Ferramentas de conteúdo de marca no Instagram

Todos os dias, milhões de pessoas usam o Instagram para se conectar com suas paixões, se expressar criativamente e encontrar inspiração visual. Com mais de 80% das pessoas seguindo uma empresa, as marcas são uma parte importante da comunidade do Instagram. Empresas e criadores prosperam em nossa plataforma porque podem criar relacionamentos tocando nos interesses e paixões do público. Uma das maneiras pelas quais as empresas criaram conexões significativas foi por meio de parcerias com criadores (influenciadores e editores) para lançar campanhas de conteúdo de marca (também chamado de Influencer Marketing) Por meio dessas parcerias, os usuários do Instagram podem aprender mais sobre produtos e serviços pela voz dos criadores que eles seguem.

Testamos recentemente novas ferramentas para oferecer transparência e consistência para o conteúdo de marca no Instagram. As ferramentas são formadas por uma marcação para ajudar os criadores a divulgar quando uma publicação resulta de uma parceria e contém informações para ajudar as empresas a alcançar o desempenho das campanhas de conteúdo de marca. Por fim, essas ferramentas fornecem transparência sobre o conteúdo de marca para a comunidade do Instagram.

Estamos expandindo o acesso da ferramenta de conteúdo de marca do Instagram para mais criadores (celebridades, influenciadores, figuras públicas, editores) e parceiros de negócio. Além disso, estamos expandindo o acesso a informações para marcas que já possuam uma Página comercial e implementando novas políticas e regras de aplicação. Veja abaixo um exemplo da songofstyle em parceria com a amandawakeley e os exemplos de stories da HonestlyYum e da Heinz.

Feed (cabeçalho de 2 linhas)

Feed (cabeçalho de 3 linhas)

Publicação do Stories

Detalhes da expansão do conteúdo de marca

Nosso teste alfa mostrou que as empresas e os criadores valorizam a transparência que nossas ferramentas de conteúdo de marca trouxeram para a comunidade do Instagram. Depois de analisar mais detalhadamente os comentários de nossos parceiros alfa, estamos expandindo o acesso de nossa ferramenta para mais parceiros. Essa ferramenta comunica de forma clara quando há uma relação comercial entre um criador e uma empresa. Quando uma publicação é marcada, as pessoas verão “Parceria paga com [parceiro de negócios]” no cabeçalho da publicação. O lançamento global será gradual durante os próximos meses.

Acesso às informações: os parceiros de negócios marcados poderão ver o alcance e o envolvimento (curtidas, comentários) dessas publicações do feed nas Informações da Página do Facebook. Para o Instagram Stories, os parceiros de negócios marcados terão um intervalo de 14 dias para ver as métricas a seguir: alcance, toques para avançar, toques para voltar, respostas e saídas. Os criadores continuarão vendo métricas nas informações do aplicativo.

Política e cumprimento: esta é a primeira vez que o Instagram adota uma política de conteúdo de marca. A nova política é igual à política atualizada do Facebook anunciada no dia 30 de março de 2017. Nas próximas semanas, o Instagram também começará a aplicar a política a conteúdo de marca que não esteja devidamente marcado.

Aprovações de parceiros: Além disso, estamos lançando as Aprovações de parceiros. Este recurso destina-se à segurança da marca e oferece aos parceiros de negócios a opção de aprovar os parceiros criadores de conteúdo antes de serem marcados em uma publicação. Observe que no lançamento, a definição padrão das Aprovações de parceiros ficará desativada para que os criadores de conteúdo possam marcar facilmente os parceiros de negócios. Contudo, os parceiros de negócios podem ativar o recurso de Aprovações de parceiros a qualquer momento e, assim, aprovar os criadores de conteúdo antes que eles possam marcá-los. Veja abaixo como ativar as aprovações de parceiros.

Etapa 1: acesse Opções e procure Configurações do negócio. Role a tela para baixo e procure Aprovações de conteúdo de marca.

Etapa 2: as aprovações estão automaticamente desativadas. Alterne para ativar a aprovação.

Etapa 3: se desejar encontrar outras contas de criadores de conteúdo para aprovar, elas ficam abaixo do botão para ativar/desativar Solicitar aprovações.

Etapa 4: as contas de criadores de conteúdo aprovadas aparecerão.

Etapa 5: depois que as contas de criadores de conteúdo forem aprovadas, a bandeja de aprovação de sua marca ficará vazia.

Como a ferramenta funciona para os criadores (influenciadores e editores)?

Marcação de publicação

  • Depois que o criador e o parceiro de negócios corrigirem os detalhes do conteúdo, o criador entrará no fluxo de criação no Feed ou Stories.

