Die aktuellsten News von Instagram

Lass dich von Ankündigungen, Tipps und Erfolgsgeschichten in unserem Blog inspirieren.

Tipp, Inspiration

2. Oktober 2019

So läuft‘s bei @SHISEIDO: Erfolg auf Instagram

VON: Instagram Business-Team

San Francisco, Kalifornien, USA

Weltweit machen sich Marken die Kultur auf Instagram zunutze, um sich mit ihren Kunden zu verbinden und ihre Ideen auszudrücken. Marken wie SHISEIDO, ein führendes Unternehmen im hochpreisigen Bereich für Kosmetik- und Pflegeartikel, setzen für die Interaktion mit ihren Kunden auch auf Instagram. Das Ziel? Das Leben mithilfe von Kosmetikprodukten zu verbessern. Wir sprachen mit dem Chief Brand Officer der Marke SHISEIDO, Yoshiaki Okabe.

Bisher neigten Marken zu einer einseitigen Kommunikation, in der der Kunde lediglich Beobachter war. Mit Instagram steht uns heute eine Plattform zur Verfügung, auf der wir effektiv über Influencer und Botschafter kommunizieren können.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER DER MARKE SHISEIDO
In Kontakt mit einer weltweiten Zielgruppe

Shiseido und sein Markenportfolio nutzen Instagram, um mit Kunden in Echtzeit in Kontakt zu treten, nicht nur in Japan, sondern weltweit. Durch Kooperationen ist die Marke SHISEIDO in der Lage, ihre globale Wirkung und ihren Wert als erste prestigeträchtige globale japanische Marke zu steigern. „Empathie, Resonanz und Liebe zu unserer Marke können direkt an die Kunden weitergegeben werden.“

Wir haben viele globale Marken unter der Shiseido Group, wie NARS, Bare Minerals, Laura Mercier usw. Durch Instagram können wir zusammen mit den Konsumenten Empathie kultivieren und Resonanz und Liebe für unsere Marke erzeugen. Die Kommunikation findet nicht mehr in eine Richtung statt, und wir können interaktive Erfahrungen und Verbindungen über mehrere Kanäle hinweg und in Form einer bidirektionalen Kommunikation ermöglichen.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER DER MARKE SHISEIDO
Kultur gestalten

Mit einer fast 150-jährigen Geschichte hat Shiseido die japanische Schönheitskultur geleitet, geformt und gepflegt. Eine der vielen Möglichkeiten, bei denen Instagram eine Hauptrolle für die Marke spielt, ist die Beschleunigung und Transformation der Verbindungen mit ihren Kunden.

Instagram ist eine der größten globalen sozialen Plattformen für alle Marken. Wir möchten die Geschichte des Beauty-Sektors in Japan erzählen – ein Thema, das weltweit im Trend liegt. Instagram ist eine der größten globalen sozialen Plattformen für alle Marken. Deshalb denke ich, dass sie auch die größte Wirkung haben kann.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER DER MARKE SHISEIDO
Einsatz von Instagram auf der gesamten Consumer Journey

Um sinnvolle Verbindungen herzustellen, nutzt Shiseido die einzigartige visuelle Storytelling-Funktion von Instagram, um seine Botschaften zu vermitteln. Und wenn ihre Geschichten die richtige Zielgruppe erreichen, nutzt die Marke SHISEIDO die Shopping-Funktionalität von Instagram, um Kunden zu helfen, nahtlos auf der Plattform einzukaufen.

Instagram bietet eine Funktion, die es Kunden ermöglicht, sofort einzukaufen. Und sie kann jetzt auch als Suchplattform genutzt werden. „Mit Instagram und seiner Recherchefunktion kann unsere Marke zu einer Drehscheibe für eine Gemeinschaft von vernetzten Verbrauchern mit besseren, reibungsloseren Erfahrungen werden.“
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER DER MARKE SHISEIDO
Persönliches Gespräch mit @shiseido

Sieh dir unten unser vollständiges Interview mit dem Chief Brand Officer der Marke SHISEIDO, Yoshiaki Okabe, an. Folge dem Instagram-Konto der Marke @shiseido für weitere spannende Updates!

Vorheriger ArtikelVorheriger
Nächster ArtikelNächster

VON: Instagram Business-Team

San Francisco, Kalifornien, USA