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祕訣

2019年10月10日

如何在 Instagram 銷售自家產品

作者: Instagram Business 團隊

加州舊金山

用戶可以運用 Instagram 購物功能,直接透過您的相片和影片購買產品。深入瞭解如何觸動用戶購買您的產品與服務。

在 Instagram 展示產品的 9 項實用祕訣

由 Facebook 委託進行的一份問卷調查指出,有 81% 的受訪者表示 Instagram 能幫助他們瞭解產品和服務1。以下提供 9 項祕訣,方便您瞭解如何持續透過貼文展示自家產品,讓用戶瞭解您在 Instagram 所銷售的產品。

培養發佈產品貼文的習慣

定期發佈產品貼文(例如每週固定一天),讓社群成員養成定期查看產品貼文的習慣。

公開產品製作的幕後甘苦

運用限時動態,帶領粉絲群直擊您在製作產品背後所投注的心血。

展示您產品的所有款式

展示產品的所有款式(如顏色、尺寸、材質),供顧客從中選出自己屬意的產品。

建立各產品的精選動態

儘管限時動態會在 24 小時後自動刪除,但您仍可將特定限時動態標示為「精選動態」,以便在商業檔案展示特定產品。請由此處瞭解如何將「限時動態精選」功能加入商業檔案。

善用底圖

想想哪些色彩和紋理有助於突顯您的產品,比方說白色或彩繪牆。您也能以一塊布料作為底圖。

平鋪俯拍多項展示產品

想拍出平鋪俯拍照(flat lay),只要先將商品擺放在平面上,再從俯角拍攝就大功告成了。就來看看 @tattly自家錫盒拍攝的平鋪俯拍照吧!

將含有您自家產品相片和影片的顧客發佈內容分享出去

若有顧客在相片和影片中標註您的產品,可徵求他們的同意,將這些內容分享至您的商業帳號。

建立示範教學影片,向用戶展示產品的各種用途

運用限時動態建立逐步指南;若影片較長,則可分享至 IGTV。

促進互動交流,建立用戶信心

在限時動態中選用「問答」貼圖,開放用戶提出產品相關疑問。這樣用戶便能深入瞭解您的產品,並安心購買產品。

在 Instagram 購物銷售商品的 4 大實用祕訣

由 Facebook 委託進行的一份問卷調查指出,有 83% 的受訪者表示視覺導向的 Instagram 平台能協助他們探索新的產品和服務1。 因此,位於布魯克林的暫時性彩繪刺青公司 Tattly 一向非常重視在 Instagram 上展示自家最出色的刺青設計。他們只用了 Instagram 的產品標籤功能,就不斷推升銷售成果。

「Instagram 購物功能的成效十分驚人,持續帶動用戶從 Instagram 動態消息前往我們網站購買他們已在貼文看過的產品,」Tattly 的創意總監 Cristina Gomez 表示:「採用購物功能後,我們就能把心力投注在 Tattly 的趣味設計,而不是產品推銷。」

為了促使用戶購買產品,請透過 Instagram 購物將產品標籤加入您動態消息和限時動態的相片或影片中。用戶點按產品時,就能查看該產品的名稱和價格。

請由此處查看您是否擁有 Instagram 購物功能的使用資格,並取得商業帳號的 Instagram 購物功能逐步設定指南。

告知顧客可直接從您的商業帳號進行購物

您可以建立一則貼文,告訴粉絲群現在可透過 Instagram 上看到的產品完成購買。

在一則貼文標註多項產品

藉由展示多項吸睛產品,創造曝光機會並提升購買意願。

運用 Instagram 購物,多方嘗試各種貼文格式

您可以在動態消息的輪播貼文中標註相片、影片,或多張/段圖像或影片。此外,您還可在限時動態中使用產品貼圖來進行標註。

確保每個標籤對應到正確的產品

此舉能讓消費者清楚得知標籤確切代表哪項產品。接著,讓我們來看看 @tattly 如何標註自家的向日葵刺青設計

讓新產品激起迴響的 5 項實用祕訣

最近打算要發表新產品嗎?善用以下 5 項實用祕訣,在 Instagram 粉絲群引起迴響。

在發表新品前放出預告

僅讓用戶一窺新品的部份樣貌(例如從各種角度拍攝產品,而不顯露產品的全貌)。

在限時動態使用「倒數」貼圖

透過「倒數」貼圖公告產品推出日期,您在編輯限時動態時,只要點按
即可找到此貼圖。提示粉絲點按提醒我,這樣他們就會在發售當日收到通知;或者鼓勵粉絲在他們的限時動態中分享倒數貼圖

為產品發售當日做好銷售準備

別忘了在貼文說明文字中置入「點按可購物」這類簡單的行動呼籲,提醒顧客他們可以立即進行購買。舉例來說,@tattly 分享了這張相片,藉此公告他們推出一系列的新刺青

舉辦問答直播活動

在限時動態中使用「直播」功能,向粉絲展示您製作新產品的精采點滴,並即時回答顧客對新產品提出的問題。請由此處深入瞭解如何舉辦直播活動。

為產品發表建立主題標籤

即使您是使用像 #yourproductname(#您產品的名稱)這麼簡單的主題標籤也無妨。鼓勵粉絲於發售當日在訂購商品時使用此主題標籤,如此您稍後就能將其分享至商業帳號。

在 Instagram 帶動產品購買人潮的 5 大祕訣

由 Facebook 委託進行的一份問卷調查指出,有 80% 的受訪者表示他們會使用 Instagram 決定是否下單購物1。試試看以下 5 項實用祕訣,帶動產品的購買人潮。

為您最有人氣的幾項產品發佈多則貼文

查看洞察報告和衡量指標(如產品瀏覽次數),瞭解您的粉絲群最常與哪些產品互動。您不妨為這些產品在動態消息和限時動態中建立更多貼文,促使用戶建立信心下單購買。

在說明文字中置入行動呼籲

在說明文字中加入「點按可購物」等行動呼籲可促使粉絲群採取行動,有效提醒他們下單購物。

建立獨家販售或促銷活動

藉由打造 Instagram 獨家販售的限時促銷活動,您可以營造出迫切感,促使用戶進行消費。一起來看看 @tattlyPride 活動(暫譯:驕傲彩虹活動)期間分享的照片。

定期展示產品

消費者可能需要一些時間才能決定下單購買,因此請定期在貼文中展示產品,維持產品在粉絲群心中的熱度。

將使用您產品的創作者化為視覺焦點

無論創作者是公眾人物、藝術家,或企業家,他們都是 Instagram 社群不可或缺的重要基石。看到創作者使用特定產品能激起粉絲對這些產品的興趣,因此請確保相片和影片的視覺焦點放在創作者身上,並標註該位創作者。

作者: Instagram Business 團隊

加州舊金山