اطَّلِع على آخر المستجدات على Instagram

ابدأ بالحصول على أفكار ملهمة من الإعلامات والنصائح وقصص النجاح المتوفرة على مدونتنا.

إعلام

١٩ مارس ٢٠١٩

ميزة جديدة في التسوق على Instagram: إتمام الشراء

بقلم: فريق Instagram للأعمال

سان فرانسيسكو، كاليفورنيا

اليوم، يسعدنا الإعلان عن خطوة كبيرة ومهمة في التسوق: وهي إتمام الشراء. تتيح ميزة إتمام الشراء للأشخاص إمكانية شراء المنتجات التي يكتشفونها على Instagram بسهولة وأمان.

منذ الأيام الأولى لطرح منصتنا والأشخاص يحبون التسوق على Instagram. وذلك لأنهم يستمتعون ببهجة استكشاف تلك الأحذية الجلدية الفاخرة أو يستفيدون من العروض التعليمية في التجميل أو يخطفون منتجات فريدة من نوعها من العروض الحصرية. يُعد Instagram مكانًا يقصده الأشخاص بحثًا عن الأفكار والإلهام، وليس مكانًا لتكليف أنفسهم بمهام سريعة. فهو مكان للاستمتاع بتجربة التسوق بدلاً من إنجاز مهمة الشراء. ولذلك نأخذ كل ذلك في الاعتبار عند بناء أدواتنا ومنتجاتنا.

لتصبح عملية التسوق أسهل للأشخاص الذين يحبونها، قمنا بتوفير عدد من التحديثات خلال العام الماضي والتي كان من بينها الإشارة إلى المنتجات في الموجز وملصقات المنتجات في القصص ووجهة التسوق في استكشاف. أخبرَنا الأشخاص أنهم يريدون وقتًا ومساحة أكبر قبل الشراء ولذلك جعلنا من السهل حفظ المنتجات ومشاركتها. ونتيجة لذلك، لدينا الآن أكثر من 130 مليون من مستخدمي Instagram يضغطون للكشف عن الإشارات إلى المنتجات في منشورات التسوق شهريًا.‏١‏

مع الاستمرار في توجيه استثماراتنا نحو التسوق، تلقينا ملاحظات من أفراد مجتمعنا تفيد بانهم يريدون منا تقديم المزيد. بمجرد أن تضيء لهم شرارة الإلهام، يريد الأشخاص القيام بما يناسبهم ويصب في مصلحتهم، سواء كان ذلك عبارة عن حفظ المنتج للرجوع إليه فيما بعد أو مشاركته مع أحد الأصدقاء لمعرفة رأيه فيه أو شرائه في الحال.

تهدف ميزة إتمام الشراء إلى تحسين تجربة التسوق من خلال تحويل عملية الشراء إلى عملية بسيطة وملائمة وآمنة. لم يعد الأشخاص في حاجة إلى الانتقال إلى المتصفح إذا أرادوا الشراء. ومن خلال حفظ معلومات الدفع المحميّة الخاصة بهم في مكان ما، يمكنهم التسوق من علاماتهم التجارية المفضّلة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول وإدخال معلوماتهم عدة مرات.

إن من أوائل الأنشطة التجارية التي سيتمكن الأشخاص المقيمون بالولايات المتحدة من الشراء منها هو Revolve.

لا يمكن لنا أن نصف السعادة التي تغمرنا نتيجة شراكتنا مع Instagram حيث أصبحنا في مقدمة الأنشطة التجارية التي تقدم خدمة إتمام الشراء داخل التطبيق لمتابعينا! في صميم عقيدتنا، تطمح REVOLVE إلى إنشاء تجربة تسوق متكاملة ومتقدمة لعملائنا. من خلال واجهة إتمام الشراء الجديدة التي يوفرها Instagram، يمكننا خدمة جمهورنا الذين يحركهم عقل شباب الألفية من خلال تقديم طريقة شراء جيدة وسريعة وسهلة على منصة يتفاعلون من خلالها بالفعل مع منتجاتنا والمحتوى الذي نقدمه.
ريان بابيلونا، مدير التسويق حسب الأداء

ستقوم شركة Nike، التي حطمت كل الحواجز والحدود من خلال الاعتماد في طريقة تصميمها على القصص، بتوفير ميزة إتمام الشراء إلى مجتمعها.

يسعدنا عقد شراكة مع Instagram حتى يسهل بشكل أكبر على مستهلكينا الوصول إلى منتجاتنا عبر حساباتنا @nikewomen و@niketraining والتي تختصر الطريق من الإلهام إلى الشراء.
دانييل هيف، نائب الرئيس/المدير العام لقسم التجارة الإلكترونية العالمية في شركة Nike.

وسوف تكون Burberry، والتي اعتنقت طريقة العروض الحصرية لتعزيز انتشارها وشهرتها، واحدة أيضًا من بين ما يزيد عن 20 علامة تجارية رائدة يستطيع الأشخاص الشراء منها من داخل التطبيق مباشرة.

تدفع Burberry دائمًا نحو الابتكار والتجديد الرقمي الذي من شأنه تحسين تجربة عملائنا. لقد شهدنا نتائج مبهرة من عروض منتجات B Series الشهرية التي نقدمها والتي انطلقت في سبتمبر الماضي، والتي ربطت بين طرفي الرحلة التي تبدأ بالإلهام وتنتهي بإتمام الشراء عبر الوسائل الإلكترونية لمجتمعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لأول مرة. ويسعدنا التوسّع في تجارتنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارنا واحدة من أولى العلامات التجارية التي تتبنى استخدام ميزة إتمام الشراء على Instagram.
رتشيل وولر، نائب رئيس التسويق، القسم الرقمي

خلال الأسابيع القليلة القادمة، سيتمكن الأشخاص داخل الولايات المتحدة من إتمام الشراء مع شركات Adidas، وAnastasia Beverly Hills، وBalmain، وBurberry، وColourPop، وDior، وHuda Beauty، وH&M، وKith، وKKW Beauty، وKylie Cosmetics، وMAC Cosmetics، وMichael Kors، وMr. Porter، وNARS، وNet-a-Porter، وNike، وNYX Cosmetics، وOscar de la Renta، وOutdoor Voices، وOuai Hair، وPrada، وRevolve، وUniqlo، وWarby Parker and Zara. للاطلاع على قائمة مُحدّثة للحسابات التي تستخدم ميزة إتمام الشراء، يرجى الاطلاع عليها هنا.

ولا يعدو أن يكون إتمام الشراء مجرد جزء من استثمارنا طويل الأجل في قطاع التسوّق. ويسعدنا تقديم المزيد من الطرق للأشخاص للاستمتاع بالتسوق على Instagram هذا العام.

سيتمكن الأشخاص من الدفع باستخدام Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover وPayPal. بالنسبة إلى العلامات التجارية، سيكون الوصول إلى ميزة إتمام الشراء محدودًا خلال هذه الفترة التجريبية المغلقة. وعندما نبدأ عملية التوسّع، ستتمكن الأنشطة التجارية من الدمج مباشرة أو التعاون مع شركاء من بينهم Shopify وBigCommerce وChannelAdvisor وCommerceHub وغيرهم في المستقبل. ستتم معالجة عمليات الدفع بالتعاون مع PayPal.

بقلم: فريق Instagram للأعمال

سان فرانسيسكو، كاليفورنيا