  • Os criadores devem clicar em “configurações avançadas” caso seja uma publicação do feed ou no botão do link se for do Stories.

  • Em seguida, eles devem clicar em “marcar parceiro de negócios” para pesquisar pelo nome da empresa. O parceiro de negócio deve ter um perfil comercial do Instagram para aparecer nos resultados da pesquisa. Se a empresa aparece nos resultados da pesquisa, mas não permite marcá-la, você deve falar com seu parceiro de negócios e pedir para ser aprovado. Depois de ser aprovado pelo seu parceiro de negócios, será possível editar sua publicação tocando nos três pontos no canto superior direito da sua publicação para incluir a marcação.

  • Depois que a tag for inserida, o parceiro de negócios receberá uma notificação e terá acesso às informações da publicação.

Criação da publicação do Feed

Etapa 1: para publicações do Feed, acesse as configurações avançadas na última página do fluxo de criação.

Etapa 2: toque no campo Marcar parceiro de negócios para abrir uma visualização de pesquisa.

Etapa 3: procure pelo parceiro. Parceiros ainda não aprovados ficam em cinza e são divididos por um cabeçalho.

Etapa 4: ao tocar em um parceiro, ele será adicionado à publicação.

Etapa 5: por enquanto, adicionar um parceiro desativa o compartilhamento cruzado no Facebook.

Criação da história

Etapa 1: para o Stories, vá até a barra de ferramentas do ícone após produzir o vídeo ou foto da história, mas antes de publicá-los.

Etapa 2: ao tocar no ícone do link, uma visualização será aberta com a opção para marcar um parceiro de negócios, e, para alguns influenciadores, também haverá a opção de adicionar uma URL.

Etapa 3: procure por um parceiro de negócios.

Como a ferramenta funciona para parceiros de negócios?

Notificação e remoção de marcações

As empresas marcadas podem recusar uma publicação de conteúdo de marca. Quando a campanha estiver ativa, o parceiro de negócios receberá uma notificação pelo Facebook, Instagram e Instagram Direct, caso seja uma publicação de conteúdo de marca nos stories. Se o parceiro de negócios desejar ser removido da marcação, ele poderá fazer isso de duas formas:

  • Uma opção é usar as Páginas do Facebook/o Gerenciador de Negócios. Para remover uma marcação das Páginas do Facebook, a empresa deve selecionar a guia das publicações ou dos stories, em seguida, clicar na seta para baixo ao lado do controle de criação, e depois no botão "Remover".

  • Uma segunda opção é remover a marcação no Instagram. O parceiro de negócios pode clicar nos três pontos na parte superior direita da publicação e selecionar a opção “Remover”.

Etapa 1: clique na publicação da qual deseja ser desmarcado na guia conteúdo de marca, em "Informações". Uma prévia da publicação será exibida.

Etapa 2: clique no ícone de divisa na parte superior direita ao lado do nome de usuário para ver a opção para remover a marca da publicação de um influenciador.

Etapa 3: aceite a ação na caixa de diálogo.

Etapa 4: veja a confirmação.

Etapa 1: toque nos três pontos na parte superior direita da publicação de conteúdo de marca em que foi marcado no Instagram usando o telefone.

Etapa 2: toque em Remover-me da publicação.

Etapa 3: confirme a remoção. Observação: remover-se de um conteúdo de marca em que foi marcado significa que você não verá as informações. Isso não remove a publicação do Instagram.

Etapa 1: em uma publicação de conteúdo de marca do Stories, toque nos três pontos na parte superior direita da publicação em que foi marcado.

Etapa 2: confirme a remoção. Remover-se de um conteúdo de marca do Stories em que foi marcado significa que você não verá as informações. Isso não remove a publicação do Instagram.

Como acessar as Informações
  • Quando a campanha estiver ativa, o parceiro de negócios verá informações orgânicas na guia “Conteúdo de marca”, nas Informações da Página do Facebook. Os parceiros de negócios devem ter uma Página do Facebook para criar um perfil comercial do Instagram.

  • Para o Instagram Stories, os parceiros de negócios marcados terão um intervalo de 14 dias para ver as métricas a seguir: alcance, toques para avançar, toques para voltar, respostas e saídas. Os criadores continuarão vendo métricas nas informações do aplicativo.

  • As informações das histórias terão duração de apenas 14 dias, já as informações do feed estarão sempre disponíveis.

Informações sobre publicações do Feed

Informações do Stories

Como acessar as informações pelo Gerenciador de Negócios

Clique abaixo para saber mais sobre o conteúdo de marca no Instagram.