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祕訣

2019年10月10日

如何透過 Instagram 制定歲末行銷計畫

作者: Instagram Business 團隊

加州舊金山

分享節慶主題的相片和影片與社群一起歡慶佳節,並瞭解如何透過 Instagram 規劃佳節行銷內容。

規劃佳節行銷內容行事曆的 4 大步驟

不論針對哪個節日,在節日來臨前建立行銷內容行事曆都有助於為商家做好準備,迎戰繁忙的佳節購物季。您可參考以下 4 步驟來建立佳節行銷內容行事曆。

從其他 Instagram 帳號發佈的佳節相關內容汲取靈感

找找其他商家去年過節時分享的相片和影片。別忘了,您可以儲存喜愛的貼文。

瞭解顧客開始採購的時間點

觀察過去幾年銷售業績上升的時間點,找出受眾約在何時開始為佳節進行採購。

運用行事曆範本來規劃視覺元素和文字

將您想用來歡慶佳節的相片和影片整理成清單,並事先擬好文字說明,以便在發佈相片或影片時可直接使用。

請參考下方的行銷內容行事曆範例,看看一家餐廳可在佳節來臨前幾日發佈哪些貼文內容。您可 在此下載可供使用的 PDF 版行銷內容行事曆。

採用一致的外觀和風格

瀏覽您剛建立的行銷內容行事曆,想想可在哪些地方將代表該節日的顏色與您商家現有的外觀和風格結合。

透過 4 種貼文類型歡慶佳節

若您正在思考可用來建立佳節行銷內容行事曆的相片和影片類型,不妨參考以下各類型的貼文,與粉絲一同歡慶佳節。

與團隊歡慶佳節

分享您與團隊成員一同慶賀佳節的相片和影片,例如在辦公室舉辦的佳節派對或任何特定節慶主題活動,將內容製作成幕後花絮特輯。

與節慶裝飾一同展示您的商品和服務

您可以加入充滿節慶氣氛的裝飾、色彩或其他象徵物品。

提供折扣

提供限時折扣,鼓勵社群粉絲趁著佳節購物季盡情採購。透過限時動態提供專屬折扣代碼,並提醒顧客要在限時動態於 24 小時自動刪除前使用折扣。

規劃贈獎活動

舉辦活動贈送自家商品給顧客,趁此歲末佳節向社群成員表達謝意。號召顧客在特定貼文下留言,並從留言中隨機抽出得獎者贈送您的商品。

透過 Instagram 購物功能協助用戶選購禮品的 6 項祕訣

值此年終購物時節,何不透過吸睛亮眼的商品貼文,幫助用戶尋找合適的禮物。透過 Instagram 購物功能打造身臨其境的購物體驗,讓用戶彷彿走進實體店面般,盡情瀏覽各項熱銷商品。每個月有多達 1.3 億用戶會點按購物貼文進一步探索商品內容1

在此參閱逐步指南,瞭解如何為商業帳號設定 Instagram 購物功能。

以下介紹 6 種方式,讓您透過 Instagram 購物功能來協助用戶選購禮品:

主打適合作為節日禮物或裝飾的商品

在貼文和限時動態標註這類商品,方便用戶點按標籤以瞭解商品名稱和價格。在此瞭解如何設定 Instagram 購物功能。

針對不同預算或需求製作禮品選購指南

您可以建立輪播廣告貼文來介紹符合特定預算的商品,或建立限時動態來展示切合特定需求的商品。在此瞭解如何在同一則貼文中分享多張相片和多段影片。

運用限時動態提升好感度

在 Facebook Inc. 近期委託進行的一份問卷調查中,有 62% 的受訪者表示在限時動態看過某品牌或商品後,對該品牌或商品會更感興趣2。因此,建議您可建立限時動態展示商品,吸引用戶的注意,同時為其加上商品標籤。在此瞭解如何在限時動態標註商品。

鼓勵顧客分享以您的商品作為禮物的經驗

他們可以建立動態消息貼文或發佈到限時動態。若他們在限時動態中標註您,您可以轉發他們的限時動態,與大家分享您商品帶給顧客的喜悅。

帶大家看看您精心佈置的節慶擺設

若您已將自家實體店面佈置得充滿節慶氣氛,不妨透過影片記錄並分享至限時動態,鼓勵本地顧客親自上門來進行佳節採購。

鼓勵粉絲透過 Instagram 儲存您的商品

用戶可以儲存自己喜愛的商品貼文,如此一來便不會忘記。若商家已設定 Instagram 購物功能,用戶甚至還能點按商家動態消息貼文上的
,建立個人願望清單。在此深入瞭解願望清單的運作方式。

輕鬆 6 步驟,規劃佳節檔期付費推廣活動
及早規劃推廣活動

盡早開始規劃,以便在佳節購物季開始前展開行銷計畫,並在消費者開始為佳節購物時成為他們心中的首選。如果您有打算用在廣告中的特定相片或影片,也可將之納入佳節行銷內容行事曆。

設定 SMART 目標

訂定 SMART(具體、可衡量、可達成、相關聯且設有時限)目標,有助於縮小並聚焦於想透過建立付費推廣活動達成的具體目標。請注意,您可將點按廣告的用戶導向您的商業檔案或網站,或甚至開啟與您的 Direct 訊息。以下列舉幾種 SMART 目標範例:

• 觸及新的消費者:在佳節來臨的前兩週觸及新的消費者,使追蹤商業檔案的粉絲人數增加 5%

• 提升商品瀏覽次數:在佳節來臨的前一個月帶動網站的瀏覽次數,達到 10% 的成長幅度

推廣成效良好的節慶主題貼文或限時動態

透過洞察報告找出成效良好的節慶主題貼文或影片,並推廣這些內容以觸及更多佳節購物人潮。在此瞭解如何推廣貼文,並在此瞭解如何推廣限時動態。

根據您的目標選擇廣告受眾

當您點按推廣將貼文轉為推廣活動後,系統會透過自動廣告受眾選項,自動鎖定與您粉絲相似的用戶。「自動廣告受眾」選項會鎖定與您目前粉絲擁有類似興趣和人口統計資料,或所在地點相近的用戶。但您若想在節日期間鎖定特定族群的消費者,您也可以自行選擇地點、性別、年齡和興趣等條件,在開始刊登廣告前建立並鎖定自訂的廣告受眾。

選擇符合佳節購物季的預算和期間

想想您要在節日來臨前和節日期間刊登推廣活動的時間長度,並選擇一個能協助您在這段時間達成目標,且您也能接受的預算。

監控及衡量推廣活動的成效

留心觀察您的推廣活動成效,確認目標達成進度。在佳節結束後評估推廣活動的成效,並統整這些經驗,作為來年節慶推廣活動的參考。瞭解如何查看推廣活動洞察報告

作者: Instagram Business 團隊

加州舊金山