BEDRIFTSBLOGG.

Få de siste kunngjøringene, oppdateringene og anbefalte fremgangsmåter fra Instagram.

Kunngjøring

8. mai

Gjør det enklere å gjøre forretninger på Instagram

AV: Instagram Business-teamet

San Francisco, CA, USA

Folk kommer til Instagram for å komme i kontakt og kommunisere med bedrifter de liker. Over 200 millioner dagsaktive Instagram-brukere besøker en bedriftsprofil hver dag.1

Flour Shop så dagens lys på Instagram. Bedriften min hadde kanskje ikke eksistert uten mulighetene jeg fikk på denne plattformen. Instagram har vært min markedsføringssjef fra dag én.
Amirah Kassem, grunnlegger og flormelist, @flourshop
Forenkle innboksen

Over 150 millioner har en samtale med bedrifter via Instagram Direct hver måned, og en tredjedel av disse meldingene begynner med en Instagram-historie.2 Vi ønsker å gjøre det enklere å sende og motta meldinger, så vi innfører et nytt sett med funksjoner for bedrifter som bruker Instagram Direct.

Fra og med i dag blir det enklere for bedrifter å administrere meldinger. Nå vises viktige nye kundemeldinger i hovedinnboksen i Direct i stedet for i Venter-mappen. Du kan også stjernemerke og filtrere samtalene for å gå tilbake til meldingene du vil følge opp. I løpet av de kommende ukene vil vi dessuten begynne å teste hurtigsvar, slik at du enklere kan svare på vanlige spørsmål.

Mange av kundene våre finner oss via Instagram, og det er mye mer praktisk for dem å bare sende en direktemelding til oss via Instagram i stedet for å åpne e-postappen sin.
Alex Mazerolle, skribent og yogainstruktør, @girlvanayoga
Gå fra utforsking til handling

Etter hvert som folk fortsetter å kommunisere med bedrifter på Instagram og handle når de blir inspirert, gjør vi det enklere å omvandle den utforskingen til handling. Med handlingsknappene våre kan folk nå gjøre reservasjoner, skaffe billetter, starte bestillinger eller booke tjenester via populære tredjepartspartnere uten at de trenger å forlate Instagram.3 Ta for eksempel HomeState (@homestate), en populær restaurant i Texas, som har inngått et samarbeid med ChowNow om å bruke «Start bestilling»-knappen, slik at kundene kan bestille den berømte tacoen deres rett fra Instagram-bedriftsprofilen.

Vi lanserer disse knappene i samarbeid med en rekke partnere, deriblant:

• Acuity, Atom Tickets, Booksy, ChowNow, Eatstreet, Eventbrite, Fandango, GrubHub, MyTime, OpenTable, Reserve, Restorando, Resy, SevenRooms, StyleSeat, Tock og Yelp Reservations. Alle disse er tilgjengelige nå.

• Og disse kommer snart: Appointy, Genbook, LaFourchette, Mindbody, Schedulicity, SetMore, Shedul og Vagaro

Det er på Instagram jeg viser frem nye retter, spesialtilbud og retter inspirert av været eller stemningen, som gjestene elsker å gi respons på. Nå som jeg har Reserver-knappen fra Resy på profilen min, får jeg 15–20 flere bookinger per uke.
Annie Tucker, markedsføringssjef, @thejonesokc

Finn ut mer her om hvordan du legger til handlingsknapper på bedriftsprofilen din.

Noen av disse partnerne tilbyr også handlingsknapper på Facebook-sider. Vi anbefaler relevante bedrifter å bruke handlingsknapper der også.

Komme i gang

Ettersom bedrifter ser Instagram stadig mer som et sted hvor det gjøres forretninger, er vi opptatt av å gjøre det enklere for dem å administrere tilstedeværelsen sin på plattformen. Enten det er gjennom den nylige utvidelsen av shopping på Instagram,4 innføringen av handlingsknapper eller oppdateringene av Instagram Direct, har bedrifter flere muligheter for å komme i kontakt og kommunisere med kundene sine.

Opprett en bedriftsprofil her for å komme i gang med å bruke Instagram til bedriften din. Og sørg for å holde utkikk etter den nye serien vår med veiledninger i produktet, hvor vi deler tips til hvordan du kan planlegge innlegg, lage engasjerende innhold og utvide fellesskapet ditt.5 Disse vil være tilgjengelige i innstillingene i appen, under Veiledninger.

AV: Instagram Business-teamet

San Francisco, CA, USA