเงินจาก Instagram ทำให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่กลุ่มเป้าหมายที่มีความคิดแบบคนยุคมิลเลนเนียลผ่านวิธีการชำระเงินแบบใหม่ที่รวดเร็วและง่ายดายบนแพลตฟอร์มที่พวกเขามีส่วนร่วมในเนื้อหาและค้นพบสินค้าอยู่แล้ว
Ryan Pabelona, หัวหน้าด้านการตลาดเชิงคุณภาพ

Nike ซึ่งเป็นแบรนด์ทำลายรูปขนบแบบเดิมๆ ด้วยวิธีที่ใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์บนสตอรี่ ก็กำลังจะเปิดใช้ฟังก์ชันการชำระเงินให้แก่ชุมชนของตนเองเช่นเดียวกัน

เรารู้สึกตื่นเต้นกันมากที่ได้จับมือกับ Instagram เพื่อให้ผู้บริโภคของเราสามารถเข้าถึงสินค้า Nike ได้ง่ายกว่าเดิมผ่านร้านค้าอย่าง @nikewomen และ @niketraining ซึ่งท้ายที่สุดจะสามารถย่นระยะทางจากแรงบันดาลใจมาสู่การสั่งซื้อ
DANIEL HEAF, รองประธาน/ผู้บริหารทั่วไปด้านการค้าดิจิตอลสากล

Burberry ซึ่งเป็นแบรนด์ที่นำเอาฟังก์ชันการปล่อยแบบพิเศษไปกระตุ้นความตื่นเต้นให้ลูกค้า ก็อยู่ในกลุ่มแบรนด์ผู้นำ 20 แบรนด์ที่ผู้ใช้สามารถซื้อจากภายในแอพได้ทันที

Burberry ผลักดันนวัตกรรมดิจิตอลเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าอยู่เสมอ เราได้รับผลลัพธ์รายเดือนอย่างดีเยี่ยมจากการปล่อยสินค้า B Series ที่เปิดตัวไปเมื่อกันยายนที่ผ่านมา ซึ่งนับว่าเป็นสะพานเชื่อมระหว่างแรงบันดาลใจและการซื้อขายให้แก่ชุมชนของเราเป็นครั้งแรก เราตื่นเต้นกันอย่างมากที่ได้ขยายการค้าขายออนไลน์เป็นแบรนด์แรกๆ ด้วยการนำฟีเจอร์การชำระเงินบน Instagram ไปใช้
RACHEL WALLER, รองประธานฝ่ายการตลาด, DIGITAL

ในสัปดาห์ที่กำลังจะมาถึงนี้ ผู้คนในสหรัฐฯ จะสามารถชำระเงินกับ Adidas, Anastasia Beverly Hills, Balmain, Burberry, ColourPop, Dior, Huda Beauty, H&M, Kith, KKW Beauty, Kylie Cosmetics, MAC Cosmetics, Michael Kors, Mr. Porter, NARS, Net-a-Porter, Nike, NYX Cosmetics, Oscar de la Renta, Outdoor Voices, Ouai Hair, Prada, Revolve, Uniqlo, Warby Parker และ Zara ได้ หากต้องการดูรายชื่อผู้ใช้งานฟีเจอร์การชำระเงินที่อัพเดตแล้ว โปรดดูที่นี่

ฟีเจอร์ชำระเงินเป็นเพียงส่วนหนึ่งของแผนการลงทุนระยะยาวในการช้อปปิ้งของเราเท่านั้น เราตื่นเต้นกันอย่างมากที่ในปีนี้จะได้นำเสนอวิธีใหม่ๆ ให้ผู้คนได้เพลิดเพลินไปกับการช้อปปิ้งบน Instagram

ผู้คนสามารถชำระเงินด้วย Visa, Mastercard, American Express, Discover และ PayPal สำหรับแบรนด์ต่างๆ สิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์การชำระเงินยังอยู่ในช่วงเบตาแบบปิด เมื่อเราเริ่มขยับขยาย ธุรกิจต่างๆ จะสามารถผสานการทำงานได้โดยตรงหรือสามารถร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ของเราได้แก่ Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub และแบรนด์อื่นๆ อีกมากมายในอนาคต การชำระเงินจะถูกประมวลผลผ่าน PayPal ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ของเรา

โดย: ทีมงาน Instagram Business

ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย