Het laatste nieuws van Instagram

Laat je inspireren door de aankondigingen, tips en succesverhalen in onze blog.

Tip, Inspiratie

2 oktober 2019

Hoe @SHISEIDO het doet: succes realiseren op Instagram

DOOR: Het team van Instagram Business

San Francisco, CA

Merken van over de hele wereld maken gebruik van de Instagram-cultuur om contact te leggen met hun klanten en hun ideeën uit te drukken. Merken zoals SHISEIDO, een toonaangevend merk op het gebied van uiterlijke en persoonlijke verzorging, gebruiken Instagram om met hun klanten te communiceren. Ze streven ernaar om de wereld een beetje mooier te maken. We spraken met de Chief Brand Officer van het SHISEIDO-merk, Yoshiaki Okabe.

Merken hadden in het verleden de neiging om een eenzijdige communicatie aan te gaan met klanten. Dankzij Instagram kunnen we nu echter effectief communiceren door middel van influencers en ambassadeurs.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, HET SHISEIDO-MERK
Contact leggen met een wereldwijd publiek

Shiseido en zijn merkenportfolio gebruiken Instagram om in realtime contact te leggen met klanten, niet alleen in Japan, maar ook wereldwijd. Door middel van samenwerkingen kan het merk Shiseido zijn wereldwijde impact en waarde als eerste prestigieuze Japanse merk wereldwijd vergroten. "Empathie, herkenning en liefde voor ons merk kunnen rechtstreeks worden overgebracht op de klanten."

Onder de Shiseido-groep vallen vele wereldwijde merken, zoals NARS, Bare Minerals, Laura Mercier. Door middel van Instagram kunnen we samen met consumenten zorgen voor empathie voor, herkenning van en liefde voor ons merk. De communicatie is niet langer eenzijdig. We kunnen een interactieve ervaring en verbindingen via meerdere kanalen mogelijk maken met tweezijdige communicatie.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, HET SHISEIDO-MERK
Cultuur vormgeven

Met bijna 150 jaar aan geschiedenis heeft Shiseido de Japanse schoonheidscultuur geleid, gevormd en gecultiveerd. Een van de vele manieren waarop Instagram voor het merk een belangrijke rol speelt, is door het versnellen en transformeren van de verbindingen tussen de klanten en het merk.

Instagram is een van de grootste sociale platformen wereldwijd voor alle merken. We willen het verhaal van de Japanse schoonheid vertellen, een onderwerp dat wereldwijd populair is. Instagram is een van de grootste sociale platformen wereldwijd voor alle merken. Daarom geloven we dat het de grootste impact kan opleveren.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, HET SHISEIDO-MERK
Instagram gebruiken gedurende het hele klanttraject

Shiseido gebruikt de unieke functie voor visuele verhalen van Instagram om zijn boodschap over te brengen. Zo maakt het merk betekenisvolle connecties. En wanneer de verhalen het juiste publiek bereiken, gebruikt het merk Shiseido de functie Shoppen op Instagram. Hierdoor kunnen klanten zonder problemen hun aankopen doen op het platform.

Instagram heeft een functie die klanten in staat stelt om gelijk te shoppen. En deze kan nu ook worden gebruikt als een zoekplatform. Dankzij Instagram en de onderzoeksmogelijkheden kan ons merk een hub worden voor een community van verbonden klanten met betere, vloeiendere ervaringen.'
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, HET SHISEIDO-MERK
Even zitten met @shiseido

Bekijk hieronder ons volledige interview met de Chief Brand Officer van het merk Shiseido, Yoshiaki Okabe. Volg het Instagram-account @shiseido voor meer leuke updates.

Vorig artikelVorige
Volgend artikelVolgende

DOOR: Het team van Instagram Business

San Francisco, CA