Nenechte si na Instagramu ujít žádnou novinku

Načerpejte na našem blogu inspiraci. Čekají na vás oznámení, tipy i příběhy o úspěších.

Oznámení

19. března 2019

Novinky v nakupování na Instagramu: dokončení nákupu přímo v aplikaci

AUTOR: Tým služby Instagram Business

San Francisco, Kalifornie, USA

Dnes bychom vám rádi představili funkci, která nakupování posouvá zase o kus dopředu. Možnost dokončení nákupu přímo na Instagramu přináší lidem rychlý a bezpečný způsob nakupování produktů, které v této aplikaci najdou.

Lidé na Instagramu od prvopočátku projevují velký zájem o nakupování. Zbožňují ten pocit, když objeví třeba neodolatelné semišové boty. Spousta lidí si zas nenechá ujít jediný návod na líčení. A co teprve nepopsatelná radost zákazníka, kterému se podařilo ukořistit unikátní tenisky z limitované edice. Instagram je místo, kde na lidi čeká spousta potěšení a velká porce inspirace. Není to zkrátka o vyčerpávajícím běhání po obchodech. Na naší platformě nákupy nejsou povinností, ale zpříjemněním každého dne. A právě na tom stavíme.

Milovníkům nakupování chceme jejich oblíbenou činnost co nejvíc usnadnit. Proto jsme během loňského roku představili celou řadu novinek sahajících od označování produktů v kanálu přes samolepky produktů ve Stories až po nákupní prostředí na kartě Prozkoumat. Často jsme ale od lidí slýchali, že chtějí mít víc času a prostoru na to, aby si nákup mohli dobře promyslet. A tak jsme představili jednoduchý způsob ukládání a sdílení produktů. Výsledky ukazují, že jsme se vydali správnou cestou. V současnosti si totiž každý měsíc klepnutím zobrazí označení produktů v nákupních příspěvcích celých 130 milionů uživatelů Instagramu.1

Přestože jsme neusnuli na vavřínech a nadále jsme pracovali na vývoji prostředí, pro nakupování, z komunity se ozývaly hlasy, že chtějí ještě víc vychytávek. Když lidi něco inspiruje, chtějí mít k dispozici odpovídající možnosti. Někdo si může chtít produkt uložit, aby se k němu mohl později vrátit. Někdo chce produkt sdílet s přítelem, aby se s ním o nákupu poradil. A někdo si zas chce produkt okamžitě koupit.

Možnost dokončení nákupu přímo v nákupním prostředí přináší mnohá vylepšení. Nakupování je díky tomu jednoduché, pohodlné a bezpečné. Když si lidé chtějí něco koupit, už kvůli tomu nemusí otevírat prohlížeč. Zabezpečené platební údaje zákazníků jsou navíc pěkně na jednom místě. To znamená, že můžou u oblíbených značek nakupovat, aniž by se museli několikrát přihlašovat a opakovaně zadávat své údaje.

Jednou z prvních firem, u které budou moct lidé v USA nakupovat, je společnost Revolve.

Máme velkou radost, že můžeme spolupracovat s Instagramem, a těší nás, že jsme jednou z prvních firem, která svým sledujícím nabídne možnost dokončení nákupu přímo v aplikaci. Hlavním cílem společnosti REVOLVE je vytvoření propracovaného prostředí, kde se bude našim zákazníkům pohodlně nakupovat. Nové rozhraní pro dokončení nákupu od Instagramu nám přináší možnost nabízet našim sledujícím z řad mileniálů lepší služby. Poskytneme jim nový, rychlý a jednoduchý způsob nakupování na platformě, kde už sledují náš obsah a objevují nové produkty.
RYAN PABELONA, ŘEDITEL PRO VÝKONNOSTNÍ MARKETING

Společnost Nike je známá svým nadmíru kreativním přístupem k obsahu ve Stories. I tato značka své komunitě nabídne možnost dokončení nákupu přímo v aplikaci.

Jsme velmi potěšení, že můžeme ve spolupráci s Instagramem našim zákazníkům nabídnout ještě snazší přístup k produktům Nike, a to přes naše účty @nikewomen a @niketraining. Lidi tak bude od inspirace k nákupu dělit zase o něco kratší cesta.
DANIEL HEAF, VICEPREZIDENT/GENERÁLNÍ ŘEDITEL SPOLEČNOSTI NIKE PRO GLOBÁLNÍ ELEKTRONICKÉ OBCHODOVÁNÍ

Mezi víc než dvaceti předními značkami, které uživatelům nabídnou možnost nákupu přímo v aplikaci, se zařadí i Burberry. Tato značka ví, jak vyvolat patřičný zájem, a proto na trh uvádí exkluzivní kolekce.

Značka Burberry neustále hledá příležitosti k digitálním inovacím, které našim zákazníkům zajistí ještě lepší prostředí. Naše speciální kolekce B Series, které od loňského září představujeme každý měsíc, nám přinesly skvělé výsledky. Tímto počinem se nám vůbec poprvé podařilo překlenout vzdálenost, kterou musí členové naší komunity na sociálních médiích obvykle zdolat, aby se od inspirace dostali až k nákupu. Máme radost, že můžeme naše aktivity v oblasti obchodování na sociálních médiích zase o něco rozšířit. Jako jedna z prvních značek totiž začneme nabízet možnost dokončení nákupu přímo na Instagramu.
RACHEL WALLER, VICEPREZIDENTKA PRO MARKETING A DIGITÁLNÍ TECHNOLOGIE

V nadcházejících týdnech zpřístupníme lidem v USA možnost dokončení nákupu přímo v aplikaci. Tuto možnost budou moct využít u těchto značek: Adidas, Anastasia Beverly Hills, Balmain, Burberry, ColourPop, Dior, Huda Beauty, H&M, Kith, KKW Beauty, Kylie Cosmetics, MAC Cosmetics, Michael Kors, Mr. Porter, NARS, Net-a-Porter, Nike, NYX Cosmetics, Oscar de la Renta, Outdoor Voices, Ouai Hair, Prada, Revolve, Uniqlo, Warby Parker a Zara. Úplný seznam značek používajících dokončení nákupu přímo v aplikaci a jejich uživatelských jmen najdete tady.

Do prostředí pro nakupování investujeme v dlouhodobém měřítku. Funkce dokončení nákupu přímo v aplikaci je pouze jedním z plodů naší práce. Už se těšíme, až vám během letošního roku představíme ještě víc funkcí, které lidem nakupování na Instagramu zpříjemní.

Lidé budou moct platit kartami Visa, Mastercard, American Express a Discover nebo přes službu PayPal. Funkce dokončení nákupu přímo v aplikaci zatím poběží v uzavřeném beta programu, do něhož mají značky omezený přístup. Až přístup k této funkci v budoucnu rozšíříme, firmy si ji budou moct přímo integrovat, případně na její integraci spolupracovat s partnery, jako jsou Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub a spousta dalších. V oblasti zpracování plateb budeme spolupracovat se společností PayPal.

AUTOR: Tým služby Instagram Business

San Francisco, Kalifornie, USA