Få de seneste nyheder fra Instagram

Begynd at få inspiration via meddelelser, tips og succeshistorier i vores blog.

Tip, Inspiration

2. oktober 2019

Sådan gør @SHISEIDO: Succes på Instagram

AF: Instagram Business-teamet

San Francisco, Californien

I hele verden bruger forskellige brands kulturen på Instagram til at skabe kontakt med kunderne og fortælle om deres ideer. Brands som SHISEIDO, et førende firma inden for skønhed og personlig pleje, bruger også Instagram til interaktion med kunderne i sin indsats for at gøre verden til et bedre sted vha. skønhed. Vi har talt med SHISEIDO’s Chief Brand Officer, Yoshiaki Okabe.

Før i tiden var der tendens til at brands udelukkende kommunikere envejs med kunderne. Men med Instagram kan vi nu bruge platformen til at kommunikere effektivt og brugere influencere og ambassadører.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, BRAND SHISEIDO
Kontakt til en global målgruppe

Shiseido og hele virksomhedens række af brands bruger Instagram til at skabe kontakt med kunderne i realtid, ikke blot i Japan, men i hele verden. Igennem forskellige typer samarbejde kan SHISEIDO styrke virksomhedens globale gennemslagskraft og værdi som det første prestigefyldte japanske brand. “Empati, genklang og kærlighed til vores brand kan nu kommunikeres direkte til kunderne.”

Vi har mange globale brands i Shiseido Group, herunder NARS, Bare Minerals, Laura Mercier m.fl. Via Instagram kan vi skabe empati, vække genklang og kærlighed til vores brand sammen med kunderne. Kommunikationen er ikke længere envejs, og vi kan skabe interaktive oplevelser og kontakter på tværs af flere kanaler med tovejskommunikation.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, BRAND SHISEIDO
Skab kulturen

Igennem næsten 150 år har Shiseido ført an, formet og kultiveret den japanske skønhedskultur. Instagram spiller blandt andet en hovedrolle for dem i accelerationen og transformeringen af kontakten mellem kunder og brand.

Instagram er en af de største globale sociale platforme på tværs af alle brands. Vi vil gerne fortælle historien om japansk skønhed, som er et emne, der trender globalt. Instagram er en af de største globale sociale platforme på tværs af alle brands. Det er grunden til, at jeg mener, det kan give mest gennemslagskraft.
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, BRAND SHISEIDO
Brug af Instagram under hele forbrugerrejsen

For at skabe meningsfulde kontakter bruger Shiseido Instagrams unikke visuelle storytellingsfunktion til deling af deres budskaber. Og når deres historier når ud til den rette målgruppe, kan brandet SHISEIDO udnytte shoppingfunktionen på Instagram til at hjælpe kunderne med at købe uden problemer på platformen.

Instagram har en funktion, der gør det muligt for kunderne at købe omgående. Og nu kan den også bruges som søgningsplatform. Med Instagram og søgefunktionerne kan vores brand blive et omdrejningspunkt for et fællesskab af kunder med bedre og enklere oplevelser.”
YOSHIAKI OKABE, CHIEF BRAND OFFICER, BRAND SHISEIDO
Et møde med @shiseido

Se hele interviewet med SHISEIDO’s Chief Brand Officer, Yoshiaki Okabe herunder. Følg dem på Instagram @shiseido og følg med i flere spændende nyheder!

Forrige artikelForrige
Næste artikelNæste

AF: Instagram Business-teamet

San Francisco, Californien