올해 3월에 Instagram 쇼핑 기능을 더 많은 국가로 확대한 이후 전 세계의 수많은 비즈니스는 Instagram에서 참신하고 몰입도 높은 방식으로 고객에게 도달함으로써 제품을 선보일 기회가 늘어났으며, 고객은 자신이 좋아하는 브랜드를 탐색할 수 있게 되었습니다. 이어서 Instagram은 6월에 일부 비즈니스 대상 테스트를 통해 Instagram 스토리로 쇼핑 기능을 확대한다고 발표했습니다.

오늘 Instagram은 Instagram 쇼핑 기능 사용을 승인받은 모든 비즈니스에게 스토리에서 제품 판매 기능에 대한 액세스를 제공하고 둘러보기에서 쇼핑 채널 테스트를 시작합니다.

매월 Instagram의 제품 판매 게시물에서 화면을 눌러 태그를 확인하는 계정의 수는 9천만 개 이상이라는 사실에서¹ Instagram이 여타 플랫폼과는 비교 불가한 쇼핑 플랫폼으로 빠르게 자리 잡았다는 점을 알 수 있습니다. Instagram은 고객이 관심을 가질 만한 모든 제품과 신제품을 시각적으로 노출하여 궁극적으로는 구매를 유도할 수 있다는 장점이 있습니다.

고객이 Instagram 스토리에서 더욱 빠르게 제품을 구매할 수 있도록 비즈니스가 스토리에 제품 스티커를 추가하여 간편하게 스토리 콘텐츠에 제품을 포함할 수 있는 기능을 도입했습니다.³ 소비자들 사이에서 Instagram 스토리를 사용하는 사람들이 급속하게 늘어났으며, 현재 매일 4억 개가 넘는 계정이 사용하고 있습니다.⁴ 스토리는 몰입도 높은 전체 화면 형식으로 사용자에게 각광받고 있으며, 가장 많이 조회된 스토리 중 3분의 1은 비즈니스 계정의 스토리입니다.⁵ 이제 제품 판매 기능을 사용하도록 승인받은 비즈니스는 사람들이 실제로 시간을 보내는 곳에서 유의미한 방식으로 더 많은 고객에게 도달할 수 있습니다.

이제 제품 판매 기능 사용을 승인받고 설정한 비즈니스는 모든 스토리에 제품 스티커⁶ 1개를 추가할 수 있으며 텍스트 색상을 직접 지정할 수 있습니다. 고객이 제품 스티커를 누르면 제품 상세 정보 페이지로 연결됩니다. 이 페이지는 피드의 제품 판매 게시물을 누르면 나타나는 페이지와 동일합니다. 제품 상세 정보 페이지에서는 상세한 제품 이미지, 상세 정보, 비슷한 제품 정보, 제품을 구매할 수 있는 비즈니스의 모바일 사이트 링크를 확인할 수 있습니다.

매일 2억 개 이상의 Instagram 계정이 방문하는⁷ Instagram Explore는 사람들이 관심 있는 분야에 관한 더욱 많은 정보를 탐색할 수 있는 강력한 인터페이스입니다. Instagram Explore를 방문하는 사용자들의 주된 목적 중 하나는 쇼핑입니다. 따라서 Instagram은 각 고객의 취향에 맞춘 맞춤화된 브랜드와 제품을 표시하는 방법을 연구하고 있습니다. 이를 통해 소비자에게 더욱 관련성 높고 즐거운 쇼핑 경험을 제공하고, 브랜드가 적합한 고객에게 제품을 노출할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다.

제품 스티커 기능을 스토리에 추가한 것 외에도 저희는 Exlore에서 쇼핑을 주제로 한 채널을 테스트하고 있습니다.⁸ 이 쇼핑 채널은 각 사용자의 쇼핑 관심사를 기반으로 사용자가 좋아할 만한 여러 비즈니스의 쇼핑 게시물을 노출함으로써 새로운 비즈니스를 발견할 기회를 제공합니다. 현재 Explore의 쇼핑 채널은 테스트 중이며, 향후 몇 주 내에 전 세계적으로 출시될 예정입니다.

Instagram은 Instagram을 방문하여 좋아하는 브랜드와 제품을 구매하는 고객이 증가함에 따라 Instagram에서 더 나은 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 새로운 방법을 계속해서 연구할 예정입니다.

Instagram에서 제품을 구매하는 새로운 기능에 대해 자세히 알아보려면 Instagram 쇼핑 페이지에서 Instagram 비즈니스 계정으로 시작하는 방법을 살펴보세요.