Lue tuoreimmat Instagram-uutiset

Hanki inspiraatiota ilmoitustemme, vinkkiemme ja blogimme menestystarinoiden avulla.

Vihje, Inspiraatio

2. lokakuuta 2019

@SHISEIDO:n toimintatapa: Menestys Instagramissa

TEKIJÄ: Instagram Business -tiimi

San Francisco, Kalifornia

Brändit eri puolilla maailmaa osallistuvat kulttuuriin Instagramissa ollakseen yhteydessä asiakkaisiinsa ja ilmaistakseen ideoitaan. Brändit, kuten huippuluokan kauneudenhoidon ja itsestään huolehtimisen brändi SHISEIDO, käyttävät Instagramia myös olemaan yhteydessä asiakkaisiinsa ja pyrkivät tekemään maailmasta paremman paikan kauneuden avulla. Keskustelimme SHISEIDO-brändin brändijohtajan Yoshiaki Okaben kanssa.

Aiemmat brändit pyrkivät olemaan yksisuuntaisessa viestinnässä asiakkaiden kanssa. Instagramin avulla voimme kuitenkin hyödyntää alustaa ja viestiä tehokkaasti vaikutusvaltaisten henkilöiden ja edustajien avulla.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, SHISEIDO
Yhteys maailmanlaajuiseen kohderyhmään

Shiseido ja sen brändivalikoima käyttävät Instagramia ollessaan yhteydessä asiakkaisiin reaaliaikaisesti Japanin lisäksi eri puolilla maailmaa. Yhteistöiden avulla SHISEIDO-brändi pystyy parantamaan maailmanlaajuista vaikutustaan ja arvoaan ensimmäisenä maineikkaana maailmanlaajuisena japanilaisena brändinä. ”Brändimme empatia, resonanssi ja rakkaus voidaan toimittaa suoraan asiakkaille.”

Shiseido-konsernissa on useita maailmanlaajuisia brändejä, kuten NARS, Bare Minerals ja Laura Mercier. Instagramin avulla voimme kylvää empatiaa, luoda resonanssia ja rakkautta brändiämme kohtaan yhdessä kuluttajien kanssa. Viestintä ei enää ole yksisuuntaista, ja voimme käyttää vuorovaikutteista kokemusta ja yhteyksiä eri kanavissa kaksisuuntaisella viestinnällä.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, SHISEIDO
Kulttuurin muovaaminen

Shiseidolla on lähes 150 vuoden historia, joten se on johtanut, muovannut ja kasvattanut japanilaista kauneuskulttuuria. Yksi tavoista, joilla Instagram on tässä pääroolissa, on asiakkaiden ja brändin välisten yhteyksien nopeuttaminen ja muuntaminen.

Instagram on maailmanlaajuisesti yksi suurimmista sosiaalisen median alustoista kaikissa brändeissä. Haluamme kertoa tarinan japanilaisesta kauneudesta, joka on maailmanlaajuisesti suosittu aihe. Instagram on maailmanlaajuisesti yksi suurimmista sosiaalisen median alustoista kaikissa brändeissä. Siksi se mielestäni tuottaa suurimman vaikutuksen.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, SHISEIDO
Instagramin käyttäminen koko kuluttajamatkalla

Luodakseen merkityksellisiä yhteyksiä Shiseido käyttää Instagramin ainutlaatuista visuaalista tarinankerrontaa viestiensä välittämiseen. Kun sen tarinat tavoittavat oikean kohderyhmän, SHISEIDO-brändi hyödyntää Instagramin ostosominaisuutta, jolla asiakkaat voivat saumattomasti ostaa alustassa.

Instagramissa on ominaisuus, jolla asiakkaat voivat tehdä ostoja heti. Sitä voidaan käyttää nyt myös hakualustana. Instagramin ja sen hakuominaisuuden ansiosta brändistämme voi tulla yhteydessä olevien kuluttajien yhteisön keskus, jossa on entistä paremmat ja sulavammat kokemukset.”
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, SHISEIDO
Keskustelutuokio @shiseido:n kanssa

Katso alla koko haastattelumme SHISEIDO-brändin brändijohtajan Yoshiaki Okaben kanssa. Näet lisää kiinnostavia päivityksiä seuraamalla sen Instagram-tiliä: @shiseido.

Edellinen artikkeliEdellinen
Seuraava artikkeliSeuraava

TEKIJÄ: Instagram Business -tiimi

San Francisco, Kalifornia